“各位居民，好消息：我们已经连续多天没有新增病例了！”这几天清晨，许永楠都举着喇叭来回在弄堂里高喊。

不了解这个居民区的人，恐怕很难理解许永楠呐喊背后的复杂情绪。

承兴里是位于上海市黄浦区黄河路的一个老旧居民区，有近3000名居民，自3月疫情以来，8位居委干部先后病倒在岗位上，前后共有1908名居民感染新冠病毒。

3月29日，退役军人、黄浦区南京东路街道武装部部长许永楠临危受命，进驻承兴里，管起这个疫情堪称严重的小区。

不是居委干部，也不是这条弄堂里的居民，许永楠是居民眼里的“外来和尚”。回想这段日子，他累倒过，晕厥过，也害怕过，他说唯一的办法只有——“咬牙坚持下去”。

事实上，本轮疫情发生后，有近万名退役军人响应了上海市退役军人事务局紧急征召，奔赴疫情防控一线。

最近，他们的战斗已接近尾声。

1

3月29日，49岁的许永楠被派驻黄浦区新冠疫情较严重的老旧小区承兴里。

当时，8位居委会干部中的6位陆续感染了新冠病毒、2位累倒了。许永楠受命撑起工作，全天24小时处置各项突发任务，也担负起组织居民核酸和保供工作。

许永楠记得，4月上半月，小区里不断涌现新增病例。最多的一天新增310例感染者，超过小区居民数的十分之一。

他初到小区奔走弄堂，排摸了小区1850户，共有2986人，小区建于上个世纪初，存在多户合用卫生间和厨房的情况，“老、病、残”居民占比不低，还有的人家七八人挤在一间十几平方米的屋里。一位独居老人感染新冠病毒，她没和人接触、没取外卖快递，最后从她的生活习惯上寻到突破点，她每天会打开门晒一会太阳，这是唯一可能感染的途径。

敌在暗处。

看着不可改变的现状和不断攀升的感染人数，许永楠欲哭无泪，这该怎么办？

许永楠把自己定位是个“外来和尚”，有“好念经”的优势。他把特保人员等工作人员分成防控管理组、信息统计组、服务群众组、宣传动员组、医疗协调组、综合保障组等分管小区大小事务。接着，把自己的名字和电话号码写在了“大白”上，让居民们快点接受自己。

小区工作人员在开会。受访者供图

在许永楠的带领下，核酸检测小分队严密做好检测点现场秩序维护和人员管控；快递上门小分队快速穿梭，对外来快递等物资进行消毒、分拣和配送上门；小区维稳小分队分时段分区域巡逻小区，提醒居民非必要不出门，劝离聊天逗留者；特殊需求小分队为小区老弱病残等群体提供买药买菜等上门服务。

2

那段时间，许永楠每天只能睡五六个小时。凌晨1点前都不可能入睡，早上6点左右被居民们的来电唤醒。

后来，上海在建的方舱医院陆续完工，感染者能到方舱医院接受治疗。

部分居民在最初的时候却不配合。一位阳性老人不识字，耳朵有点背。沟通方式是在她耳边大声说话。就算许永楠戴着面罩、口罩，如此近距离的沟通，也让他有点担心。

疫情面前，时间不等人，他必须快；可居民工作耗时间，他必须慢下来。

许永楠先听老人倾诉，然后自我介绍，慢慢说通老人接受转运。好在，老人答应转移。时间已经过去了一小时。离开那间屋子的许永楠刚做好消毒，没过多久，老人的女儿来电，“老人身体不好……”电话那头是一顿劈头盖脸的呵斥。

许永楠也纠结过，但他认定自己所做都是必须做的，他要把老人们和其他人都保护起来，即使面对质疑，也只能通过耐心来应对。过了几天，许永楠又接到电话，还是老人女儿打来的，她一改之前的态度，是来道谢的。她的母亲在方舱医院得到了较好医疗和生活照料，顺利转阴。许永楠并不在意感谢，但听到这句谢谢，心里很甜。

许永楠穿着“小蓝”。受访者供图

另一户人家也有这样的情况。那个老人连门都没给许永楠开。他只能隔着门板跟老人对话。

“叔叔，要把您转移到方舱医院。”这些日子的居民工作，许永楠总结，叫老人叔叔可能最快拉近距离的方法之一。

“不走。之前怎么不去，现在要去了。”老人问。

“之前转运能力不够。”许永楠答。

双方陷入僵持，他知道老人心脏装了起搏器，行动能力欠佳，转运后能获得比在家更好的医疗条件。许永楠只能动之以情、晓之以理，用耐心和对方磨。

“今晚走不了。”老人有点松口了。

……

就在等老人回复的时候，许永楠靠着门就睡着了。等过了一会儿醒来，他贴着门板，听到屋子里有窸窸窣窣的声音，应该是老人在整理东西了。

这已经是半夜2点了，他蹑手蹑脚地离开，生怕年久的木板发出“咯吱咯吱”的声音。

还有一天晚上，一次要转运400多人，约10辆大巴车停在黄河路上。许永楠和工作人员要做的，是为转运人员逐一点名登记，还要帮助一些行动能力欠佳的老人们。

等结束工作，许永楠舒了一口气躺在地上。等到他醒过来发现，约莫过去了10多分钟，他意识到，身体的感觉像极了年轻时在军队拉练结束后的疲惫，原来刚刚并不是睡着，而是晕了过去。原因是这一天，他几乎没有进食过，身体出现了低血糖的症状，头很晕，毕竟自己的体质不似年轻时了。

疫情期间，许永楠接收到了很多负面情绪。有居民会在家吼叫，宣泄不满，他会想办法去了解对方的困难，尽力帮助；有其他街道的干部向他诉苦，在很多人眼里，许永楠有着必胜的决心，找他一定能得到宽慰和信心。

事实上，许永楠也有不知所措的时候。他的笔记里记录一对母女离别的故事。

4月12日，弄堂里一位40岁的女性离世。晚间，天空飘着细雨，一辆灵车徐徐停在路边。一位老人跟着被转运的遗体，从屋子里走了出来。里弄昏暗，许永楠看不清老人的脸，只听得到她口罩之下的悲泣。与老人擦肩时，许永楠本想说一句“节哀”，却下意识地闭上了眼睛，什么都没说出口。

待老人缓缓走过，他双手合十向弄堂口鞠了一躬。

痛失亲人的苦，许永楠懂。他年少时，母亲过世。被其他孩子欺负后，他会跑到了母亲的坟头哭诉。他也能想起妈妈的话：“遇到了苦，咬牙坚持下去。”

3

5月3日，特保人员蔡周兵结束静安区一小区的任务，被派到了承兴里。刚到，他就看到“封控区”三个大字赫然贴在墙上，让人心颤。

蔡周兵今年36岁，也是一名退伍军人。他想着自己接下来一段时间的领导也是一名老兵，胆子大了一些，他还想起他曾听到过许永楠的名字，是在军队里。

他见到许永楠的时候，再三确认：“你的‘楠’字怎么写？”

“木字旁加南。”许永楠答。

蔡周兵在网上搜了一下，这个人就是自己记忆中的人物，许永楠早在部队里就有英雄的名号。1994年，回乡探亲的许永楠带病3次冲进火场，先后救出4名老人和孩子，全身烧伤8处，最后昏倒在火场。半个月后，在出院回家的路上，他冒着零下6度的严寒，先后三次跳入5米深的冰河，冒死救出落水母女，后因体力不支再次入院救治。因为这两件事，许永楠成为享誉全国的“水火英雄”，个人荣立一等功。

蔡周兵印象中，许永楠的样子。受访者供图

第二天，蔡周兵悄悄盯着许永楠看了很久。许永楠瘦了很多，用皮包骨头来形容也行，眼里布满血丝，哪有英雄楷模的样子？

蔡周兵不知道的是，这段时间，许永楠瘦了17斤。

之前，许永楠趁工作间隙和远在江苏泰州妻子约着视频。连线前，他好好拾掇了一下自己。刚连通，妻子就担心了，“你怎么瘦了这么多？”他看了一眼即将满周岁的儿子，便关掉了摄像头。

蔡周兵的工作任务之一是帮助小区内的老人们配药。让他自豪的是，这段时间小区里的老人们的药品都能续上，几乎没出现过断药的情况。

可他唯独忽略了一个人——许永楠。

那次晕倒，许永楠谁都没告诉，只有他知道，晕倒的其中一个原因可能是高血压药物断供而导致的血压不稳。

后来，蔡周兵发现的时候，许永楠已经配到了相同的药，用药量还提上去了。

4

蔡周兵发现了许永楠的偏心，他对居民们很耐心，对工作人员有点凶，一丁点防护没到位就会厉声训斥。虽然知道许永楠是为了大家的安全着想，可这刚直的性子让蔡周兵有点委屈。

许永楠为了管理特保人员，提出了军事化管理的模式，要求特保人员24小时待命，把小区分了内围、外围，还有人负责“警戒”，俨然是军队里的样子。蔡周兵觉得没啥，无非和军营里是一样的，可特保人员中，绝大部分不是退伍军人，严格的管理和严峻的疫情还是让一些特保人员离开了岗位。

后来，队伍渐渐稳定下来，工作方式步入正轨，情况转好。

许永楠对特保人员实行军事化管理。受访者供图

蔡周兵和许永楠聊天时回忆军营：那时和这时，哪个更苦？

“一天‘大白’服要换个三四次。天气越来越热，在‘大白’里闷、不透气，戴上面罩就发雾。以前当坦克兵的时候，在山上指挥坦克过悬崖，很危险，车里也是高温，但是还是感觉，穿在‘大白’里更辛苦。”许永楠说。

这两天，到达小区快递明显多了起来，弄堂里一天就有900个快递。蔡周兵把工作重心转移到了快递物资上。

许永楠觉得，自己的工作强度也低了不少，这显然是复苏的迹象。他终于能在饭后到苏州河边上走一走。他想到自己老家的淮河，“水在流动，日子仍在往前走。”

今年5月26日，儿子满1周岁。按习俗，娘家里该办酒席的，因当地的疫情防控而搁置。他想解封之后，回到妻子身边。他已经忍不住考虑起回家时的情形。这段时间，他面对疫情没掉过眼泪，可自己对家人多有亏欠，到时见了面，担心自己忍不住会掉下眼泪。

到承兴里前，许永楠在均乐小区抗疫。受访者供图