有着123年历史的上海家化，让外界看到了重新崛起的姿态。8月24日晚间，上海家化披露的2021年上半年度财务报告显示，今年1至6月，实现营业收入42.1亿元，同比增长14.3%；归属母公司净利润2.86亿元，同比增长56%；扣非后净利润增至3.32亿元，同比增长103%，盈利能力大幅提升。

很长时间以来，上海家化一直是中国日化行业的领军企业，有家喻户晓甚至火到了国外的亲民花露水六神，也有1915年便和茅台一起拿下巴拿马世博会金奖的高端护肤品牌双妹。但近年来，上海家化经历了业绩不振、改革不顺等遭遇。这样一家带着光环的老牌国货，究竟该如何在当下竞争日益激烈的日化行业重现昔日辉煌，备受外界期待。

2020年4月，在资本市场的高度关注中，曾在欧莱雅、美泰等跨国企业担任高管的潘秋生，接棒上海家化。在多次接受外界采访时，潘秋生不止一次表示，他的愿景就是“复兴家化”。在过去的一年多时间，外界看到了家化的内部构架发生了不小的调整，其中既有加法也有减法。但对于家化的调整，外界保持着谨慎的态度。就在今年的股东大会上，有投资者就对家化市值不满意，质疑其被新上市的贝泰妮反超。

对于外界的质疑，潘秋生曾回应称，希望大家做一个长期投资者，关注家化如何脚踏实地、一步一步、每个季度给大家带来的惊喜。

刚刚披露的2021上半年数据，似乎是家化对外界质疑的一个有说服力的回应。

在业绩报告中，家化方面表示，公司继续深化123经营方针，以消费者为中心，持续聚焦TOP SKU和爆款打造，积极创新营销模式，提升渠道经营效率，改革优化效果持续显现。所谓“123经营方针”，即指以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统和流程、数字化为三个助推器。业内人士评价，这是一个综合性的战略体系，聚焦的是企业的导向、路径以及支持系统等维度的问题，也是一个百年国货品牌的全面焕新之举。

上海家化管理层表示，2021年上半年公司各项经营指标持续改善，下半年将在此基础上进一步加速发展，全力完成全年经营目标。

仔细分析发现，家化上半年的增长是全品类的增长，其中护肤品类收入实现近30%增长，个护家清品类实现高个位数增长，母婴品类实现两位数增长。这样的增长，离不开产品的创新。譬如，成功打造了玉泽臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液、佰草集新七白美白透润精华液和“生物钟面霜”、启初婴幼儿水感防晒露和驱蚊花露水、六神菁萃健肤沐浴露等爆品。在营销上，则紧跟市场年轻化、个性化趋势，六神与潮流IP Tokidoki推出联名限定款随身花露水、与轩尼诗首度跨界合作，佰草集官宣张小斐为品牌代言人，启初与知名动漫IP宝可梦推出联名款，有效实现了目标受众的拓展。

透过数据可以看到，上海家化的销售渠道也正在一步步优化。

上半年，通过收缩长尾低效门店、聚焦头部门店等措施，线下销售实现了15.2%的增长。同时，聚焦时髦的“新零售”，在To C端，通过发展到家平台、到店平台和智慧云店，进一步触达消费者；在To B端，基于互联网分销体系、社群运营、零售终端会员运营等途径，打通与商家的合作链路，上半年新零售业务同比实现148%的增长，占国内线下业务比例超10%。同样，线上渠道通过多渠道用户招募引流、开发拓展新渠道等方式，推动线上渠道转型，发力淘宝和抖音的双平台模式，实现了12.7%的增长。

数字化转型被视作上海家化当下和未来发展的一个战略选择。

从前端的营销引流提效，到后端从研发、企划到产销构建数字化运营体系，不断向数字化要效益。譬如，业绩报告显示，上半年公司十大自有品牌以及四大代理品牌构建了约25万人、800个社群的品牌私域。未来，还将通过私域运营打造用户数据中台，形成种草、购买、分享的闭环，消费者将通过单品牌引入到私域生态循环后触达不同品类和不同产品，形成品牌交叉复购网络。

当然，不论是日化企业还是其他企业，要想保持持久生命力，说到底，关键看产品的品质，就如潘秋生所言，要用“匠心”去打造中国产品。包括上海家化在内的中国化妆品企业，要想成为世界级的企业，还有很长的路要走。