新冠肺炎疫情暴发后仍只有22.07%居民使用过互联网医疗，互联网医疗并未出现用户规模的“爆发”……

1月9日，这部研究分析新冠疫情对互联网医疗行业发展影响的重磅报告《后疫情时代，互联网医疗的现实与未来》在上海交通大学发布。报告起草单位——健康长三角研究院执行院长张录法表示，据这一报告调查结果， “如何转化缺乏认知及尚未使用的用户，深化用户使用率，仍将是互联网医疗行业发展的关键。”

这份报告通过政策梳理、案例分析、患者和医护问卷调查、数据分析、行业专家访谈等方法，对疫情发生以来互联网医疗行业已发生的变化和将发生的趋势进行全面论述。在“健康长三角：回顾·展望·开局”——上海交通大学健康长三角研究院年度论坛上，中国城市治理研究院副院长、国际与公共事务学院副院长张录法介绍，其中针对患者和医生人群的问卷调查显示，无论是医疗服务的供给方还是需求方，对互联网医疗的认知都没有因应疫情而发生“颠覆性”变化。

比如，患者问卷反馈，77.93%的居民没有使用过互联网医疗，其中19.05%居民对互联网医疗更是缺乏认知；医生问卷则反馈，超过60%的受访者认为，互联网医疗服务系统还是线下医院自建。

值得注意的，“不了解”和“不信任”线上模式，成为患者未能大规模向互联网“迁移”的主要原因。有超过五成的患者认为，互联网医疗在“医患沟通”“信息安全”“隐私保护”等问题上还不成熟。

虽然互联网医疗发展目前并未迎来“突破”，但报告也指出，疫情发生后，我国的互联网医院建设速度明显加快，有超过7成医生反馈所在医院已经或正在推进互联网医院的建设。多位行业专家在访谈中表示，当前国家推出的积极鼓励政策是行业发展巨大动力，同时相关互联网技术、医保支付模式、行业运行模式等领域还有待进一步突破。

报告指出，互联网医疗行业未来发展将出现几个趋势：互联网“首诊”会在一定的疾病领域和场景下逐步开放；实体医院主导的互联网医疗将快速壮大，第三方平台发展将面临挑战；商业保险或将成为撬动互联网医疗供需总量的新力量；药品和医疗器械相关厂商也将加入互联网医疗行业，成为推动发展的重要生力军。

解放日报·上观新闻记者了解到，《后疫情时代，互联网医疗的现实与未来》报告由上海交通大学健康长三角研究院牵头，联合健康报社共同撰写。上海交通大学健康长三角研究院是在长三角区域合作办公室指导下，由上海交通大学国际与公共事务学院、中国城市治理研究院发起并于2019年5月成立的多学科共建平台，自成立以来产出了包括高质量咨政建言、学术论文及著作、研究报告等多元化学术成果。

在健康长三角研究院，十二届全国人大常委会副委员长严隽琪任院务委员会主任，卫生部原部长高强任名誉院长。当天论坛开幕时，上海交通大学副校长、健康长三角研究院院务委员会常务副主任黄震，还为清华大学医院管理研究院创始人、院长高级顾问刘庭芳教授颁发聘书，聘其为健康长三角研究院学术顾问、首席科学家。