视力骤降，仅见手影！家庭医生精准识破重症危机

“您已经耽误两天了，治疗青光眼，赶早不赶晚。越晚，错过时机，失明就是定局，那太可惜了。”在徐汇区凌云街道社区卫生服务中心，接诊的家庭医生桓瑛语气急切而坚定。她面前的周阿婆视力已骤降至只能看到手影晃动，却反复说着“眼睛不痛不胀”。

桓瑛凭借丰富的经验，判断这绝非普通眼病。检查结果显示眼压异常高，加之周阿婆患有多年糖尿病，桓瑛敏锐地意识到，这极可能是急性闭角型青光眼发作，而长期的糖尿病神经末梢损伤，麻痹了痛觉，让这个“视力的窃贼”得以在无声无息中肆虐。

当周阿婆还想着“休息一下就会好”时，桓瑛却万分焦急，她必须让患者和家人立刻意识到事态的严重性。“高眼压如同不断上涨的洪水，持续冲刷和压迫着视神经纤维。每一分钟的延误，都可能意味着不可逆的视力永久沦陷。”她郑重地告诉家属，需要立即到上级医院就诊。

在桓瑛的坚持下，家属表示会带周阿婆前往附近的徐汇区中心医院就诊。然而，将患者送出诊室后，那份担忧却沉甸甸地压在了桓瑛心上。整个下午，她都被一种“不确定”困扰着——家属是否真正理解了事情的紧迫性？病人是否已经得到妥善安置？尝试联系时却发现所留电话号码是空号。最终，桓瑛得知周阿婆已被徐汇区中心医院紧急收治，并将在降眼压后接受手术，她的心才真正安定下来。

从初步诊断、及时转诊到后续关怀，桓瑛凭借专业敏感，从看似平常的主诉中，识别出潜藏的重症危机，实现了家庭医生签约服务的完整闭环，诠释了家庭医生作为“健康守门人”的核心价值。

周阿婆的案例，成为家庭医生签约服务提升“感受度”的优秀实践。在凌云街道社区卫生服务中心，家庭医生们正用他们的专业知识和持续关怀，让“签而有约”“签而有感”的服务温度，真切地融入居民的生活，守护着他们的健康。