每天早上6点，甘泉路街道章家巷老年食堂门口就大排长龙，来买早点的人络绎不绝，菜包、肉包、豆沙包、茶叶蛋、豆浆……不仅品种丰富还物美价廉。食堂师傅忙得热火朝天，买到早点的居民喜气洋洋。有不少人还慕名专门乘车来买，章家巷老年食堂在甘泉地区俨然成了藏在巷子里的“网红食堂”。

章家巷老年食堂从投入运行至今已经10个年头，作为上海第一家全年无休的老年食堂，无论刮风下雨，严寒酷暑，甚至是春节假日，始终坚持365天，天天准时为老人送上饭菜。负责人毛建农坦言，“网红食堂”的成功绝非偶然，除了以质量取胜，以服务惠民，更靠的是以情动人。

一份早餐叩开独居老人心扉

“杨阿姨！开开门，我来给你送早餐了！”

每天早上7点毛建农就准时将热气腾腾的早点送到章家巷小区杨阿姨的家里。

杨阿姨今年82岁了，身患肠癌，独居在家，行动困难，无人照料，每天中午都靠老年食堂的送餐员为她送饭。

“杨阿姨家庭特别困难，既然在我们这订餐了，我就有责任让她三顿都吃好，一顿也不能落下。”

“毛师傅给我送早点这么长时间，却从来不收钱，硬塞给他也不要，他就像我自己的儿子一样！”

老人餐送进医院病房

开着电动送餐车穿梭于甘泉的大街小巷，捧着热腾腾的饭盒奔走在各个楼组间，一年365天，风里来雨里去，这就是祖生龙的工作日常。祖生龙今年62岁，是助老送餐员中年纪最大、工作时间最长的一个，他是老人们眼中有名的“准时达”。

祖生龙介绍每天上班做的第一件事就是检查送餐车，他说：“别小看送餐车，它可是我的好伙伴，轮胎是最重要的，要是在路上爆胎，是要影响给老人送饭的。”

有一位吃了7年老年食堂饭菜的老人因病住院了，子女给他定了医院的饭菜，可老人死活不肯吃，一定要吃老年食堂的饭菜，这倒是个难题，老人餐哪见过送到医院里去的？没想到祖生龙得知后，便每天将饭菜送到医院病房，让老人在病床上用餐。一些不理解的人觉得祖师傅没事找事，可他却说：“老人心情好，营养好，身体才会好。他们爱吃我送的饭菜，像对亲人一样的信任我，我只能用这样的方式来回馈他们的这份信任和支持。”

除了常规的为老送餐服务，逢年过节，老年食堂还会自制时令食品给老人送上门，邀请独居老人吃年夜饭，并与17位社区老人结对。谁家要换灯泡了，谁家水斗堵了，谁家需要看病配药了，事无巨细，都记在老年食堂员工们的心上，及时帮老人解决各类难题。

“敬老孝亲是中国人的传统，这也是我能坚持做好这项工作的动力。目前我们正在探索与有资质的组织、机构合作，拓展多元化服务途径，如为老人提供按摩推拿、家政服务、小家电维修等，让老人不出家门，就能得到人性化的服务。”毛建农这样说道。

送餐员火场勇救耄耋老人

这天上午，当送餐员夏琼和往常一样开始准备为五十多位老人送餐时，她如何也没想到，会有一个怎样惊心动魄的场景在等待着她。

当她拎着饭盒送餐到合阳小区唐阿婆家时，刚走上楼梯就闻到一股焦味，一种不好的预感，促使她不由得加快了脚步。越往上跑，烟味越浓，不好，楼上在冒烟，危险！夏琼急急赶到唐阿婆加门口，但见青烟飘出，她立即推开门，看见此刻唐阿婆正坐在沙发上抽烟，沙发已经被点燃，侧边有火苗窜出，而93岁的老人竟浑然不知。

千钧一发之际，夏琼连忙把唐阿婆扶起，快速打来一盆水浇在沙发上，及时将火扑灭。此时，房里已是烟雾弥漫，老人吓得瑟瑟发抖。夏琼一边拨打老人家属电话取得联系，一边为安全起见将烧焦的沙发搬到楼下空地。安顿好老人，夏琼又马不停蹄赶着去为其他老人送餐，此刻她的脸上早已是汗水和被黑烟熏过的痕迹。

当夏琼灭火救人的事传到老年食堂，同事无不感叹，平时看起来瘦小精干的小女子紧要关头竟一下变成了女汉子。

“救火的瞬间，我也不知哪来的勇气和力量，没多想，救人要紧！”