11月15日下午，杨浦区举行政务服务温暖服务季暨“一网通办”五周年线下活动启动仪式。杨浦数字驿站、“一网通办”政务服务自助终端点位、社区事务远程帮办点、政银合作“一网通办”政务服务点等四类政务服务便捷站点授牌；湾谷科技园、创谷科技园及上理工科技园等两家政务服务园区延伸服务点揭牌。

杨浦区首个一站式为老服务平台——“养老E顾问”也是迎来全新升级，并在“随申办”市民云杨浦旗舰店正式上线。更新后的“养老E顾问”在养老信息及活动管理这两项办理事项上，新增养老地图、助餐管理、适老化申请、爱心奶管理等四大功能板块，以更便捷的操作方式、更直观的操作界面，实现养老需求一键申请、养老设施一网覆盖、养老活动一点可见、养老政策一目了然、养老服务一站获取，为杨浦老人打造种类齐全、功能丰富、可达可及的高品质“空中养老顾问”。

今年是“一网通办”总门户上线五周年。五年来，杨浦区始终坚持技术融合、业务融合、数据融合、线上线下融合的理念，大力推进行政审批与政务服务创新创优，在企业开办、材料免交、线上帮办、民生服务等重点方面攻坚发力，收获了多个“全市首创”、“全市率先”及“全市推广”，以实际行动为企业群众提供多元化、个性化、专业化的高质量服务。

杨浦区常务副区长尼冰表示，未来杨浦将持续深化“一网通办”改革，让政务服务数字化惠及千家万户。下一步，杨浦区将在政策顶层设计、15分钟养老服务圈布局、重点品牌项目深化、基本安全服务保障等方面持续发力，围绕“医养助老、文化抚老、智慧养老、服务护老”四条主线，深化部门联动，上下协同机制，进一步完善以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养康养相结合的多元化养老服务体系，推进杨浦养老事业高质量发展。