刚刚过去的“五一”假期,机票、酒店价格飙升、高铁票秒光,旅游出行之火爆程度肉眼可见。但另一方面,有关旅游消费降级的声音也不绝于耳。“五一”旅游消费究竟如何?我们试图从数据、现象和行业人士观点中探究一二。
国内游人数和旅游收入双双上升
从数据上看,今年“五一”假期无论是总体出游人数还是旅游收入,同比2019年都有所上升。根据文化和旅游部公布的数据,今年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次,实现国内旅游收入1480.56亿元;疫情前的2019年“五一”假期,全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。
需要注意的是,今年“五一”假期持续5天,2019年“五一”假期持续4天。按照可比口径,今年“五一”国内游人次恢复至2019年同期的119.09%,国内旅游收入恢复至2019年同期的100.66%。
作为假期大热的旅游目的地,北京和上海的客流接待数据也可作为参考。据北京市文旅局消息,今年“五一”假期北京接待游客912.8万人次,按可比口径比2019年增长6.6%;旅游总收入134.6亿元,按可比口径比2019年增长13.9%;人均花费1474.4元,比2019年增长6.8%;三星级及以上酒店平均出租率77.5%,比2019年同期增加10个百分点。
据上海旅游大数据监测,今年“五一”假期上海共接待游客1564.94万人次,实现旅游收入188.97亿元;主要旅游景区累计接待游客638万人次,宾旅馆平均客房出租率71%。记者查阅了2019年“五一”假期上海的相关数据,可供比对的数据为当时全市161家主要旅游景区累计接待游客560万人次。从主要景区日均接待游客量来看,今年“五一”假期的数字有所下降。另据上海文旅部门公布的数据,今年“五一”上海宾旅馆平均客房出租率较2019年“五一”增长12个百分点。
从整体数据上看,中国旅游研究院院长戴斌认为今年“五一”假日旅游市场延续了春节以来“高开稳走、加速回暖”的态势,旅游业迎来从市场复苏到高质量发展的战略转折点,正是产业重构之时。
开放式免费景区、餐饮消费热门
尽管“五一”出游人气大热,有关旅游“消费降级”的声音也时有出现。比如今年春天以来特别热门的“特种兵旅游”,大学生是其主要参与群体。他们经常用短暂的周末打卡数个城市、多个景点,也就是花更少的时间、更低的费用游览尽可能多的景点,被认为是旅游消费降级的典型表现。
“特种兵旅游”,其实是“走马观花式旅游+穷游”的合体。类似的旅游方式,曾在开放早期的欧洲游市场上风行一时。当时好不容易去一趟欧洲的中国游客,热衷于参加十多天内接连打卡欧洲十国、十三国的旅游团,被总结为“上车睡觉、下车拍照”式的走马观花游。与“特种兵旅游”相比,这类旅游除了目的地不同,在花较少的钱和时间走更多的景点上完全一致。其背后的原因也显而易见:消费不起费钱费时间的“旅游大餐”,只能自制打卡式“旅游快餐”。
红极一时的淄博烧烤,也被认为是消费降级的表现。对许多旅游爱好者来说,坐一趟高铁去山东开销不大,淄博烧烤人均消费只要50元,当地酒店还被限制上涨幅度。费时费钱少的淄博,成为一个“想走就走”的旅游目的地。稍作留意也会发现,2019年每到长假期间,朋友圈内的出游照片宛如“世界风光摄影大赛”;今年“五一”,更多人的出游集中在单程500公里以内的周边城市,出行半径大大缩短。
景域驴妈妈集团副总裁任国才还留意到,今年“五一”全国各地最火爆的景点中,开放式及免费景区占了绝大多数。杭州西湖、重庆洪崖洞、上海外滩、湖州南浔古镇等,都在此列。“这一方面显示出国民出行意愿很强,但同时消费支付能力在减弱,因此无论是免费景区还是免费的高速都人满为患。”
潮汐式出游呼唤高质量旅游供给
轰轰烈烈的“五一”出行热潮中,冷热不均的情况也不容忽视。从目的地上来说,红到发紫的山东淄博,传统旅游热门地大理、成都、西安等人气爆棚,但有更多目的地仍在嗷嗷待哺的引客阶段,东北片相对天气寒冷的区域更是如此。
从商业主体上看,酒店、景点、航空公司和高铁不乏客流,但作为中介机构的旅行社在今年“五一”假期却很难说迎来了“丰收”。在高铁发达、自驾游及自由行流行的情况下,旅行社在国内游市场上优势有限。而在旅行社相对有优势的出境游上,受限于国际航线恢复有限、签证预约排队、境外多国通货膨胀等影响,今年“五一”旅游机构施展的空间极其有限。
“出境长线人寥寥无几,东南亚短线人也少多了,国内游便人山人海了,这是消费结构使然。”一家大型旅游机构门店负责人如此总结今年的“五一”出游市场,也在一定程度上暴露了旅游机构在出境游线路上收客不佳的困境。
在任国才看来,今年“五一”出游总体表现出人气爆棚、人均消费不高、旅游市场短期供应不足和游客需求不匹配的特点。这一方面对供给端提出了更高的要求,需要业界更好地推进带薪休假制度,在平时推出更多高质量旅游产品吸引游客,避免潮汐式出游带来的高峰压力;另一方面,也呼唤旅游消费者更理性、更聪明地错峰出游,在大家扎堆出门时选择近距离的休闲游,在户外活动热门时转向室内场馆体验文化非遗项目等,以获取高质量的旅游体验。
题图为云南大理风光。