近日，上海海昌海洋公园迎来了春日首个万人学生团高峰——来自上海市和外地的超11000名中小学生，怀揣着对海洋的好奇，在园区开启探海研学之旅；东方明珠广播电视塔前，挥着导游旗的旅游团陆续回归，总游客量已恢复至2019年同期七成……

得益于世界各国陆续放松旅行限制，全球各地旅行需求复苏比预期的更为强劲。今年前3个月，国内航空客运量恢复至 2019 年同期80%左右，酒店行业平均每间客房可预订收入在最近几周全面恢复，国际航空客运量恢复至疫情前的15%-20%。携程集团CEO孙洁表示，旅游行业的整体复苏超过预期，全球游客对旅游的热情正在加速升温，入境游和出境游都面临巨大的机会。

导游旗成行业复苏风向标

上午9时许，载满学生的大巴车陆续停靠，一批批中小学生在老师带领下进入上海海昌海洋公园，走进拥有企鹅、鲨鱼、白鲸、北极熊、水母等动物主题场馆欣赏《虎鲸科普秀》、《海豚恋曲》、《人鱼童话》等明星剧目，精彩的游览体验令孩子们目不暇接。

在东方明珠广播电视塔前，挥动的导游旗也成为旅游业复苏的显著标志。“过去三年间基本看不到导游旗，现在中小学生春游团、外省市一日游团队都来了，团队游客占比近1/3，基本和疫情前持平。” 东方明珠广播电视塔总经理郭一峰告诉记者，这个春天，游客们不仅上塔观光，也十分喜欢在塔前的白玉兰或樱花树下打卡拍照。

“景区红色、蓝色、绿色的三角形导游旗数量越多，说明旅游复苏越强劲。今年‘五一’假期，可以在景区数一数有多少导游旗。” 携程集团CEO孙洁表示，导游是旅游行业的最末端，也是游客接受旅游服务的最末端，大家对此会有更多直观的感受。

过去三年间，旅游行业遭受重创，行业整体恢复尚需时日。目前，旅游需求端的弹性在快速释放，但行业供给端的变化还要跟上，产业链效率的提升将影响行业的复苏进度。比如当前入出境游复苏最大的难点，是航班数量和当地游客接待能力能与需求相匹配。

今年底泰国游性价比将逐步回归

在行业人士看来，旅游行业复苏主要涉及三个层面：国家的政策倾斜、商家供应持续增长、用户的消费倾向走高。其中，国家政策层面的开放为行业复苏奠定了基础，也为游客轻松出行提供了保障。

截至目前，出境团队游开放了60个国家，许多中国游客喜爱的洲际旅游长线目的地重回用户视线。从目的地热度来看，疫情前热度高的国家，疫情后也会更迅速地回血，如泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家恢复最迅速。究其原因，主要是因为这些国家的航班数量恢复得更快，当地的中文服务也更为完善。

对游客关注的出境游价格上涨问题，孙洁说，出境游目的地旅游成本比2019年同期偏高，一是因为航空方面远没有恢复到疫前水平，航班增加班次也需要时间，二是目的地资源方面酒店工作人员也没有完全到位。受这些被动因素影响，预计当下复苏进程会较为和缓，但持续时间更长。

以泰国为例，不仅中国游客在回归，世界上其他国家的游客也喜欢在泰国度假。加上泰国水灯节即将举行等因素，当下正是泰国的旅游旺季，因此物价有一定幅度的上涨。随着航班继续增加，待目的地资源包括人力资源补充完毕，预计到今年年底泰国旅游产品的性价比将逐步回归。

过去三年，旅游行业受到很大挑战，也导致很多资深从业者转行，特别是国外的目的地的地接团队。随着疫情的逐步放开，游客的消费习惯已经发生了巨大的改变，从低频的长距离出游变成了高频的短途游、从目的地打卡到安全为基础的兴趣出游、从大团陌生人出游到小团亲友旅行、从长决策到说走就走。这些变化，也要求旅游平台更好地将目的地和消费者的需求匹配起来，打造出适合市场的产品。

来自文化和旅游部的数据显示，2019年旅游行业吸纳的直接就业人数高达2825万人，间接就业人数高达5162万人。疫情前，我国旅游收入占据整个GDP的11.05%，是名副其实的支柱型产业。旅游行业的重振，将对中国经济的整体复苏起到关键作用。