很多人“倒下”，更多人在坚持。连日来，随着新冠阳性居家隔离人数逐渐增多，不少社区都面临着严重减员的困境。在普陀长征镇，居委干部施展出浑身解数，有人“三头六臂”身兼数职，有人线上办公，继续在家当好“天选打工人”坚守岗位。

众志成城，守望相助。面对疫情防控新形势新任务，从“防守”向“稳控”转变的过程中，普陀长征镇的居委干部继续织密“纵向到底、横向到边”的社区服务网格，通过触发一个指令调动起网格工作的整个链条，形成多方参与、人人共享的治理新格局。

   一天两敲门，居委干部代购生活物资

连日来，象源丽都居民区正在开展“一日两敲”行动，聚焦社区特殊人群，尤其是独居高龄老人，保证联系“不断线”。

近日，象源丽都居委会老龄干部朱晓川像往常一样完成“一日两敲”的工作任务。当联系到独居老人史阿姨时，却久久没有回应，这令朱晓川感到有点反常。她随即与远在海外的老人亲属取得联系，刚开始对方却不以为意。

但没过多久，老人的另一个女儿通过监控视频发现老人已经瘫在地上爬不起来了，情急之下立即向居委会寻求帮助。“是居委会吗？我妈妈在家摔倒爬不起来，我人过不去，您这里有人能帮忙吗？”

朱晓川马上联系了物业上门开锁，与当天首问干部马晋远和块长庄蓓莉一起赶赴史阿姨家中。幸运的是，老人发现及时，身体并无大碍。几人扶起老人，一边安抚情绪，一边嘘寒问暖。为防止老人再出现不测，几人轮流陪伴，直到史阿姨外地的女儿马不停蹄赶回家中。

大家不仅化解了一场危机，也帮这家人了结了一桩心结。据史阿姨女儿介绍，本来想给老人请住家保姆，但她出于各种理由始终拒绝。前不久，伴夜保姆“阳了”暂时分离，这才导致老人的照护出现了真空。经此一事后，史阿姨终于放下执念，同意聘请24小时全陪伴保姆，而孩子多年来悬着的心也可以放下。

一通求助电话，牵动起老龄服务和物业两条线力量，帮助远在外地束手无策的家属第一时间施救。这些得益于象源丽都居民区建立的“居委干部+第二梯队+首问接待响应”工作机制。居委干部对重点人群一日两次敲门，社区治理“第二梯队”队员、“双楼长”楼内结对帮扶，及时了解身体状况和生活需求，做到第一时间解决居民诉求。

眼下，随着本轮疫情进入小高峰，为降低因病毒传染带来的减员风险，居委会通过微信、电话、短信、电子水表等多方渠道完成“一日两敲”，一旦出现异常随时上门并联系家属，独居老人的身后又多了一群“靠谱”的健康安全守护者。

收到阳性居家老年居民买菜难的相关求助后，馨越河湾居委干部又开始帮助他们从周边的超市“人肉代购”生活物资，起初是“一对一”，后来是“一对多”，每次大战回来都是一长串收银小票。居委干部的帮扶不仅为居民解决了心头之患，更切实让网格化管理全方位覆盖。

                  爱心共享角重现，邻里互助渡难关

柠檬、消毒水、口罩、药品……近日，象源丽都社区绿洲湖畔花园小区8号楼组的“爱心角”又“开张”了。在满足自身用药需求前提下，楼道里的居民向有需要的邻里提供支援和帮助，共享互换感冒、退烧等常用的富余药品。

楚女士是这个楼组的第二梯队党员志愿者，也是这个爱心角的发起人。为做好防护、降低感染，最近楚女士和邻居小凌在电梯里放上了牙签供邻居们按电梯用，11楼的薛女士自发一天为电梯消毒三次。“虽然这样不能完全阻挡，但也能减少感染的速度，尽量保护到老人和孩子们，也建议我们楼有感染的邻居把自家的垃圾消毒后再拿下去扔。”薛女士一发出倡议，楼组里纷纷点赞响应，大家不仅齐心抵抗病毒，还睦邻互助，为有困难的人搭把手。

“你爸爸年纪大，吸点氧会舒服些，如果需要到我家来拿。”“呼叫102，大家都在关注你的热度是否退去？”“保持好心情，多喝点水！”群里关心问候的信息滚动不停。前两天，一楼有位年轻的租客身体不舒服，在群里发出了求助。大家送饭、送橙子、送电解质水，“现在泰诺、体温表这些其实很紧缺，但是群里马上就有人给他放到楼下邮箱里。”用薛女士的话说就是，只要你在群里吼一声，不管是什么东西，总有人倾囊相助。

这份邻里之间的互助情谊，在今年封控期间上演了不少“爱心佳话”：在热心肠楚女士的号召下，邻居为在方舱治疗结束的邻居办欢迎会、准备生活物资；值班志愿者尽心尽责取快递、分物资；为志愿者筹防护服等物资、送咖啡饮料……大家的爱心满到快要“溢出来”，于是楼道里便开辟了一处“爱心共享角”，大家纷纷拿出自己富余的物资，供给有需要的邻居。

这样一个爱心角，总是在特殊时期散发着别样的温暖。除了邻里们纷纷倾囊相助，居委还与企业结对互助，近日便收到来自波克公益捐赠的防疫物资，分发在各个楼组的爱心角。

在东旺公寓，一组组团购群、买药群、就医群在平战转换后，继续发挥着居委干部联络居民的功能，并在关键时刻解决了群众的急难愁盼。“这个药你不要买了，我家有富余你先拿去用吧。”“这个药我家孩子吃了管事，你们也可以试试。”在东旺公寓某楼组的防疫群内，居民们竞相晒出自家多余的医药资源，自发组织想出各种方法，互帮互助度过“寒冬”，共享用药、共享温度计，已经为不少患者解了燃眉之急，成为小区居民危急时刻最温暖的守护。

由于疫情，不少人只是把药放在邻居家门口就走了，连面都见不到，但为“小家”更为“大家”的风尚却通过微信群在小区内广为传颂。共享信息越来越长，爱隔着屏幕默默流淌，拼凑出邻里间满满的安全感。