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上海社区,封控期间的蔬菜“团长”卸任后做什么?上直播为居民“抢”暑期活动
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来源:上观新闻 作者:黄尖尖 2022-07-18 13:40
摘要:封控期间团购物资的群,变成了精神层面的交流群,比如读书群、手工群、游玩群,形成共享知识的小圈子。

黄达超是杭州路第一小学的四年级学生,也是杨浦区百兴花园小区年纪最小的“团长”。7月5日下午2时,一个名为“芳香呵护家庭”的公益活动在互联网平台准时上线,百兴花园共有11个亲子家庭参与了这场公益直播活动。活动从对接、发放物资到后期主持互动,都由10岁的黄达超亲力亲为。

今年7月,一个以亲子公益活动为产品的家庭人群共享团购平台——“益”团团公益平台在杨浦全新上线。和团购蔬果等实物不同的是,这个平台上可以“团”到各式各样的家庭公益活动。

活跃在平台上的30多名“团长”,大部分是各个社区的物资团“团长”和志愿者。“曾经为大家团购物资的‘团长们’现在虽然‘卸任’了,但他们的群众影响力还在。”杨浦区妇联家庭儿童部部长窦海涛说,“以往每次组织社区公益活动,参与者总是同一批人。‘团长们’的加入,让公益活动真正覆盖到各个社区,让更多家庭群体受益。”


公益活动也能“抢单”


居住于杨浦区长海路街道香格丽苑小区的项赣英是两个孩子的妈妈。手速快、反应敏捷的她成了公益团购平台第一位组团成功的“团长”。

7月2日晚7时,“益”团团公益平台首场“爸爸,我想对你说……”亲子阅读互动演绎活动在微信视频号顺利开播。项赣英组织小区里的20户家庭参与了直播。直播间内,专业的老师带领孩子们一起阅读绘本,通过温情的亲子故事互动演绎,不少家庭踊跃“上麦”,分享阅读感受,获益良多。

首场直播:“爸爸,我想对你说……”

“益”团团目前已经有30多位团长了。“随时都有活动链接发到团长群里,我看到有适合自己小区的优质活动就会去‘抢单’,锁定项目后,就可以把这个活动引入小区。”项赣英说。抢单成功后,作为团长的她要负责对接活动运营方,为居民解答活动内容,组建活动群,线下接收活动物料并进行派发。“经历过疫情封控后,社区居民间的联结更紧密了,许多家庭也有参加公益活动的需求,我希望自己能继续为社区做点事情。”

目前在公益平台上发布的公益活动,从7月2日一直排到7月15日共15场,都已经被“团长们”悉数抢单。团长与负责承办活动的社会组织对接,在社区完成前期筹备工作,活动当天,在云平台上以线上课程的形式输出。


项宇辰和项宇桐兄弟俩一起担任社区小小志愿者,协助分发活动物料包。

说起建立该平台的初衷,负责运行公益平台的壹家家庭服务创始人刘婧告诉记者:“我们发现疫情封控期间,很多社区里团购物资的群,如今都变成了精神层面的交流群,比如读书群、手工群、游玩群等,形成了共享知识的小圈子。于是我们就想到把公益活动也作为一种‘物资’,分发到各个社区。”

前期,杨浦区妇联以家庭为单位开展了一项针对疫情期间社区志愿服务的线上问卷调查。在参与调查的家庭中,有65%的家庭参加过疫情防控志愿者服务,92%的家庭表示希望能有针对家庭的公益活动以社区为单位开展。“社区里有丰富的志愿者资源,而居民又有参与暑期公益活动的意愿,这就需要一个平台让供需对接。”

就这样,“益”团团公益平台应运而生。杨浦区妇联作为主办方,在平台上引入各类公益伙伴,开发公益项目。“团长”来源于活跃在各个社区的物资团团长和志愿者,他们在小区里有“人气”,通过他们来推广共享活动,居民会积极响应。团长中年轻妈妈居多,暑假期间,她们也为孩子找到了做公益的平台。

平台搭建好以后,每个社会组织推出排期表,形成一个快团团链接,让30多位“团长”在群里面抢单。抢单成功后,项赣英将活动链接发在几个曾经的小区物资团购群后,立即得到了不少“宝爸宝妈”的响应。从过去团购蔬菜水果,到现在团购亲子活动,大伙儿都感到新鲜。


“大团长”和“小团长”


公益平台面向杨浦所有社区,每个各设一名“团长”。作为社区和主办方之间沟通的桥梁,“团长”需要做什么?

首先要参与团长培训,建立社区亲子家庭团,发起本社区“益”团团公约和社区需求调研,然后对公益活动进行“选品”,转发链接至小区亲子家庭群进行招募,发起社区拼团,开展公益活动。作为活动的组织者,“团长”还承担了前期对接、分发物料,与活动承办方确认活动细节等工作,以及活动后期回收反馈等职能。

和项赣英一样,仇悦之也是一位妈妈“团长”。疫情期间,仇悦之在小区里帮助社区居民团购和分派物资。“现在小区里十几个团闲置了,我就找了其他两位团长,跟他们沟通好以后,把活动内容和链接发到团购群里,让有意愿参加的家庭加入。”

芳香家庭护理活动要求11个家庭成团,很快就满员了。仇悦之组织参团的家庭建立了一个本次活动的亲子群,此后就由女儿黄达超担任“小团长”开始接手活动筹划工作。“大家好,我是黄达超,你们也可以叫我‘小米’,这次活动由我和各家庭对接。如有做得不周到的地方,也请大家与我多多沟通……”简单的自我介绍后,“小米团长”正式上线,开始履行“小团长”的职责。

活动前一天,负责芳香活动的承办方把物资配送到小区,黄达超负责去收货和分发。“收到物资后,是让其他家庭到楼下来拿吗?”贴心的小米立即考虑到天气炎热,有的家庭家长又不在家,只有爷爷奶奶在,她便决定自己“上门送货”。在小区一名“团长姐姐”的陪同下,小米挨家挨户上门。在送货过程中,她主动向每个家庭介绍了活动时间和注意事项,并与每个小朋友拍了合照。“送物资也是彼此交流沟通、增进感情的过程。”小米说。

“小米团长”给社区小朋友送物资。

7月5日下午2时半,活动在云平台的直播准时开始。小米提前10分钟在群里发链接,提醒大家进入直播间。“香茅是一种禾本科多年生密丛型香味草本,有柠檬的清香……”活动中,孩子们了解到不同种类芳香植物的特性和效用。在互动环节,小米还会积极与老师互动,带领小朋友们跟着老师一起制作植物芳香驱蚊水。“第一步将薄荷、薰衣草、香茅加进烧杯,第二步倒入去离子水,第三步加入精油乳化剂并搅拌,最后加入柠檬水和抗菌剂……”孩子们做得很认真,每个人在完成一瓶专属驱蚊水之余,还彼此交流了感情。

在直播中,小朋友们跟着老师一起制作植物芳香驱蚊水。

杨浦区妇联一直有“小小志愿者”项目,由3岁到12岁的孩子担任志愿者,他们从小热衷于公益,不少孩子短短一年已积累了30多个小时的服务时长。最近正值暑期,公益项目推出后,家长带着孩子们担任“团长”,每次活动都由孩子自己去构思和策划,由“小团长”挑大梁,培养了孩子的沟通能力和人文情怀。“小米参加小小志愿者已经两年了,从刚开始羞怯到现在变得开朗大方,更重要的是培养了同理心,懂得换位思考,为别人着想。”仇悦之说。如今在小米的带动下,百兴花园有更多社区儿童报名加入公益平台成了“小团长”。

“小团长”上线。


全开放的公益平台


7月10日是亲子创意手工课堂,由杨浦区民办爱绿幼儿园承办;7月12日,杨浦区唯民家庭指导服务中心带来“绿色阳台种植”课程;7月14日,一场“滨江儿友好·家有小健将”线上运动游戏主题营活动吸引了20个家庭参与;7月15日,杨浦区海芽家庭教育服务中心举办公益妈妈大联盟“夏日养生季”……排期表每日都在更新,只要有活动就会随时增加。

“益”团团不仅面向社区输出活动和课程,更建立了一个开放的公益平台体系。“社区家庭公益活动团对社会公益力量是完全开放的。”窦海涛说,只要是拥有承办公益项目的能力和资源、质量过关的社会组织,经过审核后就可以加入平台,将众多特色的家庭公益活动变成公益团“物资”。同时,平台对“团长”也是开放的。“我们面向全区招募家庭成为社区公益团‘团长’和志愿者,再由‘团长’介绍‘团员’进入服务群体,成为新生的公益服务力量,为社区内的其他家庭组织丰富多彩的家庭活动。”

目前,“益”团团公益平台已整合8家机构资源,首批推出了15场公益活动,内容涵盖亲子阅读、创意手工、阳台种植、线上运动游戏等,覆盖7个居民小区。来自香格丽苑、百兴花园、浣纱三村、中王小区、兰花村等14个小区的22个家庭成为“益”团团公益团长。“经过‘团长们’积极推广,许多活动已满额截团,完成线上报名的家庭共238组,单场活动成团率达91%。”

兰花村小区的小小志愿者李家琪和李佳霖兄妹为小区内报名家庭分发活动物料包。

和传统的招募形式相比,小区参团的形式,为凝聚家庭亲子群体持续参与到社区志愿服务中来提供了更多可能,是创新社会治理的尝试。“这是一个家庭人群共享的活动平台。我们希望通过在线的公益平台,不断提升公益团队的凝聚力和影响力,让他们在基层社会治理中发挥出独特的作用。”

为规范运行,平台建立了统一的公益开放平台合作伙伴工作流程。各合作伙伴在规定时间内提前完成资料的更新和上传,让每一项活动有充足的时间在社区进行推广和报名。当期活动结束后,参与者也会回到社区“益”团团群中,进行下一次招募,或等待新一轮的接龙抢单。

线上的暑期活动。

“益”团团公益平台是在杨浦区妇联“爱风尚”“爱陪伴”“爱守护”的家庭建设“三爱”品牌引领下成立的。每年,“三爱”品牌活动都会组织开展亲子阅读大赛、亲子嘉年华等,推动200多场亲子活动落地社区,联动校区、园区、社区、商区以及社会组织力量,重点围绕阅读、运动、自然、艺术、参与、安全等板块开展互动式家庭教育活动。

近年来,“三爱”品牌建立了以全职妈妈、年轻创业女性为主体的“杨浦区公益妈妈大联盟”,举办垃圾分类进家庭、黄金酵素制作和家庭旧物改造DIY等主题宣传培训活动,通过“巧手妈妈工艺坊”“社区健康师,健康家庭行”“困难家庭重大病儿童救助”等特色服务品牌项目,以创新形式赋能“家庭”,践行人民城市重要理念,促进社会治理共建、共享、共治。

今后,公益平台还将着力完善共享化运营体系,打造标准化业务流程,开放吸收更多社会组织、社会团体的优质公益服务内容,不断提升“选品”质量,创新工作方法,培育更多的家庭特色品牌,打造独特的下沉式公益创新闭环,探索一种基层社会公益实践的新模式。

栏目主编:周楠
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