位于乌鲁木齐北路199号的世纪时空大厦是一个人口结构有些复杂的小区，该栋楼宇集酒店式公寓、商务办公等兼容性质，楼内有小业主、租客，其中外籍人士近70位、港澳台同胞约20多位。封控后，楼内尚留置238人。静安寺街道党工委、机关第一、第五党支部、百乐居民区党总支、属地派出所和大厦物业等多方努力，引导楼内业主、租户、企业中的党员率先主动“亮身份、表承诺、见行动”，带头当好宣讲员、示范者、贴心人，组建了世纪时空大厦疫情防控临时党支部。通过自治与共治有效融合，楼内住户共同协商签订楼宇同心守护公约，自发招募志愿者成立健康守护、就医保障、消杀清运、生活保供等4个同心守望志愿者服务团。

外籍人士也走出家门做志愿者

人员结构复杂是世纪时空大厦开展疫情防控工作最大的难点。封控前夕，街道抽调了多单位部门人员，组成了世纪时空大厦疫情防控专项工作小组，协助物业工作人员，共同完成大楼人员排摸工作。

“因为大楼晚归的住户较多，晚上9点才开始走访排摸。”世纪时空大厦临时党支部书记刘广修告诉记者，“我们和物业工作人员一起对每家每户人员进行信息登记，连续两个晚上一直忙碌到凌晨。”

4月1日封控之后，为保障居民们的日常生活、及时解决居民的急难愁盼，街道工作组和物业工作人员在大楼中召集志愿者，按需求组成了健康守护、就医保障、消杀清运、生活保供4个同心守望志愿者服务团。这16名志愿者中，有70岁的老党员，也有年轻的白领；有热心的本土居民，也有外籍人士……

大楼内住有近70位外籍人士，由于语言不通，许多工作开展起来多有不便。世纪时空大厦物业经理池文勇在大楼群里发布了中英文的志愿者招募通知，许多外籍人士也踊跃报名。

来自日本的山本和明在上海居住多年，他也是疫情期间大厦内第一位参加志愿者的外籍人士。“懂一点中文”的他在此次疫情防控工作中担起了“翻译”的职责。对群里发布的通知，他会积极帮忙翻译；核酸检测的队伍中，常常活跃着他的身影，有外籍人士不会操作核酸检测二维码，他手把手地协助完成。一次，核酸检测工作耗时较长，山本和明穿上“大白”，一边维护秩序，一边帮助居民，一站就是近2个小时。“我很喜欢上海这座城市，感谢政府免费发放的物资，保障了居民的生活安定。”他说。

细心物业及时将独居老人送医

党建引领下，街道工作组和世纪时空大厦物业统一思想、共同行动，在实践中探索疫情防控模式，针对发现的问题，共同解决。工作组当好指挥大脑和后勤队长，物业则作为主攻手，做到“看好门、管好人”。

针对居民最担心的快递消杀问题，物业不断完善方案。起初只是针对外卖和快递进行消杀，但仍存在着外卖快递和大楼住户、保安接触的风险。面对这一问题，物业工作人员积极思考解决方法。由于封控期间无法购买置物架，工作人员便利用大楼内闲置的木料亲手制作了一个临时快递柜，并在大堂门口设置隔离带。在快递来之后先进行消杀，后在快递柜上放置半小时，很好地避免了感染风险。

在前期排摸中街道工作组发现楼内居住着一名年过八旬的独居老人。为解决老人用餐问题，物业工作人员每日将餐食送到老人家，并借此机会了解老人的健康状态。一天，在物业人员鹿东给老人送餐时发现他健康状况异常，立即通知物业经理池文勇，池文勇让鹿东在老先生家中看护，同时与老人家属取得联系，并通过120及时送老人到就近医院进行救治。事后，老人家属对物业工作人员的关心和及时送医表示了深深的感谢。

前不久，60多位中外住户联名签署了一封感谢信，感谢街道、居委会和物业工作人员在此次疫情防控期间有条不紊的工作部署以及迎难而上的抗疫决心。