2008年5月12日14时28分04秒，一场8.0级汶川大地震导致近7万人遇难、1.8万人失踪。那一年的5月，上海新华医院儿外科主任医师潘伟华，作为上海抗震救灾青年志愿者服务队队长，第一时间赶赴汶川灾区开展医疗救治工作。

14年后，潘伟华和同事们再次出征，这一次是在故乡上海，他们携手奋战在上海崇明花博园复兴馆方舱医院。这里，由上海交通大学医学院附属新华医院负责统筹协调，由安徽省援沪医疗队负责临床诊疗。

作为一名优秀儿外科医师，潘伟华在花博园方舱的主要任务，并不是临床诊疗，而是“协调大师”“转运达人”。他负责与安徽省援沪医疗队共同协商各项医疗制度、共同制定治疗方案，包括方舱医院转运专班的管理对接。

从2008年前往汶川担任志愿者，到2015年担任中国援摩洛哥医疗队第18批驻梅克内斯医疗分队队长，再到2022年在故乡上海抗击疫情，潘伟华的履历中留下闪亮的志愿者足迹。近日，解放日报·上观新闻记者驱车前往上海崇明花博园复兴馆方舱医院指挥部，和他聊了聊。

角色转换：从诊断治疗到沟通管理

记者：潘医生您好，新华医院团队负责这家方舱医院的统筹协调，您负责具体哪一块？

潘伟华：我主要负责与安徽省援沪医疗队共同协商各项医疗制度、治疗方案的制定，对上海防控办精神的落实以及转运专班的对接。尤其是患者的转运工作，时间跨度长、责任大，需要反复协调转运志愿者和方舱医务人员。这是一个全新的考验。

记者：能否举个例子，您一天的工作节奏是怎么样的？

潘伟华：方舱医院平稳运行后，我主要负责转运工作，包括出仓、进仓的协调等。每天早上起来，第一件事就是上报数据，随后晨会布置一天的安排。上午10点再召开协调会，安排车辆转运事宜，其间对接上海市转运专班，到下午3时之前主要是人员转运工作。15时开始收治病人，这一过程有时要持续到第二天凌晨3时。每天凌晨5时30分，又要给舱内人员进行核酸检测，等结果出来之后马上处理、统计、上传……

图说：采访过程中，潘伟华的电话不时响起，他要时刻参与转运过程，解决问题。

记者：听领队说，凌晨时分，您经常在指挥部大屏幕前累得睡着了？

潘伟华：哈哈，主要患者的转运时间无法固定，我们的作息也就不太规律。对接转接转运，要时刻搞清楚患者什么时候上车，哪辆车有多少人，车的目的地是哪，如何提高转运效率？每一次转运任务都承担着风险和责任，如果转运不及时，就会出现患者候车时间长、出方舱速度慢、出院流程不通畅等问题。我们做好信息对接和人员转运，有序组织好入院入舱工作，做好感染者出院出舱工作，建立从医院、方舱到转运区域的衔接机制，确保出院出舱群众顺利返回。

团队协作：确保方舱医院平稳运行

记者：听起来好像有些烦琐复杂，这和您原来的医生工作有点距离。会不会觉得，还是要发挥专业诊疗特长啊？

潘伟华：能做专业老本行当然最好。有些医生会认为，我就应该只做医生做的，护士的事情让护士完成，护工的事也让他们去。不过，从医者初心的角度，治病救人是不分工的，尤其眼下疫情防控的关键时期，没必要分那么清楚。每个人要做好自己的角色定位，要调整好自己的心态，在上海防疫中发挥自己的作用和价值。

我现在做的转运工作，是为患者创造更好的就医环境，也是医疗救治不可或缺的一个岗位。我有很多医疗队的工作经验，曾作为上海青年志愿者前往汶川，也曾去过摩洛哥援外。就我的亲身感受，在不同环境下，医生从事的角色其实是很多变的。

复兴馆的医疗工作，由安徽省援沪医疗队完成，我们新华医院担任的角色，就是保障安徽医护同行，顺利执行医疗救治任务。我们和安徽援沪医疗队建立非常好的工作联系机制，每天举行工作例会，将问题汇总，按照急缓程度协调解决。大家通力协作，齐心协力奔赴同一个目标，一边收治患者，一边磨合流程，遇到问题共同讨论，互相协商，完善解决，确保方舱医院平稳运行。

记者：上海崇明花博园复兴馆方舱医院的地理位置，并不在“市中心”，这对转运工作带来哪些挑战？

潘伟华：我们这里进舱、出舱的速度是比较快的，4个窗口能统一协调进出患者，效率不低。每个小时，基本可以有200人的进出，保证正常的转接任务。患者出舱后，需要清理消杀，下午3时左右，转移过来的患者就可以入舱。转运工作有很大的不确定性，加上崇明方舱医院距离市区比较远，很多司机一开始不认识路，标识也不太明显，加上道口防疫手势不一等，原本2个小时的路，经常要花费4个多小时。同样，我们做转运，常常是“白+黑”连轴转，每天都要工作至凌晨也是常态。当然，现在情况明显好转了。

记者：方舱医院就像一个小社会，一方面新华团队和安徽省援沪医疗队要打好配合，另一方面新华医院内部也要互相协作。您的感受如何？

潘伟华：无论放在哪个岗位，我都愿意为上海战胜疫情更好发挥自己在组织、协调、沟通方面的能力。崇明复兴馆方舱医院由多方合作运营，难免需要磨合，重要的是出现问题后，怎样形成解决问题的机制。同时，团队协作机制很重要，很幸运，我们第一批医疗队员的能力都非常强，支部书记徐国锋、党办主任黄强、后勤保障的张文君、信息系统的许健，还有施莉莉、庄寅等，大家在总领队潘曙明的带领下拧成一股绳，才有今天顺利推进的格局。

调整心态，曙光在前胜利在望

记者：患者痊愈后，健康码从红色转为绿色，方舱医院在这个过程里扮演什么角色？

潘伟华：方舱医院的医疗团队，有数据专管员，从患者这边拿到第一手的确切数据，再填报。我也做过新华医院大数据中心主任，还算有点经验。我们会把患者信息收集之后，提供给上海市大数据中心。

数据也体现在转运的每个环节，患者出院前，我们要把他的身份证号码、准确地址、亲属关系等，提供给上海市转运专班，再提供给大数据中心和各个区等，大数据中心负责把红码变绿码，各个区负责把出仓患者分配到街道，第二天以区为单位把患者送到集中点，街道再负责把患者接回小区。另外，数据专管员每天都要统计各种报表，比如方舱内还有多少床位、床位是否完成消杀等，我再根据这些数据确定第二天转运的人数安排等，做好衔接。

记者：您有丰富的志愿服务和援内、援外经验，曾援助汶川、摩洛哥等，现在抗击疫情更多从事转运，非常投入。如何迅速进入新角色？

潘伟华：关键是有一个好的心态，不怨天尤人，互相协作，能度过眼下的艰难阶段，我就觉得很开心。比如我第一天进入转运工作状态，当时浦东新区防疫形势最吃劲，每天转来很多患者。我本身是浦东人，老家在南码头，我的父母之前也被封控在浦东的小区里。当浦东的患者转运过来时，我们就要更快更好做好转运，做好核酸检测，确保方舱的周转率，为上海尽早实现社会面清零，大家一起努力。

图说：潘伟华（左一）在援助摩洛哥期间与摩方医生护士合影。

记者：方舱医院的医护工作者非常辛苦，在家里抗疫的上海市民，也不容易。作为一名医务工作者，您怎么看居民的配合？

潘伟华：医生开刀治疗，目的是治病救人。同样，上海现在最需要的是什么？是我们能一起快速把疫情扑灭，让整个社会能够正常运转起来。过去这段时间，很多市民都宅在家里，现在曙光就在眼前。只要大家健健康康度过这段日子，上海迎接胜利的日子不远了。