5月2日下午6点左右，上海宝山区康泰新城的居民们拿到了自己在美团买菜上购买的生活用品。和以往不同的是，这次给居民们送货的并非骑手小哥，而是社区工作人员和志愿者们。

这是一次基于政企合作的“精准滴灌式”社区保供。为了解决辖区内居民日常购物的需求，宝山、杨浦、虹口等各区政府与美团买菜联手推出社区保供新模式，政府和企业各发挥所长，既解决了“最后一公里”配送问题，同时也能为市民提供丰富优质并且可自由选择的商品。 

精准，能够将物资送到最需要的地方去，是社区工作人员的优势。因此，“精准滴灌式”保供首先由基层政府排摸封控时间较长、物资需求较大、老人较多的小区，作为保供小区提供给企业，然后由企业技术人员在指定时间内让保供小区居民通过美团买菜选购商品，不会使用手机的老人由居委、志愿者代为采购。相关物资按订单打包后，再通过区政府或街道派专用保供车辆统一送到小区门口，最后由居委干部、志愿者进行消杀和派送。

社区工作人员正在小区里进行分拣

“这样做有几个好处。”杨浦区生态环境局下沉干部、街道保供组成员陈同军说，“一是政府部门无需大批量采购同种物资，二是可以更好地满足居民个性化需求，三是减少了派送中的疫情传播风险，四是产品质量有保障。”

陈同军的感慨，来源于他自己的亲身体会。在试行一天之后，陈同军所在小区的下单率超过了当日所在小区户数的65%，后续更是达成了小区居民采购率100%。居民们采购比较多的除了米面粮油、肉禽蛋奶以外，还有纸品湿巾、厨房用品、日用百货等。

“这样既能够帮助到那些真正需要物资的人，同时政府提供的物流支持也减轻了站点的压力。”美团买菜松花江路站站长张亮表示，想到整个小区的居民都能拿到自己需要的商品，现在负责分拣的同事们都在站点里小跑着工作。

而支撑着美团买菜产能不断恢复的，正是上海复工复产政策的不断推进。随着员工陆续解封回到工作岗位，以美团买菜逸仙路站为例，目前单日配送单量就超过1万单。这也意味着，每天有更多的订单送到消费者手里。 

目前，美团买菜已经形成了围绕着线上订单、政府集采、社区集单以及社区保供等多种模式并行的抗疫保供体系，对于上海市民的物资补充需求，既能够做到区域覆盖，又能够精准滴灌，尽全力保证上海市民吃得到、吃得好。