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“疫情过去要先去买裤子”,他们在上海最“艰难”的站点坚持保供两个月
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来源:上观新闻 作者:俱鹤飞 2022-05-01 14:47
摘要:叮咚买菜前置仓分拣员日行5万步、小哥裤子被磨破。

位于闵行区的叮咚买菜华泾站和蔷薇站,已经坚持保供近两个月了。3月3日,因有新冠确诊病例居住,位于闵行区普乐路的江南欣苑成为此次上海疫情首批被封的小区之一。距江南欣苑距离最近的叮咚买菜华泾站和蔷薇站,在上海本轮疫情暴发的第一时间便走上了保供最前线。

“95后”王玉龙是华泾和蔷薇两个站点的站长,在封控第一天,站点里3名配送员因为住在江南欣苑,无法到岗。在随后的一段时间内,封控范围日渐扩大,几乎每天都有员工被封。最困难的一天,除了几个配送员,华泾站仓内只有1名分拣员、1名仓管和1名夜班人员报到。与此同时,王玉龙面临的是较平日3倍之多的订单,和每天数千个家庭的期待。

“华泾和蔷薇,那个时候可以说是上海最‘艰难’的站点之一。”叮咚买菜区域主管姚嵘回忆那段时间,站点订单量大,人手紧缺,在最艰难的时刻,站点所有留守的同事们都下定决心,再少的人,也一定要坚持把站点运营下去。王玉龙连着在站点睡了好几天,每天24小时轮流支援水产、夜班、仓管、分拣、配送各个岗位。许敏、陈小霞等分拣员放弃休假,每天5点多就到岗工作,每天在仓内来回走动4万到5万步,连续一个多月中间没有休息一天。 

分拣员的微信步数每天都超过4万

“我跟一些用户聊天,得知好多人买不到菜,家里还有孩子,那一刻就感觉自己这份工作挺有价值的。”王玉龙说,想到每天都能帮到别人,让他咬紧牙关坚持了下来。 

蔷薇站配送员王兴华,是一名1997年出生的山西小伙,也是站点里年纪最小的员工。“疫情以来,就没在6点后起过床。”王兴华说,每天5点半,他就已经骑上电动车赶往站点开始准备送单。平时,他每天配送的订单量在100单左右,疫情期间一下子增加到了200多单,每单的货物量还比平时多了不少。为了保证每个订单都能送达用户手里,王兴华每天要工作十几个小时,一直配送到晚上10点多。 

3月初,王兴华自己所在的小区也被突然封控,他得知消息后,就住进了公司安排的酒店里,没有回过自己的家。没来得及回家拿上换洗的衣服,他的一套上衣、裤子和鞋子连续穿了快两个月,裤子已经被磨破了。有时候下班回去洗了衣服,但夜里气温低衣服干不了,他第二天就穿着湿衣服继续送单。

王兴华正在送单

付出终有回报。在大家的共同努力下,站点坚持下来了,承接单量也日渐增加,目前每天平均可以配送4000多单保供物资。站点所有员工的付出,也收获了周边居民的热情回应。在叮咚买菜用户沟通群里,有用户说解封后要给站点送锦旗;有用户体谅小哥辛苦,在下雨天的晚上主动退掉订单,让小哥们休息;还有的用户得知王站长还是单身,热情地要给他介绍女朋友……

随着上海复工复产有序推进,不少员工已回到了岗位。王兴华和同事们仍然选择继续坚守在保供一线,“最艰难的时刻已经过去了,坚持就是胜利。”王兴华说,等疫情过去,第一件事情就是要去买裤子。

栏目主编:李晔
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