4月1日，微博“抗疫求助超话”中出现了一条令人揪心的求助信息。上海市嘉定区江桥镇的胡女士求助，称她的孩子刚刚3岁半，因患有一种罕见病导致呼吸功能减弱，日常需要呼吸机辅助呼吸。但由于疫情封控的影响，小孩急需的救命设备无法购买到，需要大家的帮助。这条信息发布后引发大量网友关注，在问询孩子病情的同时，评论中有不少网友提出可以提供家中的呼吸机救急……信息发布近4天后，4月5日，胡女士留言“今天已成功拿到了器械”，令大家松了一口气。

△胡女士发布的求助信息。

4天中发生了什么？解放日报·上观新闻记者日前联系上了胡女士和丈夫万先生，还原了事情的经过。

万先生告诉记者，孩子患有的是一种名为“线粒体脑肌病”的罕见病，3月30日，孩子从医院出院回家。这种疾病会导致呼吸功能减弱，二氧化碳无法及时排出在体内潴留，血氧浓度降低，因此在家也需要和医院里一样使用呼吸机辅助呼吸，排出二氧化碳，“尤其是晚上，必须戴着呼吸机睡觉。”出院后，万先生第一时间在病友介绍的一家经销商处订购了一台呼吸机。岂料，位于闵行区颛桥镇的经销商薛女士告知，由于其所在的小区和仓库所在的园区均处于封控状态，无法进行发货配送。

这急坏了万先生夫妇。据他们观测，孩子夜间血氧浓度会降至90%以下，不仅晚上睡不着，白天也没有精神。如不赶快拿到呼吸机，孩子恐怕会有危险。无奈之下，4月1日深夜，胡女士在微博上发信息求助，万先生则拨打了上海12345市民服务热线求助，经销商也在尝试从杭州、石家庄等地协调调货……

多方求助很快有了转机。记者从嘉定区城运中心了解到，收到转派的工单后，他们也一直跟进此事。一名距离万先生家不远的网友提供了一台制氧机，属地居委会很快安排志愿者帮忙取了回来。万先生告诉记者，尝试使用制氧机后孩子状态有所改善，但未能解决二氧化碳潴留的问题，仍然需要尽快从经销商处拿到呼吸机。

4月5日，嘉定区城运中心在电话回访工单处理进展时，得知了这一情况。“事态紧急，我们立即上报市热线办，并由市热线办联系闵行区城运中心，一同商讨可行性方案。”嘉定区城运中心副主任王蔚表示，协商妥当后，从嘉定江桥到闵行颛桥，在“双桥联动”之下，一场跨区接力开始了。

4月5日当天中午11时30分，江桥镇城运中心工作人员带上特别通行证，驾车前往闵行区颛桥镇，将经销商薛女士从小区接送至仓库取货。薛女士称，颛桥镇相关部门联系了她所在的居委会，在确保安全的情况下，为她开具了出门证。“特别能理解孩子父亲的心情，所以除了找到他所购买的呼吸机，还从仓库里拿了过滤器、雾化器、消毒设备等配套物品，免费送给他。”取货后，工作人员将薛女士送回小区，便立即返程。当天下午1时，载着呼吸机的车子抵达嘉定区江桥镇。

多方努力下，不到4个小时的时间里，这台呼吸机跨越两区，接力送到了万先生手中。4月13日，他告诉记者，使用几天来孩子的血氧浓度稳定在了95%左右，最担心的事终于解决了。他说：“我们的求助能有这么多人出手鼎力相助，真的很感动，也给了我支撑下去的信心。非常感谢大家！”