本轮疫情发生以来，上海互联网企业拼多多、达达集团充分发挥互联网电商平台快速响应优势，针对居民疫情期间买菜、“补货”等需求，积极组织货源、提升配送效率、提供技术支持，多措并举做好抗疫保供工作。

昨天（7日），拼多多平台上线“48小时保供套餐”，通过集采集配方式，以有限运力覆盖尽可能多消费者的基本物资需求。拼多多相关负责人介绍，消费者在拼多多搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。套餐商品主要涵盖粮油食品、消毒防疫、家清个护、宠物用品等，消费者下单后，商品可在48小时内送达。根据具体防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分则只能配送指定区域，消费者下单前可先咨询客服。 

针对目前上海市民居家隔离、物资需求较集中的情况，保供套餐均为集单型大规格商品包，每单包含6人份到60人份套餐物资不等，因而一单也能配送。并且保供套餐商品将根据商家运力及消费者需求情况保持每日更新，平台已将部分保供套餐商品纳入百亿补贴，力求以高品质、高性价比的“平价套餐”保障上海消费者的生活需求。

此外，针对市民居家“补货”需求，拼多多旗下“快团团”团队也发挥在线服务快速响应优势，全力做好居民团购服务。

目前，“快团团”团购模式分两大类，一是以闵行区马桥镇为代表的“马桥保供模式”，即镇政府变身大团长，提供粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等保障物资，所辖社区居民只要跟团下单，48小时内就能到社区货架自取或收到由志愿者配送上门的物资；另一种是团长自助模式，即保供企业、商家当团长，通过“快团团”小程序开团，实现集采集配良性闭环。

截至目前，包括静安区曹家渡街道、闵行区莘庄镇、颛桥镇、新虹街道等在内，上海至少已有10个街镇在“快团团”上开团供应物资。为更好地服务消费者团购需求，拼多多专门成立了一支技术保障团队，负责“快团团”实时的技术支持与功能完善，为市民物资供应保驾护航。

作为一家扎根上海的即时零售和配送企业，达达集团旗下拥有即时零售平台京东到家，以及即时配送平台达达快送。为了满足上海市民线上买菜需求、安心居家抗疫，达达集团将发挥“双平台”能力，全力以赴保障上海市民的民生物资供给和配送。

达达集团推出的“保供生鲜套餐”已在京东到家上线，从4月9日起，每天上午9点开售。市民线上下单、社区成团后，生鲜套餐物资将于下单第二天由达达快送集中配送到小区指定收货地点。

该生鲜套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉类，另赠一份佐料配菜，套餐售价120元。消费者登录京东到家APP或微信小程序，搜索“上海保供店”进入相关页面，即可在线下单。当日小区下单总份数达到50份及以上即自动成团。达达快送将组织专属配送团队，次日开始统一配送至小区指定收货地点，消费者提货时间为上午9点至晚10点。

据了解，京东到家保供生鲜套餐的服务范围先期覆盖浦东新区外环以内区域，之后将视供给承载能力拓展到更多区域，为更多上海市民服务。