艾进新是宝山区信访办的一名党员干部，也是上海市“最美信访干部”获得者之一。疫情发生以来，他积极响应市委组织部和市信访办的号召，一直奋战抗疫一线，传递民声、解决问题，直到3月31日晚上下班前，他还在马不停蹄处理手头工作。第二天浦西进入封控，家住杨浦区的他为减少流动被告知居家办公，可是一下班，他连家门都没进就直奔居住地的居委会办公室，“我是党员，我有经验，有什么任务尽管交给我！”言出必践，封控前夕的小区正处在最需要人手的时候，由于小区较小等原因，居委会、物业都不在小区里，管不过来，业委会又没成立，艾进新“临危受命”成了小区的“点位长”，开启了连轴转模式……

以下是艾进新的自述：

做了12年信访干部，群众工作我擅长，但做疫情防控的“点位长”还是第一次。成为“点位长”后，第一个24小时终身难忘。

“点位长”该怎么“履职”？一开始还有点想不明白。但是，3月31日晚上，马上就要封控了，情况紧急，不允许我犯“懵”，要赶紧进入角色，行动起来。小区说大不大，但60多户人家，部分居民和物业公司又跨不同的居委，协调工作时间紧任务重，作为小区的“点位长”，首要任务就是牵头组织志愿者一起做好疫情封控期间的核酸筛查、物资配送、为民服务等一系列工作。

来不及吃晚饭，我就立即召集志愿者和物业公司经理开会，一起研究小区疫情防控工作部署，成立核酸筛查、物资配送、为民服务、秩序维护4个小组，指定小组负责人。考虑到第二天凌晨５点交通管制，很多准备工作还不充分，大家就决定迅速行动，连夜准备。志愿者自身的防护用品不足，我就协调从别处紧急调拨几套应急；物业保安吃住、上班跨区域流动，不利于疫情防控，就让经理马上搬运床铺到小区保安房间，安保人员24小时吃住在里面。前期，因我们小区人数少，没有设立核酸检测点，考虑到跨小区流动会增加疫情传播风险，我们和居委、街道据理力争调整检测点位，连夜确定了本小区的核酸检测点和志愿者秩序维护、扫码登记等工作安排。

△艾进新正在分发保供物资。

做好方案后，我们各小组负责人赶紧各司其职，尽可能为第二天的封控和核酸检测想得周到点。此时，外面风大雨急、凉意簌簌，小区里有老人、小孩还有病患，如果参加核酸检测时受凉感冒，就是我的工作失职。想到这里，我也不管现在已经是深夜了，赶紧找人协调帐篷去。风雨里，等我们搭好帐篷，做完所有准备工作，已经是凌晨3点了。这个时候，我们所有志愿者们都已经非常疲惫了，但没有一个人抱怨，抓紧时间回家休息一会。早晨6点，我准时起床，开始了第一天的小区全员核酸检测的组织协调工作。等能吃上口东西，坐下来喘口气，已经一天过去了。

第一次核酸检测筛查平稳度过，我这个“点位长”也有了信心。几天来，我带领小区志愿者针对小区特点和一些住户的特殊情况，及时改变对应策略，采取不同方式进行解决。核酸检测时，一个门幢一个门幢地叫下来排队，减少人员集聚；发放物资、抗原自测时对老人、生病的家庭，点对点送货上门，一对一帮忙指导；对因工作需要外出、没有及时做检测的人员逐一核实情况，确保做好检测及信息上传……

△艾进新和志愿者们上门发放抗原试剂盒。

虽然每天忙到深夜，但看到我们小区目前无一例阳性和无症状感染者，再苦再累也值得。我的座右铭是，“纵然不能绽放英雄的花朵，也要追寻最美的颜色”，疫情之下，我看到小区志愿者、看到很多热心居民，绽放出来的平凡人的光芒，我想作为一名党员，我有什么理由不在这个时刻，燃烧自己，积极发挥共产党员的先锋作用，彰显退役军人的本色，践行信访干部的使命担当，尽全力守护好我们的家园，为上海防疫作一份贡献！