“阿姨，您来啦，快来屋里坐。”近日，在金山区朱泾镇，金来居民区党支部书记、居委会主任李英前往金来苑小区走访，16岁的小曹开门一看是李阿姨，立刻热情地将其迎了进来。

小曹外婆感慨地说，因为父母离异，母亲又患有疾病，孩子性格一直比较内向，遇人怕生，但因为李书记经常来，每次都对孩子嘘寒问暖，所以孩子打心底里把她当作了自家人。

“小曹很优秀，学习上非常自觉，去年凭着努力考上市重点高中，对这样的家庭来说，太不容易！”李英介绍说，在金来居民区，农村动迁居民比较多，困难户也存在一定比例，一些孩子因父母离异或家长生病等原因，由祖辈承担着抚养责任，无论是在物质还是精神上都相对匮乏。

为了让辖区内的孩子都能“幼有善育”“弱有所扶”，从去年开始，金来居民区党支部以“我为群众办实事”实践活动为契机，启动了“2+1+N”模式关爱行动，即1名班子成员、1名志愿者与1户家庭结对，通过多种服务模式，开展跟踪式关爱。

“我们给社区内的每位特殊家庭未成年人都建立了档案，对孩子的家庭情况、学业情况、心理状况进行了不同类别的标注。这个标注是动态的，我们会在实时跟进中及时修改。”金来居民区两委班子成员钱珏说，自己是一位高中孩子的母亲，看到这些缺失父爱或母爱的孩子，感到特别心疼，希望通过更多的关心让孩子们获得更多温暖。

钱珏目前联系的孩子小顾，其父亲患有尿毒症，母亲长期在外地务工，生活由爷爷奶奶照料。为了让正值青春期的小顾顺利渡过这段特殊时期，不走弯路，钱珏除了积极对接镇红十字、救助、妇联等条线帮其争取帮扶资金外，还一有空就上门走访，并与孩子家长加了微信，通过及时沟通，排解孩子在学习和生活中的困惑和苦闷。

“知道我们过得苦，居委会想办法给我们多争取补助，好心人还给我们孩子捐助，我也想趁自己干得动时再打点零工。”小顾的爷爷奶奶坦言，他们靠农保退休金维持一家日常开销以及学费支出，时常捉襟见肘。于是，不久前，顾奶奶找到了居委会，希望能为自己找份活儿干，之后，居委会多方联系，成功为她找到了一份相对比较轻松的工作。

如今，随着“关爱行动”吸引越来越多的人参与接力，金来居民区的特殊家庭未成年人关爱“朋友圈”不断扩大。

比如，朱泾镇城市建设管理事务中心党支部、金山区东方有线网络有限公司党支部相继与社区内的困难家庭孩子结成了帮扶对子，除了逢年过节送上慰问品，还签订了博爱助学协议，每年定时发放2000至3000元的助学金，让孩子们的学费有了长期稳定的着落。

又如，一位不愿透露姓名的退休老干部通过金山区、朱泾镇红十字会，向小曹定向补助每年3000元的学费，并在捐赠说明上写下了一段让人泪目的话语：“我自愿帮助曹同学完成从初中三年级到高中三年的学业，如果她考上大学时我还活着的话，我就继续帮助她完成大学的学业。”

临近春节，金来居民区党支部又发起了为身边的“小小他”实现“微心愿”的认领项目，掀起了社区里的一阵慈善热潮，来自社区的党员和普通居民争相认领，一个书包，一套辅导书，一袋大米、一桶油……阿姨叔叔、爷爷奶奶们的关爱，让孩子们的心在这个冬季温暖如春。