2020年，上海实现社会消费品零售总额15932.50亿元，比上年增长0.5%，占全国社会消费品零售总额的4.06%，比上年占比提高23%，居全国城市之首，是名副其实的中国消费第一城 。这是1月7日发布的《上海商业发展报告》（2021）中的一组“亮眼”数据。   

这份报告由上海市商务委员会、上海商学院联合指导，上海商业发展研究院、上海市商务发展研究中心联合发布。

【在线商品消费增长迅猛】

上海人均收入和消费支出居全国城市榜首，在线商品消费增长迅猛。《报告》显示，2020年，上海人均可支配收入达到72232元，人均消费支出42536元，均位居全国榜首。网络购物交易中商品类交易额较上一年提高13.2%，占比已达58.8%，是网络购物的主体。

上海近几年社会消费品零售总额。

消费升级类商品增长明显，奢侈品消费快速提高。2020年，上海居民在消费升级类商品上的支出继续快速增长。在上海的社会消费品零售总额中，体育娱乐用品类、饮料 类和金银珠宝类分别比去年增长了62.2%、54.6%和27.8%。中国境内奢侈品消费逆势上扬48%，达到3460亿元；奢侈品牌在中国境内的消费出现两位数甚至三位数的增长，其中箱包皮具和珠宝以70%至80%的销售额增速一路领先。

免税经济引导消费回流，释放消费潜力。浦东机场2019年实现免税销售额116亿元，规模仅次于韩国仁川机场、阿联酋迪拜机场，从2017年世界机场第六位跃居第三位。中服上海免税店开业至今三年多，吸引客流超400万人次，销售额年增幅超20%。

2020年社会消费品零售总额前10强。

上海时装周国际影响力和消费带动效应日趋显著。全球时装周活力指数表明，上海时装周从前十年的世界排位第五、第六，跃居为第四，与巴黎、米兰、伦敦、纽约一起挤上世界时尚产业第一方阵。全球首个“云上时装周”开启消费新模式，上海时装周参展品牌数量由2018年的178个逆势增至2020年的216 个，首度超越纽约和伦敦。

【郊区商业渐成主力】

上海各区商业受疫情影响较大，静安区商业一枝独秀。商品销售总量最高的分别是浦东新区、普陀区和长宁区，销售均超过万亿，占全市商品销售总额的55.9%。从社会消费品零售总额来看，只有静安区、嘉定区、虹口区和浦东新区实现正增长，增长了21.1%、2.2%、1.9%和0.7%。从商品销售总额来看，静安区、宝山区、崇明区、松江区和闵行区都实现正增长，较上年分别提高了5.6%、5.3%、2.7%、1.4%和0.2%。综合来看，只有静安区是两项指标均实现正增长的行政区。

上海市各区社会消费品零售额及增幅。

购物中心开业量骤减，郊区商业渐成主力。虽然，上海新开业的购物中心共有17个，但相较于2018年的27个和2019年的36个，还是偏少的。值得注意的是，在新开业的购物中心中，只有两个位于外环以内，其它大部分都位于外环以外，郊区商业逐渐成为购物中心的主要模式。

各市级商业中心消费水平空间分布。

“首店”经济效应明显。2020年上海共引入各类首店909家，其中全国首店、亚洲/全球首店分别有118家、12家，首入中国市场就扎根上海的首店比例为14.3%。南京西路、淮海中路、徐家汇、陆家嘴、南京东路、新天地6个超级商圈包揽了全市三分之一的首店。

2020年各区居民消费能力等级及占比。

打造分时段步行街，拉动城市夜经济发展。围绕夜购、夜食、夜游、夜娱、夜秀、夜读等主题，文商旅跨界，线上联线下，在全市九大地标性夜生活集聚区，推出了50余个特色集市，推出180余项特色活动。银联数据监测分析，上海夜间经济销售收入已经超过5000亿元，夜间休闲娱乐消费占全天休闲娱乐的40%以上。

【“80后”和“00后”，谁更看重品牌】

哪些人是主要消费人群？《报告》发现，白领人士、打拼生活、日常超市是排名前三的消费人群，其中白领人士占到20%以上，打拼生活类型的消费也占到15%左右，是上海居民三大主力消费类型。

从区域来看，虹口区、黄浦区和静安区的消费能力则明显高于其他区域，尤其是消费能力显著提高和高额消费的人群均位列上海市的前三位。上海市各个区域中，高端人群和文艺小资占比最高的是在静安区和黄浦区，二者之和达到了30%。高端人群消费主要分布于火车站、静安寺、南京路等上海的核心区域，“白领人士”和“打拼生活”则围绕上海核心城区呈现环状分布，虹桥商务区和陆家嘴商业中心则相对均衡。

从月平均消费来看，静安区、黄浦区和徐汇区等上海老城区强大且稳定的消费能力。

2020年各区居民消费人群类型及占比。

消费者的品牌观，正悄然发生变化。《报告》发现，男性消费者相较于女性更加看重品牌，女性消费者品牌观更趋理性。80后最看重品牌，00后最不看重品牌，90后品牌观两极分化相对严重。

消费者品牌重要性认知的年龄差异。

消费者对自有品牌产品有哪些品类偏好？《报告》发现，消费者对服装、食品饮料、化妆品、电脑手机等数码产品和生鲜（包括肉类、海鲜、水果）有相对较高水平的自有品牌偏好。消费者期待的自有品牌产品是兼具质优价廉、安全可靠和品质感的。

消费者自有品牌购买行为影响因素。

总体来说，消费者对自有品牌形象的认知相对积极正面，自有品牌给消费者留下的印象是比较好的；保健美容零售、大型商超、综合型电商和新零售是消费者自有品牌名称联想的主要对象。