“买菜怎么用手机支付？我不会。”“手机打车很方便，但是我不会。”“我想挂个专家号码，但是不会网上预约。”……数字化时代，一部手机就能全部走通的“便捷通道”，对于一些老年人来说，却成了生活中的“门槛”。

重阳节即将到来，由市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协共同举办的上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动之“乐龄码”发布会，今天在普陀区党群服务中心举行，用以帮助老年人融入数字化生活。

据介绍，“乐龄码”主要由学习、服务、传播三大场景构成。在“学习场景”中，老年人只要通过微信账号扫一扫“乐龄码”，就能进入“乐龄申城·G生活”微信公众号，点击“翻转课堂”，即可参加“在线学习”。“一个人看视频太枯燥，可以邀请多个老伙伴组团建群，大家一起学。另外，老人还可以通过有趣的游戏通关模式，掌握某个智能手机应用场景的操作方法。”发布方介绍。

此外，学习场景还提供了“线下辅导”的预约方式，可由志愿者提供面对面、手把手地辅导和咨询。

“服务场景”目前搭建了养老咨询和服务热线两个“一键助老”服务平台，还可一键拨打“服务热线”。遇到任何智能设备不会使用的问题，可一键拨打服务热线，由志愿者在线提供咨询和答疑。

“曾经，我和大多数老人一样，一度认为数字化生活是年轻人的‘专利’。我想自己又不笨，怎么就被时代抛弃、出局了呢？后来我通过自学掌握了智能手机的功能。我第一时间报名参加了‘乐龄申城·G生活’志愿者培训，还成为了杨浦区“老杨树助E行”志愿服务骨干。作为过来人，我真心地希望，能够发挥以老助老的优势，带动和帮助更多老年人学习和使用智能手机，享受数字化生活带来的‘红利’。”发布会上，杨浦区“乐龄申城·G生活”离退休干部志愿者李佩蓉说。

今年4月，上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动启动。近半年来，全市老干部工作系统依托上海市“乐龄申城”离退休干部志愿服务总队先后招募和培训了500名能懂网、善用网的离退休干部志愿者，深入社区、网点，围绕就医、出行、亮码、扫码、缴费等应用场景，对有需求的老年人开展辅导。截至9月底，全市共开展活动691场，服务时长2500多小时，帮助老年人2.1万余人次。

此次发布的“乐龄码”，为更多老年人搭建起一个融入数字化生活的学习、互动和受助新平台。据悉，“乐龄码”功能还在继续开发中，下一步将陆续为老年人提供更多的“一键助老”服务。比如，正在开发智能手机的外设“乐龄通”。在“紧急状态用力拉”，即可让家人在第一时间获知需要帮助的老人位置；在“遇到智能手机技术问题时用力摁”，由志愿者在线提供咨询服务。

发布会上，主办方向年轻人发出了“捐一条短视频，教老人用手机”的倡议，并聘请陈奇、童正维、牛犇、王诗槐、赵静、梁波罗6位老艺术家和直播“达人”李佳琦担任“乐龄申城·G生活”的推广大使。