我的位置: 政情 > 时评 > 文章详情
迪士尼“达菲”也被打了,难题有解吗?
分享至:
 (49)
 (3)
 收藏
来源:上观新闻 作者:封寿炎 2021-10-13 06:43
摘要:提高游客素质并非朝夕之间就能实现,也需要社会各方面的合力。游乐园本身也可以通过寓教于乐来发挥作用。

环球影城开业之后,园中的《变形金刚》反派威震天就迅速走红,并成功“破圈”。在与游客互动时,威震天变身“话痨”,妙语连珠、幽默诙谐,受到很多游客喜爱。然而,也有个别游客现场对他出示不雅手势,引发一场舆论风波。

与威震天有类似遭遇的,还有迪士尼乐园里的人偶们。日前,迪士尼人偶“达菲”被游客拍打头部,不得不缺席预定参演的表演节目。有媒体盘点发现,在“达菲”之前,人偶“玲娜贝儿”“花栗鼠奇奇”“蒂蒂”“雪莉玫”都曾经被游客拍打过,一些演员还因此受伤。

接连发生的不文明事件暴露了一些游客的素质短板,也点燃了更多游客的怒火。不少“迪士尼迷”上网发文痛斥这些不文明行为,媒体上也是谴责声一片。然而,人们在谴责之余发现,对待这种屡屡出现的“素质难题”,目前实在没有什么太有效的办法。有专家表示,对于拍打人偶甚至造成演员受伤的游客,应该要求其立即离园,并且列入黑名单,实施一定期限的禁入。还有专家建议加大执法力度,对于涉嫌触犯法律者,严肃追究其法律责任。

请离、禁入和追究法律责任都属于事后惩罚,虽然可以给当事人深刻教训,但对于已经发生的不文明行为、已经造成的危害后果终究于事无补。所以,在加大惩治力度的同时,还应该想方设法提高游客的素质,尽可能减少甚至杜绝此类不文明行为的发生。

提高游客素质并非朝夕之间就能实现,它也需要社会各方面的合力。其中,游乐园本身也可以通过寓教于乐来发挥作用。每当游客拍打人偶的事件发生之后,社交媒体上都有很多人普及相关知识:人偶演员穿着的玩偶服重达10—30公斤,头套重达6—10斤。在正常情况下,头套的重量由演员双肩承担。但如果受到击打,这些重量就可能瞬间转移到颈椎,造成伤害。此外,头套内部是硬质钢架,一旦受到外力冲击,钢架就会直接撞击演员脑袋,严重者可能导致脑震荡。

这些相对专业的知识,恐怕不少游园游客都不知晓。在与人偶零距离互动时,欢乐之余,有些人出于表达亲昵,有些人出于恶作剧,都可能情不自禁出手拍拍打打。但如果他们知道人偶的欢乐背后是如许的负重艰辛,知道自己一巴掌下去有可能造成如此严重的后果,恐怕绝大多数人都能克制住自己冲动的手。那么,除了社交媒体的科普之外,游乐园是否也可以考虑加大宣传教育力度,使更多游客和公众知晓这些知识呢?

迪士尼乐园在游客须知里,提醒游客尊重乐园内的其他游客、演职人员和迪士尼朋友,使用文明语言,不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。这一提示虽然涵盖了拍打、推搡人偶之类的不文明行为,但到底失于笼统、宽泛。如果在出售门票时附送一份宣传资料,或者在表演现场明示提醒,使游客知晓相关的安全知识,对于不能拍打、推搡之类的规定“知其然还知其所以然”,相信将能收到更加良好的效果。这种安全知识的普及,本身也是提高游客素质的一种途径。

近些年来,歌剧、交响乐等高雅艺术演出方的一些经验,也可以给游乐园提供借鉴。早些年,高雅艺术演出现场观众缺乏欣赏礼仪一度备受诟病。有些人着装不当,有些人迟到早退、随意进出,有些人携带低龄孩童,还有人在演出过程中录像、摄影,在应该安静的时候鼓掌喝彩。针对这些情况,演出方想了很多办法,采取了很多措施。比如在门票上注明着装要求,检票人员限制迟到早退和随意进出现象,演出现场明示提醒“请勿录像摄影”等等。经过不懈的努力,观众的欣赏礼仪得以提高。现在我们再走进剧院、音乐厅的时候,现场观众不符礼仪的行为已经大为减少,从而保证了现场的欣赏效果。

借鉴剧院、音乐厅的做法,游乐园可以通过门票、印刷品资料、演出现场文图提示、演员或者现场工作人员口头提醒,甚至一些科普活动、互动小节目来增加游客对安全知识和文明规则的了解。从而通过创新内容和形式,在寓教于乐中既提高游客素质,也保证演出质量和演员安全。

栏目主编:封寿炎 文字编辑:封寿炎 题图来源:视觉中国 图片编辑:邵竞
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(3)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载