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上海地铁形成公卫应急管理标准,各地城轨企业仍需提升应急能力
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来源:上观新闻 作者:余晨扬 2021-10-11 20:51
摘要:交运部科学研究院等发布城市轨交蓝皮书

新冠肺炎疫情发生以来,城市轨道交通行业经历了一次前所未有的考验。今日在京发布的《城市轨道交通蓝皮书(2020~2021)》指出,城轨企业仍需持续提升公共卫生应急管理体系和应急能力建设。

蓝皮书指出,目前,上海地铁已完善了应急预案体系并建立定期修订制度,细化突发公共卫生事件分级标准,完善监测、预警、报告、指挥、救治等应对处置方案,形成了企业标准《上海轨道交通公共卫生应急管理规范》及《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》。建立了数字防疫平台,加强“四长联动”综合协作以及公共数据整合共享服务城市运行,同时推进公共卫生应急硬件设施建设。

为坚决遏制疫情通过城市轨道交通传播,各地城轨企业也从乘客服务管理、设施设备清洁消毒、防疫物资管理、内部人员管控等方面,采取多项有效举措防控疫情。各城轨企业采取的主要措施涵盖乘客进站管理、客流管控、防疫消杀等方面。在乘客进站时开展人体测温,要求乘客全程佩戴口罩,并规范发热症状人员和健康码异常人员处置流程,切实守好防疫第一道防线。结合不同阶段疫情防控形势和满载控制要求,对线网运能实施动态调整,降低车站及列车拥挤度。根据当地防疫指引文件要求,细化制定针对车站服务设施、列车车厢、通风空调等防疫消杀要求,明确消毒范围、消毒用品及用具使用要求等,通过加强清洗消毒、加大通风、做好个人防护及人员管理,加大宣传力度等措施全方位部署疫情防控,坚决遏制疫情通过城市轨道交通传播。

蓝皮书指出,针对疫情发生初期防疫物资供应紧张的情况,各企业通过紧急组织、有序调度,创建线上线下多渠道防疫物资采购体系,积极利用信息化手段管理防疫物资,保障疫情防控需求。广州、南京、西安等多家城市轨交企业开展心理健康宣传、加强个体心理咨询辅导、增设相关培训等,关注疫情期间运营一线员工心理健康,为员工提供心理疏导帮助。北京、南京、厦门等20多家单位均有专门的舆情管理部门,针对公众关注度及投诉率较高的佩戴口罩进站、持健康码进站等舆情,进行提前研判和制定应对预案,主动回应公众关切。

蓝皮书提出,为切实做好疫情防控常态化工作,各地城轨企业在总结好前期工作的基础上,仍须在以下方面持续提升:一是要做好日常防护物资储备和应急预案,定期开展应急演练与培训工作;二是加强新技术与新产品的应用,提高防控精度和效率,降低防控成本;三是结合疫情变化持续完善防控预案,使疫情防控措施更精准有效;四是完善防疫相关基础设施配套建设;五是做好舆情研判,主动宣传回应社会关切,消除乘客疑惑,增强乘客搭乘城市轨道交通出行的信心。

《城市轨道交通蓝皮书:中国城市轨道交通运营发展报告(2020~2021)》由交通运输部科学研究院及社会科学文献出版社等单位共同发布。

栏目主编:樊江洪 文字编辑:樊江洪 题图来源:上观题图 图片编辑:徐佳敏
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