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上海石油:为人民城市美好生活“加油”
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来源:上观新闻 作者:俞宏浩 2021-09-01 00:00
摘要:在能源结构调整的关键时期,上海石油育先机、开新局,正朝向“油气氢电服”综合能源服务商加速转型。

2018年9月30日零时,国六标准汽柴油正式进入市场,宣告上海石油行业迈入“国六时代”。

作为全上海500多座在营中石化加油站的经营者,中国石化销售股份有限公司上海石油分公司(简称“上海石油”)成为油品升级工作的主力军之一。与兄弟单位通力合作,上海石油向前一步主动作为,制定联动措施,解决油品置换中可能出现的困难,确保在2018年10月1日前上海中石化所有加油站都能供应更清洁、更环保的国六油品,让消费者在第一时间享受“国六时代”带来的红利。

“为美好生活‘加油’”,是上海石油矢志不渝的使命。长期以来,上海石油党委以高质量党建推动高质量发展,聚焦上海“五个中心”建设与城市软实力提升,走出了一条“坚持党的领导、加强党的建设”的国企党建路、“做强做优做大”的奋斗奋进路、“与时俱进、勇于创新”的深化改革路和“满足人民对美好生活向往”的拼搏进取路。如今,“卖油郎”已不仅仅是卖油,更向社会回馈着放心、贴心、温馨和舒心。在能源结构调整的关键时期,上海石油育先机、开新局,正朝向“油气氢电服”综合能源服务商加速转型。

强根铸魂,让“石化红”更加闪亮

2021年7月3日,历经1140天精心筹办、43天精彩绽放,第十届中国花卉博览会在上海崇明圆满落幕。其间,在花博园北P4停车场内,活跃着一支由上海石油志愿者组成的“海岛突击队”,他们在保障点服务花博会车辆加油。

“确保油品供应,做好加油服务保障,交给中石化办。”2个月前,在一次协调会上,上海石油下属上海沪北石油零管部经理於金山向花博会主办方郑重承诺。依托党支部品牌“海岛突击队”,党员干部冲在前干在前,用21天建成加油服务保障点,并先后派出36名志愿者轮班值守。

“以前,我每次加油都要开导航找加油站,这样至少耽搁30分钟。现在,加油站就在身边,太方便了。”大巴驾驶员李师傅说。据统计,在花博会期间,加油服务保障点累计加油5.6万升,保障了园内各种车辆600余次的应急用油。

近年来,上海石油党委强根铸魂,积极推动党的领导融入公司治理,推动各级党组织扛起党建责任,推动基层党组织全面进步全面过硬,在经营管理上攻坚创效,在改革发展上追求实效,在安全稳定上落地见效,让党建工作从“有没有”“做没做”向“好不好”“优不优”提升,更好适应新发展阶段的新特征新要求。通过传承红色基因、赓续红色血脉,“上海石油人”从党史学习教育中汲取力量,焕发出攻坚克难、服务人民的信念与热情。

“帮帮我们!我们的车漏油了!”2月7日,一辆白色轿车驰入浦东新区凯隆29加油站,司机高声呼救。正在泵岛上忙碌着的加油员高曙莉见状,立刻呼喊:“有车汽油泄漏!快停止加油!”

听见示警,员工们迅速行动,加油员顾萍急忙疏散加油车辆与人群,并拉起警戒线封闭加油站;领班顾俊华带领加油员丁建超和夏燕萍用黄沙、吸油毡和危废桶处理漏油,及时将车辆漏油有效控制。

“我刚加满油准备离沪,没想到半路上听到车子‘咯噔’一声开始漏油了。当时我脑子一片空白,看见中石化加油站就冲了进来,觉得你们一定有办法……”直到员工完成了救险,惊魂未定的司机这才松了一口气。

市民的信任,源于高质量的服务;高质量的服务,源于“以客户为中心”的理念。对于消费者而言,加油已是再平常不过的场景。可为了让消费者加到的每一滴油都是放心油,“上海石油人”不遗余力。除定期开展综合应急演练、提高员工专业素养外,上海石油还为安全生产插上“红色翅膀”,不仅通过选树典型发挥榜样力量,还以党建赋能打造高质量发展引擎,在油品质检、油罐车物流、技术攻关、商务管理等关键领域为城市加油提供安全保障。

融合担当,为至美城市生活“加油”

苏州河南岸,离外白渡桥约500米,中国石化上海第一加油站坐落于此。折扇造型、玻璃幕墙、楼梯墙绘……为贯彻“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,上海石油在设计上把第一加油站和周边环境融为一体,让加油站融入城市发展与人民生活之中,营造宜居乐业的至美生活场景。在为消费者提供加油购物优质体验的同时,第一加油站也成为上海新晋“网红打卡点”。

第一加油站更新的背后,是对上海城市记忆的守护。1948年10月10日,四川路桥堍加油站正式开业,成为中国历史上第一座国有加油站,一举打破当时国内加油站被洋商垄断的局面。上海解放后,该站被命名为“第一加油站”。风风雨雨七十余载,第一加油站见证了上海的腾飞,也期待能更好地融入城市发展。

为传承第一加油站建设精神,2016年,上海石油着手研究城市型加油站从商业建筑向城市建筑转化的课题,探索标志性文化站建设。经过3年的反复设计和论证,第一加油站改造项目与上海市苏州河沿岸贯通工程共同规划,进一步发挥其文化价值、历史价值与现代价值,从空间、区域和经营内容上实现利用效率和效果最大化,在保持苏州河南岸滨河公共空间景观整体风格一致的前提下,展示近代工业文明和上海石油企业文化。如今,除了可以登上沿河观景平台一览苏州河滨公共景观带美景外,人们还可以在二楼咖啡店品尝咖啡、面包、蛋糕等轻餐饮。“真没想到,加油站里也能飘出咖啡的香味。”市民叶女士说。

中国石化上海第一加油站

第一加油站是上海石油加油站文化建设的一个缩影。近年来,上海石油深入推进产城融合,致力于将加油站融入城市景观、融入公共服务展示功能、融入艺术性和当代性,已建成“星空文化、樱韵悠享、紫藤花园、花博驿站”等13座绿色主题加油站,并不断丰富加油站功能,使其成为人、车、生活的驿站。为破解城市型加油站空间紧张问题,上海石油通过设置悬挂式加油机提高场地利用率,与普通布局的加油机互为补充,极大提高加油效率。以党建为引领,以加油站为服务载体,上海石油还积极助力上海自贸区、长三角一体化、浦东“引领区”建设等重大战略落地,通过组建大客户“精准维护小组”“一户一策”差异化营销、探索跨省配送新模式等方式,打出精准服务“组合拳”,为上海及周边地区发展铺好“高速‘加油’道”。

更新“硬件”,更需要提升“软件”。1月7日,2021年第一个寒潮来袭,气温骤降至冰点以下。不过,在上海石油的加油站内,暖流涌动。“外面再冷,到了加油站我们总有热水喝,还能休息、暖手,你们真的太贴心了。”环卫工人陈阿姨笑着说。这一天,她收到了来自上海石油的“暖心礼包”,里面有10片暖宝宝和1支护手霜。

“爱心加油站”始于2013年。为了让爱心在加油站落地生根,更好履行央企社会责任,上海石油将党建融入经营,以加油站为服务窗口,做细做实各项关心关爱措施。对于“上海石油人”而言,加油站是便民服务的“爱心站”,是遮风挡雨的“暖心亭”,更是其乐融融的“大家庭”。随着员工归属感和认同感不断提升,团队凝聚力和战斗力不断增强,“上海石油人”正全力打造一流站点,为美好生活“加油”。

智慧赋能,以科技驱动加油站转型升级

无人机翱翔天空。屏幕前,上海石油物流中心安全设备部(管道)主管许玲玲正紧盯实时画面,进行金闵管道巡线。

为何要使用无人机进行巡线?原来,金闵管道全长约53公里,穿越不少没有道路的田地、水塘和灌木林。过去,管道管理人员常常需要背着30余公斤的设备徒步巡线,十分辛苦。现在,有了无人机的辅助,巡线效率和效果得到大幅提升。

数字化转型是上海石油转型发展的重点工作。聚焦“智能化”“互联网+”两大主线,按照“数据+平台+应用”模式,上海石油以数字赋能加油站服务相关环节,进一步优化迭代已有系统功能,简化员工操作,为精益管理、智慧发展创造条件。

不刷卡、不付现金,仅凭一台手机,就可以完成加油?最近,车主林天宇就亲身体验了一把“一键加油”。打开“中石化一键加油”微信小程序绑定车牌,选择油品标号、加油金额并下单后,林天宇驱车前往中石化加油站。在告知加油员验证码后,不一会儿,汽油就加注完毕。

“我特地算了一下,整个加油过程仅需要3分钟左右,无须下车,加完即走,再也不用为现金找零和排队充值烦恼了。”林天宇说。

加油站有“一键加油”,易捷有“一键到车”销售模式。易捷是中石化开展非油品业务的具体实践。作为建立在车轮上的便利店,依托遍布全国的中石化加油站,目前,易捷已成为国内最大的连锁便利店品牌。2021年2月1日,历经5个多月的系统开发部署和功能调试优化,上海石油在42座加油站启动了“一键到车”新业务,实现了“防控疫情、一键加油、一键到车”的零接触消费场景。与“一键加油”类似,车主只需通过微信小程序进入易捷便利店网上店铺下单,工作人员就会在车主加油的同时将商品配送至车后备厢,车主同样无须下车就可以“带货回家”。

“星空文化”主题加油站靓丽的易捷便利店。

事实上,早在2019年,上海石油就开始借力数字化触点,在位于外滩的上海石油大厦一楼开设了中石化第一家无感支付无人便利店。通过人物自动识别加商品自动识别技术,该便利店实现全过程个人消费数字可视化。2021年5月,上海石油还与建设银行、银联商务开展数字人民币支付合作,并于8月12日在上海142座加油站开通,进一步丰富了支付方式,提升客户消费体验。

“立足数字化转型,上海石油还推出了无接触、安全放心的智能洗车服务新业态。下一步,上海石油仍将以数字化赋能营销,不断丰富加油站和易捷便利店营销方式,为广大顾客提供更加优质高效的服务。”上海石油相关负责人说。    

绿色发展,为“水更绿、天更蓝”添彩

2017年10月30日,在上海石油庄行加油站,第一辆环卫车加注B5车用柴油,标志着“地沟油”末端资源化利用的“最后一公里”已打通,废弃餐厨油脂治理工作取得重大突破。

B5车用柴油效果好不好?同济大学车载公交实际工况检测结果显示:使用生物柴油后,车辆尾气排放污染改善明显,试验车辆的发动机活塞顶部、气门、喷油器等关键零部件表面都没有积碳,也未出现与油路相关的故障。实践证明,由生物柴油与不少于95%车用柴油调和而成的B5车用柴油,可降低颗粒物等污染气体排放量10%以上。目前,上海市场每天的餐厨废弃油脂收油量已达120吨以上。餐厨废弃油脂制生物柴油“常态化”应用于车辆燃油,可有效解决“地沟油”回流餐桌难题,促进资源循环利用。

2019年5月7日,久事公交集团与上海石油共同举行生物柴油推广应用启动仪式,向公交车油箱加注“第一枪”B5车用柴油。如今,上海不少公交车正“喝着”生物柴油奔跑于城市之中,市民对于这种新油品的接受程度也越来越高。作为国内首家规模化、市场化推广B5车用柴油的成品油销售企业,截至2021年5月底,上海石油已累计加注B5车用柴油100万吨,约1590万车次;已建设3个生物柴油调和基地及244个销售站点,日均加注量1300余吨,为循环经济的快速发展做出了生动实践。

上海石油员工为客户车辆加注 B5车用柴油。

为进一步推动绿色发展,上海石油于2019年6月率先完成加油站防渗综合改造。根据上海市生态环境局环保要求,已对油气回收加油机进行了全面更新,并在汽油年销量2000吨以上加油站全面安装油气回收在线监测设备,加油站油气排放合格率常年在上海市加油站行业名列前茅。

围绕国家“碳达峰碳中和”目标,上海石油积极布局清洁能源,为绿色城市生活“加油”。截至今年8月3日,上海石油安智、西上海发展2座油氢合建站,累计加氢量达208吨,累计加注4.06万车次,按等量柴油车辆燃烧测算,减少二氧化碳排放当量约665.6吨。面向“十四五”,上海石油充分发挥加油站网点优势,深度参与油氢合建站建设,力争形成可复制、可推广的油氢合建站建设及拓市模式,助力中国石化集团公司打造中国第一氢能公司。同时积极开发充换电、分布式光伏项目,推动绿色低碳发展,奋力向着“油气氢电服”综合能源服务商转型升级,为“水更绿、天更蓝”添彩。

栏目主编:李吉
题图说明:上海石油以打造更具魅力的人文企业为出发点,因地制宜创新建设不同文化主题的加油站,高华加油站被誉为“最美樱花加油站”。
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