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蔚来事件:是“意外”还是“人祸”?
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来源:上观新闻 作者:丁楠 2021-08-20 17:00
摘要:此次事故初看是自动驾驶失灵下如何界定事故责任,到了眼下却发现:这本是一场正确宣传引导可以避免的悲剧。

8月14日,美一好公众号发布讣告,品牌创始人林文钦(昵称“萌剑客”),在沈海高速涵江段发生交通事故,不幸逝世,终年31岁。讣告特别提出,发生事故时,林文钦驾驶的蔚来ES8汽车正启用自动驾驶功能(NOP领航状态)。

一时间,关于自动驾驶安全问题,蔚来方应承担什么责任,成为了热点。

讣告中强调的NOP,全拼为Navigate On Pilot Beta,意为领航辅助功能,也是本次争论焦点:按照这项功能的官方描述,NOP 由“蔚来自主研发,搭载全球领先Mobileye EyeQ4自动驾驶芯片,支持超过20项辅助驾驶功能”,是“导航系统、高精地图与NIO Pilot自动辅助驾驶系统的深度融合”等。2019年2月,副总裁沈斐在社交网络上还曾晒出驾驶座上吃东西的小视频,称“自动辅助驾驶帮助下,放心地边吃东西边开车”,不论是文字还是社交营销都极易让消费者认为NOP等同于“解放双手”。

而事后,蔚来方始终强调的是,“绝对不能把领航辅助等同于自动驾驶,NOP不能在非封闭型道路(如城市地面道路、山路等)使用”,NOP无法应对所有的天气条件和道路交通状况,消费者必须时刻关注路面情况等,每一句话都在强调:是消费者没弄懂NOP的真正含义,未正确使用导致的悲剧。

NOP不等于自动驾驶?经过事后互联网的疯狂补课,消费者们才被告知,所谓的领航辅助功能与广义概念里的自动驾驶相差万里,因此蔚来的说法理论上来说没有任何问题。

然而回看车企们的实际宣发:大部分品牌都刻意模糊掉了两者的区别。比如特斯拉、蔚来、小鹏分别选择用类似“NOA”、“NOP"、“NGP"等取代,却没有任何更进一步的解释。部分车厂则使用“高阶自动驾驶”这样的字眼,不停强调“解放双手”、“智能化是未来大势所趋”,探讨人工智能和无人驾驶等高大上的理念,不断让消费者陷入“自以为”的陷阱中。

至于背后的安全隐患,如上述蔚来所说的种种内容,都发布在官方网站一篇名为《领航辅助使用指南》的说明中,既不在网站显眼处,也不做任何强制要求。如同某些安全须知下的小字,看似写了,但基本可以忽略不计。

此次事故,初看是自动驾驶失灵下如何界定事故责任,到了眼下却发现:这本是一场正确宣传引导可以避免的悲剧。互联网时代,类似避重就轻的营销套路也屡见不鲜。现在,品牌终于说了大实话,大众终于了解了真相——只可惜是以鲜活的生命作为代价。

栏目主编:李吉 文字编辑:王成浩 题图来源:蔚来
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