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在上海当一名公厕保洁员,是一种什么样的体验
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来源:上观新闻 作者:宗国美 2021-08-07 07:21
摘要:我在这个60多平方米的公厕里,一干就是16年,没有换过工作,也没有换过地方。

在由上海振兴中华读书指导委员会、上海市总工会与TELL公众演讲会联合举办的上海职工(市民)舞台式演讲展示会上,上海海淞环境卫生服务有限公司的公厕保洁员宗国美讲述了自己在上海的故事。


宗国美在演讲中。(图片由TELL公众演讲会提供)

我是一名公厕保洁员,负责同泰北路上吴淞医院西门附近一座公厕的保洁工作。

我的老家在江苏兴化农村。2005年,我身边有很多邻居、朋友都到城市去闯荡,我心里痒痒的,就跟老公商量。老公同意了我的想法,于是,我们一家三口来到了上海。

经人介绍,我获得了公厕保洁员这份工作。我在这个60多平方米的公厕里,一干就是16年,没有换过工作,也没有换过地方。

我的工作是做一休一。每个工作日的早晨4点30分,我就早早地起来了,因为5点30分至6点要去开晨会。晨会结束,我就进入公厕。这时,我会先来一个“九步打扫法”,就是在不同的区域用不同的保洁方法和保洁工具打扫。比如,天花板、墙面、隔离板、蹲位、洗手盆、管理室和门前等不同的区域,我会按照先上后下、先里后外、先湿后干的顺序逐一打扫。这项工作会持续一个半小时到两个小时。

打扫完以后,路上的行人渐渐多了起来。因为我们公厕邻近医院和学校,为了保证清洁卫生,我会采用“一客一洁”的保洁方法。什么是“一客一洁”?就是一个蹲位被使用过以后,我会立即进行清洁,以确保下一位如厕者有一个干净的环境。就这样,我里里外外一直忙着,不知不觉就到了中午吃饭的时间。

中午12点多,人流量小了下来。这时,我又开始用“全效保洁法”进行清扫。什么是“全效保洁法”?就是针对平时容易遗漏或者不容易打扫的地方进行打扫。比如,墙面和地面的接缝,蹲位的进水口、排水口,洗手盆的背面……我会利用这段时间彻底清洁一下。还有,对衣帽钩、门把手、水龙头、烘手器等进行深度清洁和消毒,确保公厕干净、整洁,没有异味。这个工作会持续到下午3点左右。

这时候,马路上的人又多了起来,如厕的人也多了起来。我就采用“巡回保洁法”,在公厕里不间断地巡回保洁,对脏点进行清洁。晚上9点以后,我会对公厕来个彻底的清洗,对蹲位、地面、便斗等洗刷一番,再用毛巾将洗手盆、水龙头等设施擦干净,为第二天的工作做好准备。

这些保洁方法都是我平时工作中逐步摸索总结出来的。有时候,工具不顺手,我还自己改造工具。后来,我的这些工作方法被单位写入了新员工入职的培训教材,还被推广到整个宝山区。

随着工作时间越来越长,我渐渐把公厕当成自己的家来打理。我买了盆花和绿植放在不同的位置,把各种贴纸贴在墙面上,还在角落里点上熏香。经我这么布置,这个公厕看起来真有点家的感觉了。

既然把这个公厕当成了家,那么也要把来这里的人当成朋友或客人那样照顾。有一年夏天,一位老大爷急匆匆进来如厕,可过了好久都没有出来,敲门也没有反应。我搬来高凳往里一看,老人果然歪倒在一边。我赶紧想办法打开门,并请其他人帮忙拨打120急救电话。我将老人扶到长凳上平躺着,用毛巾和风油精给老人擦拭,终于使老人逐渐恢复了意识。

还有一次,那是个午后,一个三四岁的小女孩哭着跑进了厕所。我一看厕所里没有其他人,心想:不好,孩子一定是和家人走散了。我连忙放下手中的保洁工具,和小女孩搭话。说着说着,孩子放松了下来,不哭闹了。可是过了好久,也不见大人找到这里。我拨打了110,民警来了,要把小孩带走。可是,孩子哭着依偎在我的怀里不肯走,我只好和民警一起到了派出所,把孩子交给一位女民警,然后再回到岗位上继续工作。下班后,我又急急忙忙赶到派出所,当民警告诉我孩子已被家长接走后,我才放心地回了家。

我们全家初到上海的时候,女儿正好小学毕业,刚刚上初中。由于工作,我很少能够照顾女儿的生活。平时,我晚上10点多下班时,她已经上床睡觉了。女儿非常懂事,每逢周五放学,她做完作业后,就会来公厕帮我一起干活。我告诉她:“用自己的双手劳动是一件光荣的事情。不管你做什么事情,都要认认真真。即使是扫厕所,角角落落也要扫干净,不能马马虎虎、敷衍了事。”可能是因为我经常跟她唠叨这些吧,女儿对我的工作非常认可,有时候她和同学或朋友路过我的工作点,她还会骄傲地说:“这个公厕是我妈妈打扫的,我老妈打扫的厕所是最干净的!”如今,我的女儿已经是一名医学院的研究生,她之所以选择学医,正是希望能够帮助更多的人。

这些年,我的工作得到了大家的认可,我陆陆续续获得了一些荣誉,女儿经常会提醒我:“老妈,你在荣誉面前可千万不能骄傲啊,你得继续把手边的工作做得更好,甚至做到极致。”

栏目主编:龚丹韵 文字编辑:徐蓓 题图来源:图虫 图片编辑:苏唯
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