解放日报社会责任报告

（2020年度）

目录

一、前言 

二、政治责任

三、阵地建设责任 

四、服务责任

五、人文关怀责任 

六、文化责任 

七、安全责任

八、道德责任 

九、保障权益责任 

十、合法经营责任

十一、后记

一、前言

1、媒体概况

《解放日报》作为中共上海市委机关报，始终坚持正确舆论导向，坚持社会效益第一，积极推进媒体融合改革，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力，多次荣获 “党报品牌十强”。

解放日报社多次被评为全国和上海市文明单位。2016年7月，解放日报社党委被中组部授予“全国先进基层党组织”称号。

2014年1月1日，解放日报社推出的新闻客户端上观新闻（原名“上海观察”）正式上线。2016年3月1日，解放日报社开启深度融合整体转型改革，努力“成为一家以互联网传播为主要渠道、以报纸传播为重要依托的新型媒体机构”。

2、社会责任理念

解放日报社坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，聚焦举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，守正创新、主动作为、勇开新局，切实履行主流媒体社会责任。

2020年，按照上海市委主要领导提出的“坚如磐石、话语响亮、生机勃勃”总体要求，解放日报社在市委、市委宣传部领导下，紧紧围绕统筹疫情防控和经济社会发展决策部署，不断壮大主流舆论阵地，加快推进媒体深度融合发展，报端和网端同步发力，攻坚克难，守正创新，体现主流媒体的作为和担当。

3、2020年度获奖情况

◎ 解放日报社蝉联“全国文明单位”“上海市文明单位”。

◎ 多个集体、个人荣获“上海市优秀共产党员”“上海市先进工作者”“上海市青年五四奖章”“上海市优秀志愿者”“上海市抗击新冠肺炎疫情先进个人”等荣誉称号。

◎ 解放日报·上观新闻约40件作品获得各类新闻奖项，其中3件作品获评中国新闻奖、18件作品获评上海新闻奖，两人获评上海长江韬奋奖。

二、政治责任

解放日报社坚持优质内容生产，网上网下主动发声，切实担负起党的新闻宣传工作的职责和使命。

1、浓墨重彩做好重大主题宣传报道

解放日报·上观新闻围绕市委中心工作，坚持正面宣传引领，精心做好重大会议、重要活动等宣传报道。

【认真宣传贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神】

精心策划“践行嘱托一年间”系列报道，推出百余篇原创报道、40多个特刊等相关版面、10多个大型融媒体产品，生动展现习近平总书记对上海工作的关心，对上海干部群众的深厚情感，充分反映上海紧紧围绕“人民城市人民建,人民城市为人民”“提高城市治理现代化水平”“深入推进党中央交付给上海的三项新的重大任务落实”“推动经济高质量发展”“扎实推进党的建设”等重要指示精神,切实转化为推动发展的强大动力。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

【全面呈现疫情防控和经济社会发展工作】

新冠疫情发生后，报社多名记者赶赴疫情一线，持续报道防疫抗疫进展，宣传抗疫中的感人故事。推出专版专栏，发表评论言论，理性剖析防疫抗疫热点，及时回应社会关切。2020年1至5月，解放日报刊发抗疫相关版面近800个，稿件4500余篇，上观新闻上线相关稿件43000余篇。同时，紧扣上海中心工作，聚焦重点领域，关注各项政策落实情况，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利营造良好舆论氛围。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

【精心策划党的十九届五中全会、全国两会等报道】

开设“两会代表委员履职记”“两会议政录”“两会热点聚焦”“两会代表委员抗疫故事”等栏目，聚焦重点热点，深度解读两会传递的信息，格局大立意深。精心策划党的十九届五中全会系列报道，尤其是解放日报学习五中全会精神系列评论，紧密结合上海实际，《深刻把握时与势，奋力创造新奇迹》《打创新牌，走在新一轮发展最前列》等文章，对及时准确理解全会精神、凝聚共识，起到重要引领作用。

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【纪念建党99周年报道有声有色】

2020年七一前夕，习近平总书记给复旦大学青年党员志愿者的回信，为全体共产党员注入坚定信仰的强大思想、理论动力。《收到习近平回信的复旦青年师生党员做了些什么？思考些什么？》《让信仰之光照亮更广阔的青春》《为党庆生，上海首开红色主题公交》等多篇报道，从不同角度展现了上海各级党组织和党员群众庆祝党的生日的热烈氛围。

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【开启“信仰之路”建党百年主题报道】

推出“信仰之路”建党百年大型主题寻访活动，近百名记者分多路奔赴上海和全国各地寻访最具标志性的“物”和“人”，生动展示党领导人民取得的巨大成就和一代代共产党人的精神风貌，擦亮上海“党的诞生地”“初心始发地”这张鲜亮名片。

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【讲述小康路上的故事朴实真切】

开设“走向我们的小康生活”专栏，以第一人称视角，“小中见大”，讲述他们小康路上的亲历，讲述他们感受到的小康“温度”，展现上海同对口支援地区干部群众共同决战决胜脱贫攻坚的奋斗故事，以及发生在上海街头巷尾、日常生活中的点滴变化，从中折射出共和国70多年，党带领全国人民不断取得的历史性成就。

（图片来自于《解放日报》）

【生动报道浦东开发开放30周年】

解放日报头版推出“创造新奇迹 展现新气象”专栏，宣传贯彻落实习近平总书记在浦东开发开放30周年庆祝大会上重要讲话精神。浦东开发开放30周年系列报道，包括综述、访谈、特刊、融媒体等产品，角度多样、匠心独具、量多质优，生动展现了30年浦东的发展与创新之路。

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【为“十四五”开好局起好步凝心聚力】

解放日报头版开设“我们的‘十三五’”专栏，回望上海五年来在发展能级、治理能力和核心竞争力等方面的前行足迹，为“十四五”提供启示，积蓄动力。精心策划《新蓝图掀开上海崭新篇章》《一觉醒来，你已经穿越到了2035年的上海，你将看到的是……》等作品，阐释制定“十四五”规划的重要意义。

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【深度聚焦市委市政府重点工作】

精心做好市委全会报道，推出系列评论阐释新理念新要求，宣传贯彻全会精神落到实处细处；上海两会期间，每天推出“两会特刊”，形成主流舆论热点；联合江苏、浙江、安徽三省党报推出“长三角 扎实推进一体化发展”专栏报道；推出特刊、专版、融媒体作品等，全方位、多维度展现第三届进博会看点、热点；“长三角一体化”、临港新片区揭牌一周年、科创板一周年、第三届进博会等融合报道，亮点频现、出新出彩。

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2、有力发挥主流媒体舆论引领作用

解放日报·上观新闻始终牢记社会责任，坚持把正确的政治方向、舆论导向、价值取向贯穿于新闻采编、融合传播全过程。

【回应热点关切】

在疫情防控期间，第一时间宣传阐释中央和市委、市政府有关疫情防控以及统筹疫情防控和经济社会发展工作的重要精神。数百篇时评、言论，在关键时刻理性客观立场鲜明地发出市委机关报声音，及时回应、正面引导社会舆情。《同向而行，一起守护好这座城市》《用担当服务大局》等文，立意高远、入情入理，较好地发挥党报的舆论引领作用。

【突出有效传播】

聚焦重点新闻事件，精心策划、创新表达，除了做好传统图文报道，还在AR直播、互动游戏、数据新闻、H5、短视频、直播、手绘、动画等融媒体产品领域深入探索，运用大众喜闻乐见的多种传播形式，实现多平台传播。解放日报·上观新闻策划制作的大型画册《影像纪实|上海医疗队在武汉》荣获2020中国新媒体战“疫”十大精品案例（地方媒体）。

3、重视发挥舆论监督主渠道作用

解放日报·上观新闻充分发挥党报主阵地主渠道作用，坚持科学、准确、依法、建设性开展舆论监督报道。

【“上海辟谣平台”澄清真相】

 与上海市网信办合作的网络平台“上海辟谣平台”，在服务疫情防控工作中，及时发布权威信息，有效遏制谣言传播。该平台全年发稿400余篇，并借助今日头条、网易等媒体平台传播，在传播科学知识、澄清事实真相、维护社会稳定上积极作为。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

【舆论监督报道聚焦民生】

聚焦重点民生工作、发展中的新问题，有理有据有节开展建设性舆论监督。《大居何时更宜居，‘人等配套’何时解》《火车到站，配套公交一分钟前已发车》《“物业维修”占据13个区的投诉榜第一》等报道，及时发声、纾解民困。联手“12345”市民服务热线开展“解放热线·夏令行动”，以调查性报道等形式，推动解决问题、改进工作。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

4、对外传播讲好中国故事

聚焦上海全力推进“三大任务、一大平台”、持续办好进博会、全力打响“四大品牌”、全面强化“四大功能”、推进“五个中心”建设、落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念、夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、将改革开放向纵深推进和庆祝浦东开发开放30周年等重大主题，加强宣传力度，讲好中国故事。精心报道人工智能大会、陆家嘴论坛、外滩大会、浦江论坛、世界顶尖科学家论坛等重要大会和论坛，传播好中国声音。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

三、阵地建设责任

解放日报社积极推进媒体深度融合发展，不断提升传播力、引导力、影响力和公信力。

1、融媒体矩阵更具活力

依托内容生产、技术创新、运营开拓，不断丰富多层面、多形式、多渠道的立体式传播样态，壮大融媒体矩阵。目前上观新闻除“两微一端一抖”外，传播已覆盖今日头条、腾讯、百度等二十余个主流分发渠道，形成了强大的传播矩阵。“学习强国”上海学习平台影响力凸显，稿件被全国平台选用数始终名列前茅。

2、融媒体报道更具影响力

将融媒体报道思维贯穿至全年重大主题、重大事件、重要会议、重大活动宣传报道中，不间断推出多形式融媒体报道精品，影响力持续攀升。成立视频内容生产工作室，持续推出传播度广、点击量高、口碑好的融媒体“爆款”产品。在抖音、快手、微信视频号等上发布原创视觉产品约3000条，涌现出一批观看量亿级作品。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

3、融合采编平台更优化

重视全媒体采编平台建设，进一步优化内容智能校对等系统，更好地服务各单元业务需求。通过流程优化、平台再造，进一步推进融媒体平台提质增效。同时，进一步发挥上观号“政务新闻聚合平台”效能，在原有104个政务新媒体基础上，新吸纳77个特色街（镇）园区账号入驻，壮大舆论主阵地。

四、服务责任

解放日报社坚持服务读者、服务市民，全方位、多层次对重要政策进行解读，不断满足人民群众对权威、高效信息内容的需求。

1、信息服务

【及时准确提供政策信息】

依托现有政情、财经、区情、城事、文化、民声等多个板块，及时准确刊发政务、惠民政策等信息。同时，持续做大做强上观新闻“上观号”政务聚合平台，进一步发挥优质移动新闻内容生产优势，有效提升党报政务服务功能。

【多渠道做好信息服务】

围绕疫情防控、复工复产、“五五购物节”、上海旅游节等重大节点和热点，聚焦百姓话题，加强解释性报道，发挥信息服务功能。“五五购物节”期间推出《2020“五五购物节”全球大直播》等内容，关注度、好评度高。

2、社会服务

【搭建公共服务平台】

全年接待、办复群众来信、来电、来稿（包括电子邮件）、来访上万件（次），当好政民“连心桥”。以百姓关注的“健康”为话题，开设“健面谈”直播间。《重返校园生活开学20问》《阶段性减免社保费，个人部分能减免吗？权威解答来了》《“六个问答”助您线上就诊更便捷》等作品，及时解疑释惑，回应关切。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

【探索建设“智库媒体”】

依托报网端精品栏目，诚邀各领域专家学者、企业家、社会知名人士等组建“智囊团”，围绕上海未来发展重点，研究探讨，献计献策，更好地为政策制定、社会治理和公众服务，为人民城市建设提供舆论和智力支持。

3、积极开展公益活动

【刊播公益广告】

通过线上线下传播渠道和形式多样传播方式，积极宣传、展示公益广告。2020年，解放日报累计刊发公益广告68个版，涉及“中国梦”“社会主义核心价值观”“疫情防控”“传承中国好风尚”“勤俭节约”等主题。

（自行设计制作的公益广告）

【组织慈善募捐】

倡导“人人公益”“随手公益”，积极组织参与推进各类社会慈善捐助、帮老助残、扶贫帮困等活动。2020年，仅报社员工捐赠的爱心物资和款项超过10万元，很多党员、员工还积极参加献血、社区服务等各类志愿活动。

【助力脱贫攻坚乡村振兴】

开启“寻味·百县百品”上海消费扶贫直播行动，搭建平台，由公益主播与扶贫干部一同进行直播带货，协助上海对口支援地区名特优产品走出大山，将网上流量转换为乡亲们手中的真金白银。助力杨家宅村“美丽家园”建设，在发展共促、组织共建、人才共育、文明共创等方面进一步开展共创共建，为乡村振兴出力。携手医院开展“健康相伴 文明同行”义诊活动，受到欢迎。

五、人文关怀责任

解放日报社坚持以人民为中心的工作导向，聚焦民生主题，倡导人文关怀，积极弘扬社会正能量。

1、民生报道有态度有温度

坚持做好民生报道，推出解放日报《民声》版、上观新闻“民声”频道，反映群众建议呼声，回应市民百姓诉求。“民情12345”栏目，倾听民声、汇聚民声、抒发民声，全年发稿约250篇，取得良好社会反响。“新春走基层”栏目，关注百姓生活，传递来自城市生产生活一线细微处的温度。“关注早餐工程”栏目，《市民的早餐，为何让市委书记牵挂始终？》等报道，惠民细节体现城市温度。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

头版推出“人民城市人民建 人民城市为人民”栏目，刊登上海一些街道社区的旧区改造、为群众解决急难愁问题等报道。《北新泾：从“服务居民一件事”出发》《用脚丈量社情，用心丈量民意》《“像变魔术，每次来都有新体验”》等报道，从不同角度聚焦城市建设发展提升市民生活品质，激发向上向善力量。

（图片来自于《解放日报》）

2、抗灾报道体现人文关怀

2020年7月，全国汛情牵动人心。记者闻风而动，奔赴新闻现场，以视频直播、图集、文字等多种方式，为读者呈现各地汛情消息。《闻“汛”而动 大堤上他们冲在前》《老幼病残撤离，4100名游子逆行回乡抗洪》等报道，抒写齐心抗洪的感人故事，传递奉献爱心、抚慰人心的正能量。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

3、关注群众心理健康

2020年，推出新栏目“同筑心防线”，通过文字、动漫、视频、长图、海报等形象化、可视化的表现形式，关注群众心理健康。《这8个常见的心理问题，你中枪了吗？》《疫情“闷”出焦虑?助你学会放轻松》《心理防“疫”18招》等作品，帮助群众构筑心理健康防线。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

六、文化责任

解放日报社坚持以弘扬主旋律、传承繁荣优秀传统文化为己任，不断探索创新，推出一批有特色、有品质、传播广泛的作品和活动。

1、弘扬践行社会主义核心价值观

开设“深入学习‘四史’，坚守初心使命——榜样的力量”专栏，探寻榜样身上民族、国家、城市的精神力量。抗日战争胜利75周年、“浪费可耻 节约为荣”等主题报道，激扬主旋律，充分发挥社会主义核心价值观主渠道传播作用。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

2、传承繁荣优秀传统文化

【弘扬优秀文化】

继续打造“文化讲坛”“解放书单”等系列具有文化气息的特色项目，举办多项文化活动，助推优秀文化活态传承。《上海书展今开幕：满城书香，献给每一个热爱生活的你》《在上海书展，“读懂”人民城市》等作品，展现品牌文化魅力。

（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）

【推动文化创新发展】

聚焦“上海文化”品牌建设、市文化创意产业等工作，挖掘产业新动能，大力宣传和推动上海文化产业融合发展和改革创新。《上海支持文化企业“20条”如何落地》《让“上海文化”“上海购物”交相辉映》等作品，凸显文化品牌建设成效。

3、推动提升科学素养

【营造崇尚科学社会氛围】

围绕科创中心、科创板等热点话题，以及浦江创新论坛、全球顶尖科学家论坛、人工智能大会等重大活动，推出一批有特色有分量的科技、文教、卫生报道。《“浦江之光”助力19家沪企登科创板》《中国首次 上海一科技期刊影响因子超20》等作品，传播科学精神，为科技创新、中国“智造”营造良好舆论氛围。

（图片来自于《解放日报》）

【普及科学知识】

开设“创新之城”“海上医聊”等栏目，以通俗易懂方式向公众普及科学知识。疫情期间，推出上百篇手绘科普漫画与长图，刊登数篇“问答体”报道，及时传递防疫信息，普及防疫知识。聚焦长征五号B运载火箭首飞、嫦娥五号探月等热点事件，运用动画演示进行深入解读。

（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）

七、安全责任

解放日报社严格落实意识形态工作责任，坚决将安全意识贯穿到新闻采编全流程，严格执行三审制和差错管理，落实工作责任。

报社建有应急响应制度，具体到岗、明确到人、细化到事。建立安全防护系统，防范安全漏洞、DDOS攻击等安全隐患。

2020年，解放日报·上观新闻未发生安全事故。

八、道德责任

解放日报社高度重视加强新闻从业人员职业道德建设，弘扬党报优良传统，主动接受社会监督。

1、严格遵守职业规范

严格遵守职业道德准则等规定，坚持新闻真实性原则，支持、尊重、保护原创，不刊播虚假失实新闻；开展经常性纪律教育，坚决杜绝有偿新闻等行为，坚持抵制低俗庸俗媚俗之风。

2、严守底线维护社会公德

结合“四史”学习，进一步加强社会公德、职业道德、个人品德教育，不断增强责任意识、底线意识、导向意识、阵地意识，维护公序良俗，积极营造向上向美向好的氛围。

3、自觉主动接受社会监督

坚持聘请人大代表等社会各界人士，开展行风评议和新闻道德监督；强化采编人员自觉接受监督意识，采访时主动出示证件；设立24小时举报电话、举报链接等多个渠道，畅通监督渠道，认真做好举报投诉的办理、反馈和沟通工作。

九、保障权益责任

解放日报社坚持以人为本，重视员工职业发展，依法保障员工各项权益。

1、依法保障从业人员权益

维护采编人员合法采访权利，积极为采访活动提供必要保障。对于侵害记者合法权益的行为,坚决制止,提供保护和支持。

2、全面保障员工薪酬福利

招聘用工合法合规透明，依法签订劳动用工合同，足额支付员工薪酬，保障员工劳动安全、女工保护、休假制度等权利。

3、合法合规管理记者证

严格遵守《新闻记者证管理办法》，规范记者证的申领、审核、发放和使用，及时收回离职、退休等人员证件。

4、持续开展员工教育培训

围绕强化政治素养、提升业务技能、加快媒体融合发展等主题开展各类培训，其中全媒体技能培训15场，员工教育全覆盖。

十、合法经营责任

解放日报社严格遵守网信、新闻出版等行政管理部门发布的规章制度和规范性文件，将依法经营、提质增效理念贯穿新闻生产全流程。

1、严格实行采编经营“两分开”

落实采编与经营“两分开原则”，明确采编和经营工作的职能职责，坚决抵制因商业取向影响新闻报道公正。

2、严守广告业务合规性

严格遵守《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规，认真执行广告审查制度。媒体广告信用评价等级为A。

十一、后记

【回应】

针对上年度责任报告中提到的不足，报社坚持打造内容精品，形成党报特色融媒体品牌；推出4.0绩效考核体系；技术赋能拓展融媒体采编平台；进一步培养全媒体人才。

【努力方向】

面对全媒体时代带来的机遇和挑战，报社将进一步在壮大主流舆论影响力上有新作为、在打造全媒体人才队伍上有新成效。

【改进举措】

新的一年，报社将始终坚持政治家办报原则，围绕中共上海市委、市委宣传部要求，进一步加快推进媒体融合发展，不断创新内容表现形式，提升内容传播效果；用好先进技术，为媒体深度融合改革赋能；大兴“开门办报”之风，增强上观平台聚合能力和政务服务功能；加强全媒体人才培养，提高采编队伍政治素质与业务能力，不断增强党报的传播力、引导力、影响力和公信力。