古希腊哲学家说，人是万物的尺度，在现代社会，我们可以说，人是城市的尺度。历史风云翻涌，城市的精神品格，已深深熔铸于生活其中的人民的性格与情感之中，并通过种种社会互动体现出来。

还记得去年火爆全网的上海永康路熊爪咖啡吗？街边灰色水泥墙上，毛茸茸的熊爪从墙洞里递出一杯冒着热气的咖啡，顺势摸两下顾客的脑袋。墙的另一边，是为聋哑人群提供的专属就业岗位。这份在许多市民手心中传递过的柔软触感，成就了上海的另一种伟大。

现代城市的崛起，离不开经济、科技等硬实力的支撑，纽约、伦敦、巴黎，无一不是。但是，当跳出经济社会的框架重新观察，当今世界城市从强大向伟大的迈进，无一不着眼于城市精神品格的塑造——无论是成就人的梦想，尊重人的创造，关照人的生活，以人为本成为伟大城市的核心要旨。

在很多方面，上海都是一座令人瞩目的现代都市，这里有着激动人心的经济指标和发展前景，但它真正的伟大，本质上来自于生活其中的人民，他们用根植人性中的善待弱者、友爱和睦、温暖良善、利他奉献等优秀品质，成就了上海得以经久不衰的软实力。

柔软如水，滋润万物，在规章制度、法律条文等“硬要素”之外，闪烁人性光辉的精神品格，构成了上海这座拥有2400多万常住人口的大城市得以和谐运转的“润滑剂”，在这个意义上，城市的精神品格由千万人所创造，又润泽于千万人，并由千万人所展现。

大城市没有小人物，无数的凡人善举，同样是壮丽诗篇。上海是英雄的城市，而在和平年代，很多所谓的英雄，并非做出什么惊天伟业的超人，而是一个个平凡而普通的人。

去年10月，格致中学高一学生盛晓涵偶遇在街头摔倒的六旬老伯，他用专业的心肺复苏急救把老伯从死神手中抢了回来，被誉为“教科书式的抢救”；一个多月前，上海崇明姐弟俩捡到51万元人民币交给警察，尽管家境并不算富裕，小朋友说：“马上想到拿钱报警，觉得失主肯定很着急。”

这些故事表明，城市软实力并非高高在上的概念，而是具体的生活，它们就发生在我们每一个人的身边。从主动救人和拾金不昧的孩子们身上，我们看到，城市软实力就是人的实力，这种直抵人心的温暖力量是任何物质或经济成就所无法比拟的。

或许有人会说，相较于经济数据等硬实力指标，软实力似乎很难量化评价。实际上，软实力不仅可感可知，而且在风险挑战中更为彰显。疫情之中，上海市民守望相助，构筑起一座坚强的抗疫堡垒，就是精神力量的实实在在的体现。类似的故事不胜枚举。从打了一场“土豆消灭战”的明天华城小区居民，到通宵赶制面包点心送到发热门诊的上海夫妇，再到为抗疫捐款50万元的“上海爷叔”，无一不体现着城市精神品格，千千万万平凡人的援手相助，汇聚成众志成城的集体力量。

虽然人口众多，但上海这座城市的面积其实并不大，和部分城市比起来，甚至可说是“弹丸之地”，上海之大，更在于胸襟和格局。在这里，友爱的人民营造了亲善包容的环境，这里有容纳不同背景人群和谐共处的环境，也有海纳百川成就他人的氛围。

在上海街头，目前已有300多位持证街头艺人，能在指定的地块安心表演。这可以说是管窥一斑。如今，在价值观念的引领和感召下，越来越多的人来到这里，进一步成就了上海之大。他们在这里创业、生活，成就梦想。仔细看，很多上海故事的主角，并非土生土长的上海本地人，不要小瞧这种情感认同的力量，很多时候，它的力量更为持久和深厚。

上海是全国的上海，更是世界观察中国的一个窗口，上海的文明与进步、包容与开放，上海人民的良善与亲和、爱心与助人，都是中国形象对外传播的绝佳展示。城市的传奇，来自传奇的故事。讲故事并不仅仅意在传播信息，更在于让更多人认同并参与进来。

千万年前，人们在篝火边听着远方的故事，在凝息屏神中感受未曾谋面却直击灵魂的惊讶、感动与震撼。在互联网科技发达的当下，讲好城市故事已成为现代公民需具备的素质之一。在这个意义上，讲故事的能力就是一种软实力。毋庸讳言，这种软实力并非一蹴而就，需要精心去“讲”，更要用心去“做”。

在上海为提升城市软实力发出动员令的当口，我们重温那些细小的凡人善举、闪光瞬间，读到的是故事，更是那些珍贵的品质——保护弱者、尊重多元、互助友爱、风雨同舟……它们可以超越文化、制度的隔阂，成为全球共通的语言，成为能够打动全人类的故事。