随着网络直播平台的兴起,“直播带货”这一购物形式受到了消费者的青睐。某网络科技有限公司成立后,何某、张某、李某3人为公司老板,下设客服部、技术部、直播部和财务部等部门,对外谎称有较大影响力的网红,组成“狩猎联盟”。
“狩猎联盟”成员根据分工,以从事直播带货业务为卖点各司其职,虚假承诺客户在合同服务期限内完成一定商品销售量(又称“保单量”),以此收取客户价格不等的服务费。
公司客服拿着固定的话术脚本,在网上寻找“猎物”,搜索有产品推广需求的客户。加上微信后,便介绍公司推广主播服务的套餐。当客户有意向合作时,由张某出面和对方沟通安排主播直播。
第一次为客户直播,公司客服有时会冒充客户去直播链接下单伪造销量,稳住客户“军心”。可有的直播即使在公司人员刷单的情况下,成交量也仅是个位数,最多也就数十单,“假销量”远远不及合同上约定的商品销售量。
由于该公司主播只有两个,根本没办法完成客户的直播需求。于是该公司选择把付了定金的客户往后排,甚至告诉客户付全款后才能早日进行直播。无奈的客户只得付清全款。以这种模式,该公司获得了前期资金。
待客户发现未能得到应有的带货成效时,公司客服又以“更换主播”“升级套餐”等名义,让客户再次签订合同,继续骗取钱款。
“承诺付定金三天内就能开播,但实际上等他们签了合同、付了定金,我们又会要求他们付尾款的。”该团伙客服人员到案后交代。
“狩猎联盟”先后诱骗多名被害人签订合同,骗取钱款共计24万余元。近日,嘉定区人民检察院以合同诈骗罪对何某、张某等9名被告人提起公诉。
文字:张志萍、陈紫蕾 漫画:陈明
本文内容转自《支部生活》