今年6月的一天，上海市徐汇区人民法院“甘棠树下”社区法官工作室团队负责人王宏霞接到徐家汇司法所打来的电话，咨询疫情期间如何在网上预约立案登记。在详细解答后，王宏霞多问了一句：“你们遇到什么案子需要来法院？”这句话，让电话那头打开了话匣子。

原来，今年3月，徐家汇街道某老小区内，一户卢姓居民在装修时，把防盗门从向内开改为向外开。由于老小区楼道狭窄，向外开的防盗门正好挡住了隔壁赵家的家门。这下赵家不乐意了，要求卢家改回向内开，卢家拒绝了。

这本是一起简单的邻里纠纷。可是，卢家两口子都70多岁了，赵家两位老人更是已年过九旬，老太太还瘫痪在床，同住的小儿子也60多岁，还患有狂躁症。而且，两家不和已有近30年，积怨因为这扇防盗门彻底爆发，闹起了上访。街道、居委、公安组织过多次调解，均以失败告终。万般无奈，街道表示，你们到法院去解决吧。考虑到两家都是老人，便由司法所出面先咨询相关程序。

王宏霞和法官助理组织两家人在居委会进行调解

“要不，你们先帮我问问两家人，如果是法官来主持调解，他们愿意参加吗？”王宏霞说。法官不是在法庭上定纷止争吗，为何当事人还没到法院，法官却主动找上门？这得从“甘棠树下”这个特殊的法官工作室说起。

徐汇法院社区法官工作室于2018年3月12日成立，以“甘棠树下”命名，源自诗经“甘棠遗爱”的典故。工作室的社区法官坚持为民解忧的司法文化，弘扬践行新时代“枫桥经验”，积极参与社会治理，争取把矛盾纠纷化解在源头。

不久之后的一个雨天，王宏霞和法官助理来到了该小区，在居委会门口遇上了卢家大儿子卢先生，他撂下一句话：“我知道，这个案子要是到法院去，我们家肯定败诉。但我就是不拆，上诉也好，强制执行也好，我就要拖着他们（赵家）。”

王宏霞很诧异，细问之下，卢先生道出原委。原来，早在装修之前，他们就知会过赵家，想把防盗门改为向外开，当时赵家没反对。现在几千块钱花了，门也装好了，赵家才跳出来，在卢先生一家看来，这分明是故意找茬。

卢先生态度强硬，代表赵家前来调解的赵家大儿子脾气也不好，进了居委会便直言：“我爸说了，这个门一定得改回去，其他没什么可谈的。”

眼看两人就要在居委会吵起来，王宏霞赶紧出面打圆场，提议到两家人家里去看看。赵家大儿子起初不同意，说父母都90多岁了，母亲还瘫痪在床，不想被外人打扰。后来经居委干部劝说，赵家大儿子才松口。

白发老人是赵家朋友，特意赶来参加调解

一行人就直奔两家所在的六楼而去。爬楼梯时，王宏霞特意留心观察，发现二楼到四楼共有4户居民家的防盗门是朝外开，说明这个做法在小区里很普遍，为何赵家的态度会如此激烈？

在赵家窄小的厨房里，王宏霞和赵老先生足足聊了一个小时。期间，王宏霞针对赵老先生的顾虑，一一提出了针对性解决方案，然而老先生就是不松口。“我觉得，这背后一定有其他原因。”聊到最后，老先生终于道出真相。原来，担心邻居开门时撞到自家人只是一小部分原因，真正让老先生生气的是这件事：“他们家厨房的油烟机排烟口正对着我们家窗户，我们吃了他们家差不多30年的油烟！”

王宏霞走进赵家，和赵老先生交流

得知了原委，王宏霞明白，突破口只能放在卢家身上。回到居委会，也许是因为看到法官为自家事冒雨跑上跑下，卢先生态度软化了不少，表示可以把门改回向内开，但要求调解协议里加上一条，对方要约束好有狂躁症的小儿子，不能在屋内大喊大叫。“你这个要求不合理，人家是属于精神疾病，不是自己能控制的。”在王宏霞的劝说下，卢先生放弃了这一条，改为“赵家也不能把防盗门改成朝外开”。

眼看调解胜利在望，赵家大儿子在签协议时嘟囔了一句：“都怪你们家一直朝我们家排油烟。”一听这话，卢先生瞪大了眼睛，我们家这次装修不是已经改了排烟口位置吗，这是什么意思？得知背后的故事后，卢先生的暴脾气上来了，把笔一摔，不签了！

看起来明明是有过错的一方，为何卢先生却突然暴怒？王宏霞赶紧安抚双方，又跑上六楼找赵老爷子了解情况。原来，赵家虽然忍受了30年油烟，但从来没向卢家提过。赵老爷子原本是想维护好邻里关系，没想到越忍越气。卢先生则觉得很气愤，竟然因为这点小事被赵家针对了30年，到今天才知道原委。“你们要是早说，不就啥事没有吗？”

调解陷入僵局之际，王宏霞却把卢先生拉到一边，聊起了家常。得知对方是一名退伍军人后，王宏霞也亮出了自己的另一个身份：军嫂。在王宏霞的劝说下，卢先生总算是平静了下来，在调解协议上签了字。

徐汇法院就“甘棠树下”诉源治理工作召开新闻发布会

这场历时4个多小时的调解，只是“甘棠树下”社区法官工作室众多工作中的一角。昨天（12月9日）上午，徐汇法院发布的白皮书显示，到今年10月，社区法官工作室共审查人民调解协议1572份，出具调解书和司法确认裁定书1103份, 提供“涉老案件亲情服务”65次，参与现场调解117次，还组织开展法律讲堂63次，提供线上及线下法律咨询与答疑210余次，在诉调对接、指导调解、普法宣传、服务基层等方面均取得了良好的成效。