“美国社会内部今天高度分化、分裂和对立已经导致了治理危机。”在今天举行的“2020中国网络媒体论坛”上，香港中文大学（深圳）全球与当代中国高等研究院院长郑永年说，网络是当今世界认同政治的最有效工具，其特点就是人们把自身道德化，把别人、把对方妖魔化，并把两者的对立极端化，这种对立不仅表现在一个社会内部的不同社会阶层之间，也表现在各个国家之间，美国就是一个例子。

“网络时代是真正的大众媒体，因为人人都可以参与，都可以提供内容和传播，这是一个大众文化+大众传播的时代，这也造成了低层文化民粹主义的崛起。”郑永年说，文化民粹主义在世界各国都有，历史上一直是存在着的，但现在找到了真正表达的方式，在西方尤其是美国表现得尤其明显。因为受“一人一票”的驱动，政治人物不仅接受还主动煽动文化民粹主义，造成了社会价值的大分裂，使得美国缺失能够整合的能力，所以美国治理成本快速提高。

“这些年我在观察一个现象，我发现网络时代造就了传播工具的革命性变化，但世界各国的‘软力量’不仅没有在增加，反而在很快下降。”郑永年认为，所谓的“软力量”至少具有三个指标，首先是理解文明、文化和价值等，其次是在理解的基础上接受这些文明、文化和价值产生认同感，最后，也是更重要的，不仅认同和接受文明文化价值观，而且主动传播它所认同和接受的文明、文化和价值。

中国如何在网络时代塑造自己的软实力？郑永年说，网络内容要回归基本事实，回归科学，回归理性，如果唯利是图，只追求流量，而忘记了自己的社会责任，那么不仅平台本身走不了多远，而且更会导致政治和社会力量的反弹。此外，网络背后仍然需要一个庞大知识体系和价值体系的支撑，这来自于历史的积累，需要人们去挖掘。