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上海663家购物中心超5600个品牌商公示“七日无理由退货”
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来源:上观新闻 作者:吴卫群 2020-06-25 07:16
摘要:无理由退货制度是检验一个国家和地区市场经济发展水平、商业文明和社会诚信是否成熟的重要指标之一。

解放日报·上观新闻记者从近日举行的上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺联盟成立暨授牌仪式上获悉,4月29日,上海市举办“五五购物节”——“安心消费 畅购无忧”主题活动以来,作为上海“五五购物节”的重要组成部分,上海市线下零售企业“七日无理由退货服务承诺”试点取得预期成效。

截至6月12日,上海十大商圈内有一定影响力的663家购物中心,有约5600个品牌商承诺7日(或30日)无理由退货服务并统一公示亮牌。

无理由退货制度是检验一个国家和地区市场经济发展水平、商业文明和社会诚信是否成熟的重要指标之一。线下零售企业施行“七日无理由退货”制度,既是对企业商业信誉、商务诚信的考验,也是对个人诚信消费行为的检验标尺,对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境,培育新的消费增长点具有积极的促进作用。

2019年7月,上海市举办“上海线下零售企业承诺七日无理由退货服务”的启动仪式上,市商业联合会发布《上海市线下零售企业开展“七日无理由退货”服务承诺工作指引(试行)》,市市场监管局发布“全市四星五星级红盾维权联络点名单”。

为稳步推动“七日无理由退货”服务承诺提供了相应制度保障。上海市首批750家零售企业参与了服务承诺活动,部分企业已实行30天无理由退货服务。

2019年8月,上海市商务委、市市场监管局、市消保委、市商联会印发《关于进一步推动本市线下零售企业开展“七日无理由退货”服务承诺试点工作的通知》,明确要加强对重点商圈、重点行业、重点商业企业的指导,以黄浦区、静安区、浦东新区、徐汇区、杨浦区等区商圈为重点商圈;以服装鞋帽、家用电器、家装家具等行业为重点行业,充分发挥重点商业企业引领示范作用。

2020年1月以来,百货零售类标杆企业百联集团率先垂范,率领旗下百货、购物中心、奥特莱斯、大卖场、标超、家居建材等多个业态的450多个门店、1500多个品牌商参加“七日无理由退货”服务承诺。上海十大商圈所在的杨浦、黄浦、浦东新区和静安等八个区商务委、商联会通力合作,进一步达成共识。

栏目主编:吴卫群 文字编辑:吴卫群
题图为C&A门店收银处摆放的“上海市七日无理由退货承诺单位”标识。
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