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当“五五购物节”遇到“618”,“爆款”更加爆了
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来源:上观新闻 作者:任翀 2020-06-18 20:06
摘要:今年“618”不一样。

一年一度的电商大促“618”迎来了“正日子”。不过今年有些不同:既是新冠肺炎疫情发生后的首个电商大促日,又在上海与“五五购物节”相遇。当“五五购物节”遇到“618”,消费回补、潜力释放的劲头更足了。

“首发经济”成为“618”爆款

“618”最热门的产品是什么?除了各种让利折扣产品外,当属首发新品。据上海市商务委统计,被称为“首发经济第一城”的上海在“五五购物节”的“全球新品首发季”中,共有80余场新品首发活动,路威酩轩、蔻驰、乐高、阿迪达斯、戴森、华为等众多品牌的线下首发新品,纷纷成为“618”爆款。

在“五五购物节”中,上海多家实体商场围绕阿迪达斯做促销,品牌首发新品也进入了“618”的爆款名单。经过“五五购物节”和“首发经济”带动,阿迪达斯相关人士高兴地告诉解放日报·上观新闻记者,目前其自营门店和经销商门店已全部恢复运营,电商业务飞速增长,“现在,我们公司5月在中国的销售已经全面恢复增长,预计今年第二季度在大中华区的销售能达到去年同期水平。”

戴森向来是各大电商平台的流量产品,今年也不例外,多家平台以戴森的促销力度作为卖点招揽消费者。“五五购物节”中,戴森在上海全球首发轻量无绳吸尘器,同样在“618”中亮相电商平台的首页位置。戴森相关人士表示,选择在上海首发是因为上海的消费者最潮,最能接受用科技产品为居家生活减负的理念,所以品牌利用上海“首发经济”的辐射效应,努力在“618”期间赢得全国消费者。

“信息消费”助力“中国智造”

在上海“五五购物节”中,“信息消费节”也是重要的活动版块,三大运营商联合华为、OPPO、vivo、中兴等企业推出“5G进万家”系列活动。从6月18日当日相关平台公布的战绩看,3C消费电子产品销售一马当先,以国产手机为代表的“中国智造”销售火爆。

“苹果手机也在促销,品牌加上平台促销,大约能便宜1000元以上,比较吸引人。不过,国产手机的优势更明显,因为苹果没有5G手机,国产的5G手机选择却很多,价格从高到低都有,不同需求的消费者都能买到适合自己的产品。”手机经销商陈栋在徐汇区开了一家实体店,也通过在线平台提供线上销售服务,“即时配送,‘618’当天的订单,当天就能送到。”。

在他店里,卖得最好的是几款新上市的国产5G手机,包括OPPO的Reno4 5G系列、荣耀的Play4 5G系列等,均为6月新品。陈栋分析说,国产手机新品很会从细分市场找机会:“OPPO的Reno系列是行业里最早关注视频拍摄的,防抖能力、夜景拍摄、快速充电能力都很强,最新的Reno4系列也是这样,夜景视频效果很好,价位却在3000元左右,性价比很高。荣耀本来就在年轻人中有号召力,Play4系列又根据电竞玩家需求,优化了散热系统等,最便宜的一款的价格不到1800元,所以年轻人喜欢……”

“五五购物节”和“618”的带动力让他这样的小商户也能受益。陈栋说:“线下客流明显多了,线上也有平台补贴。总之‘五五购物节’启动以来,我卖掉了上百台手机,至少是4月的一倍。”

有机会也要有准备

通过“五五购物节”和“618”的叠加效应,很多商家都尝到了消费回补、潜力释放的甜头。不过,也有商家表现出“准备不足”。

记者在某服饰品牌的线上店购买了5件服饰,被分成4个包裹陆续发货。记者不仅收了4次快递,而且快递包装一大堆,非常浪费。向品牌客服咨询,被告知虽是同一品牌的产品,但来自不同地区的仓库,“如果集中到一处发货,我们的工作量太大,亲(指消费者)也要等很久。”

从多家快递物流企业的营业数据看,在“五五购物节”的带动效应下,上海快递物流消费需求增长明显,大部分企业营收同比增速超30%。但过度包装、多次配送等问题也不鲜见。业内人士表示,这反映出品牌的供应链还没有跟上新的消费节奏,以及在线新经济的“最后一公里”仍有改进空间。

德勤亚太客户和市场主管合伙人蒋颖分析说,5G技术以及在线新经济的发展推动中国消费者进入“零时差消费”模式,即“社交媒体平台、电商直播间、线下门店等在不同时间段满足着消费者的零时差购物需求”。但商家在创造多元场景、与消费者在不同时段建立有效连接时,要加快数字化转型,以技术和数据为基础,重新构造供应链,打通线上线下、在售和库存,完善“零时差消费”服务。

上海市消保委则就过度包装、虚假签单、未与消费者沟通就将快递放入暂存柜等问题,与顺丰、申通、韵达、京东、美团等15家快递物流、同城速递企业进行座谈,提出完善快递服务的建议:根据防碎、保温等不同需求精细化包材,推广多温层打包等新技术;将消费者的评价与快递员的收入相挂钩,增强快递员服务意识等。

栏目主编:吴卫群 文字编辑:任翀 题图来源:蒋迪雯摄 资料图 图片编辑:项建英
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