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帮孩子申请亲属随申码,不少家长反映没成功,咋回事?
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来源:上观新闻 作者:栗思 2020-05-04 10:33
摘要:孩子的亲属随申码申请不下来,到底什么原因?

随着上海疫情防控形势逐渐向好,4月27日高三、初三年级及各高校及中等职业学校毕业年级已经安排返校开学;5月6日,高二、初二年级及各高校及中等职业学校其他年级也将迎来开学日。据了解,不少学校提前下发通知,返校时,学生需凭“随申码”绿码进校,要求家长提前做好申领工作。不过,记者在12345市民服务热线看到,不少家长在申领的过程中遇到了问题,他们想知道:孩子的亲属随申码申请不下来,到底什么原因?

解放日报·上观新闻记者将相关的问题及回答整合如下:

1、线上自动审核申领亲属随申码,需要满足什么条件?

答:在线申领时系统将优先进行自动审核比对,自动审核未通过时可通过“人工审核”申请。自动审核时申请人与被申请人只需满足以下任一条件即可审核通过:

(1)在同一本户口簿上(上海市户籍);

(2)在2008年(含)以后的同一张本市出生医学证明上。

2、自动审核未通过,选择人工审核方式,家长需要提交哪些材料?

答:需要提交身份证明及关系证明:

(1)申请人(即家长)与被申请人(孩子)身份证明:被申请人有身份证时,需提供被申请人本人手持身份证正面和反面的照片各一张;被申请人无身份证时,需提供被申请人本人手持户口簿主页照片及手持本人页照片各一张。

(2)申请人与被申请人关系证明:被申请人有身份证时,需提供户口簿主页、申请人页、本人页照片各一张,或者未成年人出生医学证明照片一张;被申请人无身份证时,除上述材料外,需提供申请人与被申请人的合照一张。

3、我和孩子是集体户口或者社区公共户,该怎么申请?

答:被申请人的户口本如是集体户或社区公共户,需提交本人的个人户口卡照片,并提供关系证明,如:

(1)申请人页、被申请人页照片各一张,显示有亲属关系;

(2)未成年人出生医学证明;

(3)独生子女光荣证;

(4)领养证明;

(5)申请人和被申请人的合照(仅针对包含被申请人照片的身份证明文件的情况)。

4、如果父母与未成年人不在同一本户口本上,该如何申领?

答:可通过以下两种方式申领。

方式一:可由其他与未成年人在同一本户口簿上符合规定的长辈、亲属代为申领。

方式二:符合以下三种情形的,可由父母进行申领。

(1)若未成年人与父母在2008年(含)以后的同一张本市出生医学证明上,未成年人父母可直接在线上申请,通过自动审核获取亲属随申码。

(2)若不符合自动审核的条件,可以提供证明亲属关系的其他真实材料(如出生医学证明、独生子女证等),未成年人父母可直接在线上申请,通过人工审核申领亲属随申码。

(3)若线上审核不通过,可前往线下受理点进行申请(未成年人不必随同到场),并携带本人的有效身份证件(身份证、临时身份证、户口簿)与可证明与被申请人亲属关系的材料(如出生医学证明、独生子女证等)。线下办理点为全市220家社区事务受理服务中心。

5、人工审核需要等多久?

答:进入人工审核填写页面,填写真实有效的相关信息及材料。提交成功后,后台工作人员将进行人工审核,当日12点之前提交的申请将在当日完成审核,当日12点后提交的申请最晚将于次日12点前完成审核。申请人可在申请记录中查看亲属随申码的申领进度。

6、上传照片后显示申请失败,是什么原因?

答:上传手持证件照片时,需要被申请人手持本人身份证或户口本原件,并且需对焦本人完整的脸部清晰拍摄。如存在缺少本人手持证件原件照片、照片未包含本人完整脸部、照片对焦不清晰或拍摄脸部背光反光、提交申请信息不属实或不完整、多人合照等情况都会导致申请失败。

7、家里人轮流接送孩子,亲属随申码能重复申领吗?

答:为最大程度提供便利,“亲属随申码”可由亲属代为重复申领,如父母、祖父母、外祖父母等亲属长辈可同时为家中的未成年人申领“亲属随申码”。

8、外省市未成年人可以申领吗?

答:目前亲属随申码支持为本市及外省市的未成年人申领(暂不支持为港澳台、华侨及外籍未成年人申领)。

9、小孩办理了临时身份证,能申领吗?

答:可以,临时身份证与身份证具有同等法律效力,可作为未成年人的有效身份证明,在申领过程中代替身份证。

10、如果还有和亲属码申请审核相关的问题,可有快速咨询电话?

答:可以拨打962600亲属随申码专服热线。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:毛锦伟 题图来源:新华社 图片编辑:笪曦
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