3月19日晚，多位申城市民向“上海辟谣平台”反映，他们都收到了一则署名为“市防控办”的短信。短信提醒，如为列车中转的境外来沪人员，请抵沪即与上海站一名鲍姓工作人员联系，并附上了该工作人员的手机。市民们说，他们都不是境外来沪人员，最近也都没有出过上海，收到这样的短信，让人摸不着头脑。有人尝试拨打了短信中留下的手机，却发现手机是关机的，这更让人怀疑短信的真实性，有市民甚至由此猜测“会不会是诈骗短信”。市民们希望上海辟谣平台能帮忙求证，这则短信是否可信。

△市民收到的短信。

从字面意思来看，这则短信主要是面向由其他城市乘坐火车中转来沪的境外人员，提醒他们抵沪后第一时间与相关人员对接，不能自行离站。从当前申城重点防止境外疫情输入的形势来看，这则短信合情合理。解放日报·上观新闻记者从上海火车站了解到，上海站也确实有一名鲍姓工作人员，也确实是上报给疫情防控部门的联系人，短信内容提及的防控措施都是属实的。

那么，为何非境外来沪人员也收到了短信呢？由于多位市民反映，收到短信的都是上海移动的号码，记者又向上海移动公司了解。在核查了相关手机号后，上海移动回复记者称，疫情期间向市民发送防疫短信是运营商为了配合执行本市防控工作而执行的公益任务。根据防控部门的要求，运营商会向途经机场/火车站等交通枢纽附近的用户发送类似的提醒短信。当然，上海移动考虑到要尽可能减少对普通市民的打扰，特别制定了一个剔重机制，避免在一个时间阶段内反复向同一用户发送提醒短信。

为了保证短信的提醒效果，目前，防控部门已将短信内容调整为“如您为列车中转的14天内境外来沪人员，请到站后前往车站出口处留验站，安排领您到指定地点对接健康措施。自行离站将承担法律责任。谢谢配合！市防控办”，直接提示境外人员抵达上海站后前往留验站。请申城普通市民误收到这条短信时不必过度反应，这也是对上海疫情防控工作的支持。