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有时,一句“没关系”可能抵得上十句“你辛苦了”——请对社区干部少点苛责多些体谅
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来源:上观新闻 作者:陈向阳 2020-03-10 11:22
摘要:社区干部需要被信任。信任包括放手使用,也包括容错。

在抗击新冠肺炎的战“疫”中,广大城乡社区工作者舍小家为大家,与志愿者们入户排查、卡点值守、巡查安保,全天候值守维持秩序、防控疫情。他们任劳任怨,有的顶着被感染的风险,逆行而上,甚至献出了生命。截至3月8日,全国城乡社区工作者已有53位在疫情防控工作中因公殉职。其中,党员占92.5%。

经常有这样的话来形容社区干部的工作辛苦,“上面千条线,下面一根针”。战“疫”,事关每一个人的生命健康,各项措施要落实、落地、落细,最终落到每一名城乡居民身上,关键在社区。广大社区干部义无反顾肩负起了这样的使命,面对任务重、要求高、矛盾多,工作压力大,他们用担当、奉献、奋斗与牺牲诠释对党和人民的忠诚,释放对群众的大爱之心。

新冠病毒是一个新生事物,因此在抗疫斗争中,常常会出现一些始料未及的新情况、新问题、新困难。加上疫情的突发性、紧张性、敏感性、危害性、复杂性等特征,给社区应急、组织、协调、管理、执行、监督等方面带来严峻挑战。尽管社区干部大多尽力做好工作,但是鉴于情况的复杂性和任务的艰巨性,可能在此过程中,有些地方一时做得不够到位,或者无法让所有人都满意。对此,我们应该少苛责多体谅。

一个社区、一幢住宅楼中的居民要求往往是多元化的。疫情防控中,社区干部任务陡增,除了门口值岗、上户访查、广播宣讲、物资发放、上报情况,还要为居民办事,如替隔离人员买菜、送快递。还会有这样的情况,社区出台一项措施,张三赞同,李四可能有不同意见。虽然大家希望社区干部的工作能够细致些再细致些,但众口难调,这也是不争的事实。社区干部是连接领导和居民群众的纽带,既要完成上级布置的任务,又要处理社区的大量事务,夹在二者之间,稍稍有失误,就会落得两边不讨好,经常是哑巴吃黄连,有苦说不出。身为小区居民,对于社区干部的难处,应该多给予一些体谅,即使有一些小差错,也不要太苛责,要给他们时间去改正。

对各级领导和上级机关同志来说,要破除工作中的形式主义,切实做到查实情、出实招,以非常之策应对非常态势,多给社区干部战“疫”的支持,多一些人文的关爱,让他们在战“疫”中更好地发挥作用。现实生活中,有些居民会通过自媒体表达自己意见和建议,有时可能就包括对社区工作或者社区干部的批评。当这些信息被传播后,社区干部的上级领导部门应当慎重地予以甄别,通过深入的调查研究,弄清事实真相。如果错不在社区干部,就应当立即澄清;如果的确是社区干部工作有错,也要根据事情的性质、原因和后果程度妥善处理,切忌上纲上线“扣帽子”。社区干部需要被信任,对于他们来说,组织是靠山,信任是动力。信任包括放手使用,也包括容错。只要不是涉及主观故意的原则性问题,对于偶尔的失误,应以教育和帮助为主,切忌动辄得咎。

习近平总书记指出,“对广大基层干部要充分理解、充分信任,格外关心、格外爱护,多为他们办一些雪中送炭的事情。”近日,为进一步关心关爱城乡社区工作者,中央作出了“暖心”八条决定。千万个社区干部和工作人员在防控一线日夜奔忙,有时候,一句“没关系”可能抵得上十句“你辛苦了”。让我们少一些苛责,多一些体谅,大家众志成城,早日战胜疫情。

栏目主编:王珍 文字编辑:王珍 题图来源:邵竞 制图 图片来源:视觉中国 图片编辑:邵竞
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