何静的手机响个不停。在跟记者说话的当口，她已经接了5个电话，回了多条微信。

“有街道转来的信息，也有居民的需求、社工的反馈。”放下电话，何静解释了一句，又回头嘱咐临出门的社工：“戴好口罩，自己注意安全。”

“70后”的何静是静安区大宁路街道慧芝湖花园居民区党总支书记。自疫情防控工作启动后，她就带领党员、社工和居民群众坚守在基层防疫一线。慧芝湖社区住着3429户居民，居民收入、受教育水平相对比较高。在这样一个相对“高冷”的商品房小区，党组织如何让党员群众行动起来，记者实地观察了一番。

守护家园

10时许，慧芝湖小区门口拦下一名女子，测试体温正常，但出示的身份证显示，她来自湖北。门口保安人员和党员志愿者顿时紧张起来。

女子解释，她确实是湖北人，在上海从事家政服务工作，上一家雇主在浦东，今天刚结束，就来这个小区的雇主家面试了。

“我们不是针对你，我们需要做一些防范措施，来保障大家的安全。”党员志愿者老杨和老陈向她说明了情况，并向前后两家雇主核实情况。保姆和雇主都表示“应该的”，“这样让大家觉得这个小区很安全”。

居民的安全感，来源于党建联建助力筑起的联防联控第一道防线。前几天，居民区党总支与业委会、物业、周边区域单位、社区民警等多方力量连夜开会商讨防疫举措，加强对居民区门岗的管理，将小区5个出入口关闭3个，业主必须凭门卡进出，在主出入口加强登记。

慧芝湖居民区党总支共有260多名党员，分为5个支部，除了部分老党员和春节期间离沪的党员，有160多名党员和居民群众主动站出来，参加防控疫情志愿服务。有的负责在门口值守，有的负责卫生消毒、有的负责上门排查，有的负责宣传引导……

“我们刚刚接受过‘不忘初心、牢记使命’主题教育，我们还经历过烟花爆竹禁燃、生活垃圾分类的社会动员，对这次基层防控疫情还是有底气的。”何静说，有一群主动担当的好党员、好居民，大家面对困难义无反顾，我们很感动，也有信心打赢这场特殊战役。

善待隔离者

控制门禁相对容易，但是居民能理解和配合吗？记者看到了下面这一幕。

“今天感觉怎么样？有咳嗽发烧吗？家里人都好吗？”一到岗，穿着志愿者黄马甲的社区工作者曹慰就挨个致电询问居家隔离的来沪人员。曹慰是一名入党积极分子。打电话时，他总不忘问一句：“生活上有什么困难，需要我们帮忙吗？”

得知对方治疗糖尿病的药快吃完了。小曹马上答复：“等下我跑一趟医院，帮您去配药。”做完手头的工作，小曹戴上口罩就出门了。没过多久，小曹打来电话向何静汇报：附近医院今天门诊没开，打算再去远一点的医院看看。

“重点地区来沪人员居家隔离，也是对社区安全的一种付出。”在慧芝湖居民区党组织看来，应该从居民的需求出发，耐心细致做好居家隔离人员的后勤保障工作，尽可能做到“有求必应”。

一开始，较早从武汉回沪的人被要求隔离，觉得很委屈：我在武汉也没感到怎么严重，我们在武汉的小区没有一例病例。“我回来也不是因为这个病，要不是那边家里水管爆裂没法修，我也不会再回上海过年，你们怎么能这样子对我。”在党员志愿者的耐心劝说下，他们安心接受了隔离。

党总支除了安排党员、社工一天两次电话关心居家隔离人员，还送上了街道配送的米、油和调味品，对有的家庭反映上网买不到菜，外卖不配送的情况，及时联系区域化党建单位大润发超市提供荤素套餐作为选择。

“有些个别的需求，我们也尽力去帮助。”何静说，有的家里有小孩，我们帮忙代买了牛奶。有些实在买不到，我们尽力了，他们也谅解。”

楼组长、小区里的志愿者们，也经常隔着门问问隔离观察家庭的情况，及时安抚他们的焦躁情绪。同时，也向其他居民做好解释沟通，取得彼此理解。

党建微网格

居委会主任陈莹是“80后”，也是一名党员。春节假期里就从苏州赶回了上海，到岗值班。就是在苏州，她的电话也没停过。

在陈莹看来，社区能够迅速动员起来，是这些年党建引领基层治理取得的效果。“一呼百应，功夫在平时的点点滴滴。”近年来，随着各类资源下沉，居民区党组织开展工作的抓手也越来越多。各类居民喜欢的活动项目开展起来了，业委会成立了党的工作小组，党总支“叫得出、喊得应”的人也越来越多。

这几天，街道2名未曾离沪的街道机关干部下沉小区，每天协助做好无人看管出入口封闭、来访人员和车辆登记、骨干力量发动等工作。在街道其他居民区，未曾离沪的公务员、事业干部也都建立了对接联系居民区制度，协助开展疫情防控。街道办事处主任司静介绍，自静安区启动防控工作后，街道全面落实防控责任，建立健全联防联控工作机制，落实属地责任，全力织密织牢防控网络。

在楼组，与5个二级党支部相对应的5个微网格，正持续发挥作用。由支部书记担任的微网格长发动各类资源，在群众中加强线上线下防疫宣传。他们在小区电子屏、每个门洞张贴区《健康提示预防十条》，在党员、楼组和业主微信群中转发“健康小贴士”、“预防手册”等。在微信群中主动通报每天小区隔离观察人员的情况，给大家报平安。

在静安区委组织部副部长孙明丽看来，党建微网格作为静安区探索创新基层党建一项新机制，通过盘活社区内各方面资源，赋能赋到“神经末梢”，使党建引领社区治理更有实效。

“防疫的一个重点就在基层，”何静说，“我们要继续发挥战斗堡垒作用，发动党员群众一起行动，共同筑牢防线、守护家园！”