老百姓彼此之间矛盾引发的烦心事，也能通过生态环保督察得到化解。

比如在虹口区某小区内，十几年间，原本只摆放了几盆绿植的公共平台竟然“发展”成了私家的农棚菜园！在虹口区相关监管部门和小区物业的协调下，这处私家农棚菜园被迅速拆除，公共平台又恢复了干净整洁。

公共平台成私人菜园

7月29日，虹口区接到中央生态环保督察组交办的群众信访举报转办件，反映虹口区水电路300号金鸿苑小区内一处公共平台密集种植绿化，导致蚊虫孳生，施肥臭味扰民。

虹口区多个监管执法部门赶到现场核查，发现举报情况属实，100多平方米的公共平台上方架设了瓜果棚，绿叶和藤蔓遮天蔽日，在棚的下方，则是各种绿植盆景和菜坛，在它们中穿行并不方便，平台的一角还堆放了大量的装修材料和废旧家具。

平台清理前

物业经理倪晓露告诉解放日报·上观新闻记者，这些占据公共空间的物品和违章搭建主要来自1栋1单元和3栋1单元的两户人家。

据周边居民介绍，十几年前，其实邻近这个公共平台的住户曾向楼内其他住户询问过意见，考虑到这些人家承诺只是用平台放置一些绿植盆景，其他住户就签字同意了，但此后，平台上陆续开始添置各种物件，近年来甚至有住户自建了菜坛，施肥种上了菜。如此一来，密集的绿植和蔬果成了大量蚊虫的庇护所，而且间歇性的施肥还会产生臭味，这些问题最终“点燃”了周边居民的火气。

根据《上海市住宅物业管理规定》，业主、使用人应当遵守相关规定、规约，按照房屋安全使用规定使用物业，禁止擅自改建、占用物业共用部分。违者，属于损害公共利益及他人利益的行为，由区房屋行政管理部门责令改正，恢复原状，可处1000元以上1万元以下罚款；情节严重的，可处1万元以上10万元以下罚款。

“处罚不是目的，目的是维护邻里和睦。”广中路街道办事处社管办主任汤兴良表示，监管执法部门现场立即与两户居民沟通，告知他们违规后果，两户居民立即表示愿意配合，同意清理整改。但考虑到部分物件和绿植有一定价值，为居民所喜爱，街道没有“一刀切”式整治，而是在征求居民意见的基础上，允许他们在7月30日前将相关物品搬离公共平台自行处置。

8月3日，记者在现场看到，经过整治的公共平台重新恢复了原状，整洁舒适。

清理后的平台

该平台位于2楼

棋牌室无证制售餐饮

一家棋牌室在未办理食品经营许可证的情况下，擅自制售热食给客人食用，厨房产生的油烟和废水均通过私接管道排放，对周边居民的生活造成了影响。

7月27日，虹口区接到中央生态环保督察组交办的群众信访举报转办件，反映虹口区临平北路88号与68号间的墙角，为两幢大楼排水管道汇聚点，该处脏乱、臭气熏天。

虹口区督察信访组第一时间会同有关部门和街道上门调查，从临平北路78号外墙上的私设油烟排口顺藤摸瓜，找到了位于该楼二层的上海文武会所管理有限公司。

经查验，该公司有营业执照，经营范围为：商务咨询（除经纪）、会务服务、棋牌、餐饮企业管理（不含食品生产经营），没有食品经营许可证。

但执法人员在店内发现一个厨房，有油烟操作，销售热食供客人食用，厨房内产生的含油废水通过私接的污水管道排入污水井，油烟从私接管道排出。由于油烟净化效率低下，油污从排口顺着楼宇外侧的墙体往下渗漏，日积月累，凝结在墙体上，十分醒目，且有刺鼻异味。

棋牌室厨房

整治前的楼宇外墙

8月3日，记者在现场看到，该店已关停超范围经营项目，私设的油烟管道已被拆除，排烟口已被封堵；私设的污水管道也已被拆除，位于楼底部的隔油池正在拆除；楼层外墙凝结的油污已被彻底清除。

整治后，油烟排口被封堵

施工人员拆除棋牌室剩余的私设排污设施

虹口区市场监管局对上海文武会所管理有限公司的无证经营行为，拟处罚款5万元。区住房保障管理局和嘉兴路街道要求临平北路88号虹诚大厦与临平北路68号虹临宝都两家物业公司加强日常管理，清理公共通道，加强日常清扫，保持环境整洁；街道要求居委会加强日常巡查，对破坏市容环境的现象及时上报，督促物业公司进一步做好小区管理。

在执法过程中，执法人员还发现临平北路78号底楼的“老上海馄饨铺”（营业执照名称：上海市虹口区顺霞小吃店）也存在无证经营的违法行为，该店食品经营许可证正在申请中，但检查时，其正在制售馄饨。虹口区市场监管局对其无证经营行为，拟处罚款5万元。

两家被处罚的门店