一批职业随着技术发展而消失，另一批职业随着产业升级、消费升级而诞生。

美团点评、21世纪经济研究院、智联招聘等近期对数字经济时代的生活服务业从业者进行调查，发布了一份《2019年生活服务业新职业人群报告》（以下简称《报告》）。该《报告》对9700多位生活服务业的从业者进行了问卷调研，并根据美团点评平台大数据、智联招聘就业数据等进行了分析，范围覆盖外卖、餐饮、酒店旅游、休闲娱乐、丽人、医美、亲子、民宿、学习培训等近200个生活服务细分行业。最终的调查结果显示，数字经济时代，新兴消费需求不仅催生了一批“新奇特”的工作，而且一批传统服务业也经过互联网改造下，也有了“数字化”的新工作。

“自由而专业”的新工作

最年轻的90后已进入大学，最年长的90后已经接近而立，所以90后成为新工作中的主力军。根据《报告》，80后、90后在从事新型职业形态（以下简称“新职业”）的人群中占比超90%，其中90后占据半壁江山、95后占比超过22%。

电竞顾问、撸猫师、STEM创客指导师、酒店收益管理师、无人车安全员、线上餐厅装修师……从90后喜欢的工作看，他们既不同于父辈，也不像80后，而是秉承“自由而专业”的精神，不拘泥于传统择业观念，将兴趣爱好与市场需求结合在一起，开辟出新的就业空间。

进一步调查可以发现，这些工作不仅看起来新奇，而且绝非年轻人“拍脑袋”的想法。《报告》发现，从事新工作的年轻人具有“三高”特征：高学历——近七成拥有大专及以上学历；高收入——近四分之一新职业者月入过万；高要求——71%新职业者参加过职业培训。所以从总体看，他们自由、自信、自律、崇尚专业主义，是新时代生活服务业的“追梦人”。

调查还发现，接近两成的新职业者有一份或多份兼职工作，收入来源更加多元化。比如，近年来大受年轻人欢迎的民宿房东职业，兼职率高达到六成。还有，不少年轻人选择辞职做“小老板”。《报告》显示，20.5%的“小老板”曾是企业单位的白领、9%的“小老板”来自国企和事业单位。这些创业者最爱选择的服务行业前三位是休闲娱乐、宠物和结婚行业。

例如，屋有岛密室创始人毅成表示，在进入密室行业创业前，他是一家国有企业的弱电工程师，“接触密室行业是出于兴趣，创业初期发现实际环境其实没有那么简单友好，但让我最终坚持下来的是对这份事业的热爱。”

“自由而有用”的工作态度让从业者也获得了对应的报酬。根据《报告》数据，55%的新职业者月收入超过5000元，其中月薪过万的有24.6%、月薪2.5万以上的“高薪人才”占比为5.64%。

“走出舒适区”的成长

当上班族还在热火朝天地讨论“996”话题时，新职业者却默默承担着更“苦”的一面。《报告》显示，超40%的新职业者每周只有单休，甚至有10%的新职业者仅在春节期间休息，超七成新职业者每天工作时长超过8小时。此外，由于生活服务行业的特殊性，大部分上班族的法定节假日、外出游玩的时候，都是新职业者的工作高峰期。

除了持续“苦干”，自驱的新职业者也更乐于参与职业培训、提升自我。

《报告》显示，超六成入行三年以下的新职业者对未来感到迷茫，而摆脱迷茫、找到未来发展定位的最佳方式正是职业培训。71.2%的新职业者参加过职业培训，其中34.8%参与过公司组织的培训。在个人自费培训方面，入行越久越愿意和有经济能力投入培训，入行10年以上的新职业者有54.1%的人年均职业培训投入在5000元以上。

在一些专业要求更高的新职业领域，个人自费参加培训成为“标配”。以健身教练为例，自费培训比例高达98%，每四位自费培训的健身教练中就有一位参加过国外的职业培训。

“爱拼才会赢”或许是新职业者的座右铭。他们的投入也得到了对等回报。数据显示，没有参加过培训的新职业者月薪在5000元以下的分布更多；参加过公司组织的职业技能培训，月薪在万元以上的分布更高；自费参加过其他职业技能培训的新职业者，月薪在1.5万元以上的分布更高。

“我们是专业的”

虽然新工作让年轻人找到了实现梦想的途径，但他们也喜欢外界对新工作有更多的理解和信任。调查组在对9000多名就业者的调研问卷中，他们最想对客户说的一句话是：“相信我们是专业的。”

传统认知中，生活服务业曾是低附加值的劳动密集型行业，但新职业者用自己的行动告诉大众，“专业”在转型升级的服务业中正变得前所未有的重要。“大学毕业后我就进入了母婴行业，还进修了高级母婴护理、母乳喂养指导师、高级小儿推拿师和营养配餐师等方面的专业知识。”毕业于云南师范大学的母婴护理师张琳就是新职业人群典型代表之一。

事实上，新职业正凭借时间自由、收入高、灵活度大等因素吸引越来越多的高学历人才加入，《报告》显示，大专及以上学历的新职业者占比接近七成，其中33%为本科及以上学历。这些高学历人才最爱从事的新职业前三类是心理咨询师、整形医生、STEM创客指导师——都是风口上的新兴业态，对优秀职业人才高薪难求。

专业也让新职业者更容易“坚守”。《报告》显示，超三成新职业者坚守在本职业从未换过工作，27%新职业者工作3年以上才换工作。例如26岁的方慧在调酒师这个职业一呆就是八年，光靠每天不断练习调酒就练出了一手臂肌肉，执着地热爱着这份新职业，这些新职业者秉持着“匠心演绎匠人”的精神，将服务体验做到了极致。

“新职业涌现反映出近年来我国经济生活的活力和创造力，新产业、新业态、新模式不断迸发新动能。同时，新职业发布对于提升从业者技能的专业性、拓宽职业发展前景、提升待遇、增强职业认同感都将有重要的促进作用。”国务院发展研究中心社会发展部研究室主任、研究员张冰子评价说。