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【新时代新作为新篇章】上海多了一个“全业态垃圾分类推广平台”,它有什么用?
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来源:上观新闻 作者:任翀 2019-07-19 10:25
摘要:垃圾分类和减量不是孤立存在于某个环节,而是需要贯穿于整条供应链及所有业态的服务中。

近日,上海苏宁经上海市废弃物管理处指导,着手建立全业态垃圾分类推广示范平台。什么叫“全业态垃圾分类”?苏宁易购华东二区执行副总裁、上海大区总经理徐海澜解释说,这是指生产销售的各个环节都要有垃圾分类意识,从源头到终端、不同品类产品,都要有垃圾减量措施。苏宁作为销售渠道,既与生产商、品牌商打交道,又与消费者打交道,在采购和销售环节中会多次遇到产品包装和垃圾分类问题;同时,苏宁有门店销售、电商销售、即时配送等不同销售模式,也涉及不同的产品包装和垃圾问题。“有效的垃圾分类和减量不是孤立存在于某个环节,而是需要贯穿于整条供应链及所有业态的服务中。”徐海澜说。

那么,全业态到底怎么进行垃圾分类?徐海澜觉得,可以根据不同环节和服务的特点,给出针对性的解决方案。例如,生产企业需要考虑如何选择最适合市场的包装方式,避免后期运输的二次包装;物流企业要关注配送环节的包装减量,目前已经有很多企业通过循环使用包装箱、减少包装耗材等方式进行垃圾源头减量。“但我们发现,在生鲜产品上,使用一次性包装的情况还比较普遍,所以我们今年将推广冷链循环箱,鼓励上海消费者优先选用冷链循环箱。”他表示,颇受消费者欢迎的即时配送服务很适合使用冷链循环箱,“即时配送订单中生鲜产品的比例不低,虽然需要冷链配送,但大部分消费者采购后是‘等着下锅’或即可使用的,没必要使用保温时间更长的一次性冷链包装。所以,商家要针对新的消费需求调整配送包装方式,减少不必要的包装产生。”

同时,类似苏宁这样的全业态平台还可以承担起可回收物的回收问题。“消费者对于纸箱、塑料瓶等可回收物的回收不陌生;在旧家电回收上,也有品牌商和经销商推出的‘以旧换新’、‘装新机旧机当场回收’等服务;但手机等消费电子产品的回收服务还比较分散,消费者淘汰了各种电子产品却不知如何处理,由此产生的有害垃圾数量不少。”徐海澜认为,平台可以为这个问题出力,“比如我们销售电子产品,与上下游企业合作都比较密切,又有自己的快递服务,那么可以成为消费者与有资质处理企业之间的桥梁,创新服务方式,推动这类产品的回收”。为此,苏宁物流将针对各类废弃电子产品推出上门回收服务,消费者通过苏宁易购App或上海苏宁微信公众号进行预约后,由苏宁快递员上门进行收取,废弃产品兑换为优惠券或积分。

实体店的空间和人员优势,也可以助力垃圾分类。“每一个门店都是一个窗口,既可以接受消费者的购物咨询,也可以为推广垃圾分类出力,尤其当消费者不清楚如何处理废旧家电、消费电子产品时,可以有的放矢地进行指导。”徐海澜说,目前上海的数百家苏宁小店已经增设了垃圾分类志愿者便民服务,为志愿者提供免费休息、餐室加热、充电等服务,欢迎他们在门店宣传垃圾分类;上海苏宁还从门店中选取了100名员工组成“垃圾分类志愿者讲师团”,由市绿化市容局的专家进行培训,然后在门店解答消费者有关垃圾分类的各种问题,“除此之外,企业会经常深入社区进行推广,这个讲师团也将一同前往社区,面对面回答居民的各种问题”。

 

栏目主编:任翀 文字编辑:任翀 题图来源:视觉中国 图片编辑:雍凯
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