一批高频政务服务事项，年内将在长三角实现线上“一地认证、全网通办”，线下“收受分离、异地可办”。

日前，国务院办公厅秘书局印发《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案》，要求总结推广沪苏浙皖三省一市改革经验，强化长三角地区政务服务跨区域通办和数据互通共享，率先实现全国一体化在线政务服务平台公共支撑功能在长三角地区落地。

按计划，4月10日前，以G60科创走廊九城市（区）（上海市松江区，江
苏省苏州市，浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市，安徽省合肥市、芜湖市、宣城市）“一网通办”工作机制为基础，试点首批30项企业服务事项，包括企业设立、变更、注销等事项。

今年4月至12月，三省一市要推动一批高频政务服务事项实现线上“一地认证、全网通办”，线下“收受分离、异地可办”，应用电子证照在长三角地区城市群实现办事材料免交、异地发证。实施范围包括：上海市，江苏省南京市、无锡市、常州市、苏州市、南通市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市，浙江省杭州市、宁波市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、舟山市、台州市，安徽省合肥市、芜湖市、马鞍山市、铜陵市、安庆市、滁州市、池州市、宣城市，以及若干个有基础、有意愿加入的城市。首批试点的个人政务服务事项有23项，包括办理跨省异地就医登记备案相关手续、就医关系转移手续、养老保险转移接续、社保卡申领、个税查询以及民生档案查询等，并且每季度更新。

到2020年底前，推进长三角地区政务服务业务流程标准化，实现区域统一受理、长三角地区全覆盖，每季度更新事项范围。

目前，三省一市推行的“一网通办”“最多跑一次”“不见面审批”等改革均取得了较好成效，方案要求，要总结推广相关经验。要促进长三角地区政务信息资源共享互认，包括身份认证、电子证照共享互认等，提高政务服务效率，减少企业和个人办事要件，清理各类证明材料，促进各地政府之间窗口服务、监管等工作的效力互认。

“以企业和群众的获得感和感受度作为评价的核心标准，做到政务服务事项都能办、好办。”方案提到，要建立统一的“入口”，如开设长三角地区政务服务"一网通办"专窗、专栏，推进全流程线上办理，实现无缝对接，降低企业和群众办事成本，使用户在长三角地区享受一体化的无感“换乘”漫游服务 。