这是一份颇为亮眼的成绩单。

日前，中国平安发布2018年业绩报告，其中经营财产保险业务的中国平安财产保险股份有限公司经营业绩也随之公布，数据显示：2018年，平安产险原保费收入达2474.44亿元，同比增长14.6%，综合成本率96%，实现净利润122.74亿元，ROE达16.7%；客户数量达到6253.6万，其中个人客户6057.7万，同比增长16.4%，位居国内汽车工具类应用市场第一位的“平安好车主”APP注册用户已突破5500万。

过去的一年，依托平安“科技+生态”战略，平安产险通过科技赋能、生态融合，聚焦业务场景，从侧重销售向客户线上线下全程服务经营转变，不断优化体验，提升差异化竞争力——

车险业务稳步发展，非车业务高速增长。2018年市场机遇与挑战并存。一方面，国内宏观经济总体保持平稳，经济转型深入推进，国内外基础设施、高新技术、装备制造等产业回暖，带动财产险行业出现多个增长点；另一方面，聚焦车险领域，新车销量放缓，商车费改持续推进。平安产险凭借良好的公司管理及风险筛选能力，综合成本率进一步优化。车险市场占有率稳步提升0.5个百分点，原保费收入同比提升6.6%；非车险紧抓市场机遇，保持高速增长，财产险原保费收入同比增长44.4%，意外及健康险同比增长44.6%。

科技赋能流程再造，数据助推品质提升。平安产险不断加强科技应用深入业务流程，结合业务场景不断创新；推动客户经营线上化，完善客户画像，通过数据为经营管理提供支撑，全面提升客户体验。

2018年，平安车险理赔服务再升级，“510城市极速现场查勘”能力进一步巩固，全年城市日间现场案件5-10分钟极速查勘率达96.4%；车险AI持续优化业务流程，智能闪赔实现秒级定损定价，推出极简流程理赔服务“信任赔”，最快一单理赔仅耗时49.8秒，平均耗时不到3分钟。

“平安好车主”APP通过聚合广泛优质的车生态服务资源，为用户提供车保险、车服务、车生活一站式服务，截至2018年12月31日，注册用户已突破5500万，绑车用户数突破3,400万，12月当月活跃用户突破1100万。

平安产险通过大数据、云计算、物联网等创新应用，聚合多项服务能力打造风控开放平台，以“保险+风控”“线上+线下”的创新模式，持续提升风险管控能力，2018年为超12000家企业客户提供防灾防损服务，有效降低承保风险、助力业务发展。

值得关注的是，去年平安产险积极响应国家脱贫攻坚号召，积极参与中国平安“三村工程”，并于业内首创“扶贫保”产业精准扶贫模式，形成“保险+科技+销售”的产业扶贫闭环。“扶贫保”已在11个省市复制推广，撬动贷款规模1.86亿元，联结近万名贫困人口，为联结建档立卡贫困户年人均增收近3000元。平安产险孵化的国内首个车主公益平台“益行关爱”，进一步完善了车主生态圈，将公益融入车主日常生活，平安产险则投入实际资金实现公益落地。截至2018年年底，其已上线公益项目10个，捐赠用户近60万。

平安产险方面表示，2019年平安产险将深化“数据产险”转型，通过实现经营管理的全面线上化、搭建完整数据生态体系，打造“智慧产险”。