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哈尔滨天价鱼顾客:官方调查结果不属实 曾遭致电恐吓
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来源:上观新闻 作者:综合 2016-02-16 20:31
摘要:“我们现在要求哈尔滨有关部门向社会公布事发时的全部视频来还原事件原貌。”16日上午,因“天价鱼”事件而饱受困扰的常州消费者陈岩向中新网记者表示,哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况不属实。其本人及家属经过商量,做出回应。

近日有网友发微博称,春节期间在哈尔滨市松北区北岸野生渔村吃饭时被宰,仅一份铁锅鱼就5000多元,此外商家还存在乱记斤两和打人行为。这条微博发布后迅速发酵,网友所诉是否属实?价格是否虚高?现场有没有发生厮打?

 

网友称渔村吃饭“被宰” 监管部门称不涉及价格欺诈

 

微博发布者“Jack光头”说,2月9日,他们四家人共计20人从江苏省常州市报团来哈尔滨游玩,在导游带领下到北岸野生渔村就餐,当时看到鱼的价格是398元/斤和298元/斤。

 

记者在网上粘贴的结账单上看到,这顿饭总价为10302元。其中,鳇鱼中段铁锅14斤4两、5731.20元,赶条鱼中段铁锅炖7斤6两、2279.70元,雅罗铁锅炖5斤5两、1662.84元。

 

哈尔滨市松北区市场监督管理局副调研员王强说,事发后多次电话联系“Jack光头”本人,但一直处于关机状态。经初步调查,渔村在店内对价格进行了公示并伴有图解,属于明码标价。双方矛盾主要纠结在结账环节,店家称鳇鱼为14斤4两,“Jack光头”则说斤两被篡改,认为是10斤4两。

 

记者在店家提供的一张手写“点菜单”上看到,上面包含了点餐的种类、数量和价格,其中写有“鳇鱼中段铁锅14.4斤╳398”的字样,右下角还签有一个“陈”字。网友“Jack光头”在其微博中称“我叫陈岩”。松北区市场监督管理局表示,由于一直无法联系到“Jack光头”,不能确认是否是其本人签字。

 

“我们对渔村的秤进行了检测,发现与实际斤数存在一定差距,但是不足以引起纠纷。”王强说,大概是30公斤差60克的分量。

 

根据渔村的进货票据,鳇鱼的进价是190元/斤。渔村老板马云雷说,现在做餐饮的成本越来越高,饭店仅租金一年就60万元,再加上工资和其他人力成本,最后把鳇鱼的价格定为398元/斤。

 

“鱼的价格由商家按照实际情况自己拟定,并通过市场竞争最终形成,这件事上不涉及价格欺诈。”王强说,只有在价格明显偏离物品本身价值或对百姓生活造成较大影响的时候,市场监督管理部门才会进行指导和调控。

 

监控显示:当事双方曾发生推扯

 

“Jack光头”在微博中表示,结账时发现渔店乱写鱼的斤两,几位老人便与店家理论。“没想到店里冲出一大帮人殴打团员,还逼我们结账。”他说,团员里有三四岁的小孩,还有70多岁的老人,都被吓得不轻。最后迫于压力,他们乖乖付了钱走人。

 

马云雷介绍,起初是有一名女顾客抓住了服务生的领子不放,其他服务生就帮忙去拉。在这个过程中,围上来的店员和消费者越来越多,一些店员也开始变得不冷静,场面就控制不住,最后大家推搡在一起。

 

记者通过哈尔滨市相关部门调取渔店的监控看到,当日22时10分许,渔店一楼大厅里聚满了“Jack光头”一众人和渔店员工,双方开始相互用手点点指指,随后大伙推扯在一起,视频中看不清是谁先动手。22时33分,视频中出现3个警察,进来后直接到吧台问询,并调取监控。

 

监控显示,警察在走出吧台后,对双方进行劝导。最后在23时15分左右,“Jack光头”等人到吧台付钱,然后和渔店老板拥抱后离开。

 

据记者了解,经过警方调解,渔店最后给“Jack光头”等人的消费金额打了折。据渔店工作人员介绍,给顾客打了七折,最终付款7200元。

 

松北区专项调查小组公布的调查结果也显示,因通过消费者所留多种联系方式均未联系到消费者,现阶段的调查只能对涉事饭店方进行取证。

 

哈尔滨天价鱼顾客:曾遭致电恐吓

 

16日,“天价鱼”事件当事人终于浮出水面。“我们现在要求哈尔滨有关部门向社会公布事发时的全部视频来还原事件原貌。”16日上午,因“天价鱼”事件而饱受困扰的常州消费者陈岩向中新网记者表示,哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况不属实。其本人及家属经过商量,做出回应。

 

关于斤两问题,陈岩表示:“店家说有我的签字确认,但是实际上我没有签字,我可以配合进行笔迹鉴定,一开始就觉得贵,打算点个7斤吃吃的,但是他们一刀下去10斤4两,我们也认可了,结果结账的时候要14斤4两,我们肯定没法认可,我们希望店家可以把所有监控视频公布,这样就一目了然了。”

 

其次,关于价格问题,陈岩说:“明码标价那是在认同这个是野生的基础上,但是之后看到相关报道觉得受骗了,野生的都是限量捕捞的,是国际濒危保护动物,必须有相应的证明和捕捞纪录,所以希望店家可以出示相关的文件,不然这个涉及到以次充好,欺诈消费者,店家在电视台已经说明这个半野生半养殖的,但是却打着纯野生的在卖,没有事先告知我们是半养殖的,我希望有关方面可以进一步跟进。”

 

最后,对于谁先动手的问题,陈岩表示:“我看新闻上店家只提供了部分视频,希望店家公布完整的视频,不要断章取义,我们大多老人孩子,在外地只是想歇事宁人,我最后和老板拥抱是不想被报复,毕竟在外地。”

 

陈岩石说,他发微博就是吐槽提醒下,没想到完全性的失控,“所以删除了想安静的过生活,只是没想到后面店家一直污蔑我们,其实发了微博以后,店家还打电话来恐吓我们,这个可以提供通话记录,甚至我们家人孩子的信息被他们人肉发到网上,在此我请求哈尔滨网警能够依法处理,不管这件事情如何,家里的老人,我的未成年的女儿是无辜的,这个对他们的打击很大。”

 

另外,就外界关心的为何用餐价格从10000多元打折到7200元,陈岩也给出了解释,当时是因为警方到场调解后,饭店与自己进行了协商,最后付钱方才离开饭店。“警察来了说这事要么走处罚程序,要么就双方调解,我们来哈尔滨旅游,不想惹事,于是选择了跟饭店方面调解。”陈岩说。

 

16日中午,陈岩还向中新网记者表达了自己不愿再去追究任何一方责任的诉求,希望外界及网友还其一个平静的生活。

 

(本文综合自人民日报客户端、新华社、中新网等媒体 编辑邮箱 shguancha@sina.com)

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