元宵节过完已经十多天了，江苏宿迁人钱大妹阿姨并不忙着回上海打工，她刚预定了3月15日的车票。作为村里“高收入人士”，这次她又带了四个小姐妹一起到上海发展。她们都奔着同一个职位而去:那就是月嫂。

新年里，上海的月嫂、育儿嫂又一波市场看涨，薪酬待遇提高、人员供不应求。一项最新《上海家政员生存现状调查》显示，外来家政工到上海后，一般只需要工作1年，就可以获得不低于上海平均工资的收入。尤其是月嫂和育儿嫂，工资收入大多是丈夫的数倍，普遍成为家庭经济顶梁柱，地位大幅上升。

但与此同时，相关调查也显示，家政服务员的生存状况堪忧，相关保障缺失，社会关注度不高，市民们也对她们的综合素质有着更高期待——

安徽籍阿姨人数最多，江浙籍最受欢迎

今年，上海市妇女儿童指导服务中心、上海市家庭服务业行业协会等单位联合公布《上海家政员生存现状调查》。

调查小组共调查家政员样本2000名，其中安徽人占54%，河南人占16.6%，江苏人占14.25%，黑龙江人占4.05%，陕西人占4%，江西人占2.65%，浙江人占2.55%，湖北人占1.3%，不愿透露的人占0.6%。同时家政员原籍往往相对比较贫穷落后，如江苏籍中没有人来自相对富裕的苏南地区，全部来自苏北地区。这两年，来自辽宁、黑龙江等东北地区的女性成为”新鲜血液”，这些区域经历产业转型，一批具有一定学历的中年妇女下岗后，涌入上海，寻找职业生涯的第二春，她们逐渐成长为知识型家政员的生力军。

一些月嫂介绍中心负责人告诉记者，家政工的地域比例跟月嫂、育儿嫂差不多，因为后两者一般都是家政工转行来的。今年的新手月嫂中，也是安徽人、河南人和江苏人居多。不少上海家庭对月嫂的籍贯有要求，最受欢迎的属江浙地区月嫂，上海阿姨更是抢手。

春节后，月嫂和育儿嫂的工资又比前一年略有提高。记者从徐汇、静安的几家家政中心获悉，一般月嫂新手的工资在12800元左右一个月，有5年以上经验的在16800元左右，相对年纪轻、长相清秀的月嫂价格更贵。而月嫂的月薪并不是按照自然月计算，而是按照28天计算，每周还有一个休息日。据说，口碑好的月嫂订单已经排到了七八月份，有的夫妇刚刚确认怀孕的消息，就急急忙忙前去预定月嫂，还有很多家庭一般都会连用月嫂两个月。

48岁的钱大妹就是某家月嫂介绍中心的“头块牌子”，月收入在两万以上。她长得白净整洁、嗓音甜美，看起来比实际年龄年轻，外表属于“人见人爱型”。负责人说，宝宝们特别喜欢钱阿姨的声音，很多孩子一听到她唱儿歌就停止哭闹了，除此之外，她还有不少绝活，包括为产妇按摩穴位、自制点心、收纳家庭用品等等。这名负责人觉得，能干的月嫂虽然价格高，但请了她回家，能一手解决母婴的大多数琐事，还能帮助婴儿养成良好作息习惯，其实性价比不低。

如今，钱阿姨的订单几乎都来自老客户介绍，不通过月嫂中心介绍客户，她就不需要支付佣金，但中心还是愿意让她“挂靠”，让她下单期间带教新手。

而育儿嫂的行情也不低。最受欢迎的是35岁到45岁的年轻阿姨，学历在高中或者大专，这类住家阿姨，月薪在七八千左右。一些资质好的育儿嫂也会跟客户双向选择，一名北京籍阿姨说，她希望能在一户家庭长做3-5年，合同最好是3年一签，选择客户前她会和雇主先作一次深入沟通，如果双方育儿理念不同，即便工资待遇好，她也不会接单。

另据统计，上海家政员高达50多万人。而上海目前的800多万家庭中，正在使用或者有家政服务需求的家庭超过三分之一，其中需求最多的就是月嫂和育儿嫂。一对“80后”上海夫妇告诉记者，他们的孩子今年3岁，从出生以来家里一直阿姨不断，月嫂走后，又换了育儿嫂。请保姆的开支几乎和女方工资收入差不多，但孩子妈妈坚持不辞职当全职妈妈，她觉得，不能完全从经济角度考量这个问题，母亲在职场上能有一席之地，未来也是对孩子的一种教育，因此她坚持早出晚归上班而把大多数家务事交给阿姨。

上岗一年后收入达到上海平均工资水平

《上海家政员生存现状调查》中还透露外省市女性到上海从事家政员行业，有62.1%人选择“原来的生活压力大，到上海赚钱养家”，还有18.6%人选择“上海机会多，从家政工干起，以谋求更好发展”。5.1%人表示是“跟随子女的求学轨迹来到上海”，另有14.2%人表示是“跟随丈夫一起来打工”。

家政员们也普遍反映， 她们原本的生活不尽如人意，主要以农民、下岗职工为主， 许多人因为无力交纳孩子学费或者亲属医药费而选择来上海做家政员。来上海后，她们一般只需要工作1年， 就可以获得不低于上海平均工资的收入，实现脱贫。大部分家政员也对自己的收入满意，即便部分收入较低的被调查者也表示，她们收入相对其他人低，是因为入职时间短，只要做家政员时间超过1年，收入就会有明显上升。

另外，在工作状态中，她们也觉得劳动强度比较大，比如钟点工、住家保姆都表示，工作时根本无法休息片刻，月嫂更是日夜连班，只能抽空打盹。很多人睡眠不好，感叹是“用生命在挣钱”。月嫂的职业生涯相对较短，很多人干了五六年就干不动了，转行做育儿嫂或钟点工。有月嫂在接受调查时表示，有些婴儿晚上较吵闹，需要整夜抱着才能休息，但白天她想打个盹，有的雇主也会表示不满。

记者在采访中发现一个现象，一些适龄的医院护工和养老护理员，都纷纷转行做月嫂和育儿嫂，她们一方面是希望获取更加高的报酬，另一方面也更喜欢和孩子打交道。转行一年多的月嫂肖阿姨说：“两种吃苦相比，我更愿意当月嫂，月嫂收入涨得更快、需求更大。”这个活络的安徽阿姨，今后还想自己开一家月嫂介绍机构。

而先前提到的钱大妹阿姨，到上海当月嫂之后，收入已经大大超过丈夫，成为家庭经济顶梁柱，还给儿子在扬州买了套婚房。除此之外，她手头还有十来万元私房钱，将来也准备给儿子。钱阿姨说，她三十几岁才给婆家生下一个儿子，不能跟其他能生养的妯娌相比，家庭地位一直不高。但这几年情况发生改变，她每年都带着一笔钱回家过春节，简直可以说是“荣归故里”，老家的人都向她请教“致富经”。她这次回上海时间延后，就是为了等亲戚家的几个小辈女性一起成行。

钱大妹告诉记者，除了赚钱之外，月嫂这份工作还为她打开了视野。她在不同的上海家庭里生活，和上海人吃住在一起，最长的一家做了半年，是一对教授夫妻。她从上海人身上学到很多精致的生活方式。比如上海人很讲究环境，家里弄得干干净净，还会打扫家门口的公共区域。上海女性普遍都很注意保养，各个年龄段的女性都会外出锻炼身体、节食、说话轻声细气。

开车唱歌英语列入育儿嫂培训清单

调查还发现，这两年还出现了管家及管家型家政员等高端家政工种。这些女性拥有高学历，会开车、会弹琴，有的还有留学背景，说得一口流利的外语。她们做过教师、财务或公司管理，具有大专以上学历，能力强，有很好的职业规划，心态积极。通过不断学习自我进阶，大多活跃在金融、演艺等名人圈的雇主家庭，是家政业的金字塔尖人物，数量虽然少，但却是引领这个行业发展的新力量。

还有些要求上进的家政员，拥有一定的文化水平，看到技能提升对薪资水平的正向拉动，主动要求学习。来自扬州的何小姐，30岁不到，已经在上海拿到驾照，正在学习蒙氏早教，实现了薪水的飞跃。在杨浦母婴之家工作的家政指导师王女士说，她目前在上海开放大学读家政大专，两年半时间里，将学习烹饪、家务管理、心理学等等。她的同学中，有很多来自江浙沪的阿姨。她们对自己开列的技能培训清单包括：开车、唱歌、英语等。

在家政服务公司巾帼家政，就设有几个不同的大型培训教室，家政员们常常坐得满满当当，正在开展各种培训。对于这些挤占休息时间的课程，年轻时没读过什么书的阿姨们如今却对培训充满了热情， 用她们的话说：”要想多赚钱，就要多学习。”

对于家政行业尤其是月嫂、育儿嫂行业出现的这种新气象，不少有需求的家庭也表示“很接受”。在一家外资银行任职的上海人陈先生原来在香港工作多年，他回到上海后换过好几个住家保姆都不甚满意，在他的印象中，上海有一支庞大的家政服务员队伍，但却没有统一标准，管理松散，让人难以放心。他希望，上海也能参照香港等地方对于菲佣的管理方式，有专业的中介机构，对于菲佣的等级有明晰分类，基本工资、加班工资等也采取明码标价的形式。

一些月嫂和育儿嫂则希望，上海能够为她们的社会保障考虑，增加她们的职业稳定性。积极推行覆盖家政服务人员养老、失业、工伤、医疗保险等保障。如果体系尚未充分建立，先通过商业保险作为补充。许多家政人员说，她们很希望更深程度地融入这个社会。