口述/Katherine

整理/王闲乐

【人物档案】

凯瑟琳（Katherine），俄罗斯人，现居住浦东新区潍坊四村。2008年起到上海学习、工作。从去年开始，她穿上橙色“平安马甲”，成为浦东新区一名外籍平安志愿者。

这几天是中国的农历新年，我们潍坊街道境外人员服务站的社工，跟着浦东公安分局潍坊派出所的民警一起，向附近居住的外国人宣传上海禁燃禁放烟花爆竹的知识。作为一名平安志愿者，我也参与到这项宣传活动之中，穿上一身橙色的志愿者马甲，挨家挨户分发传单、电子宣传品。

这不是我第一次参加这项活动。去年我就已经成为上海一名平安志愿者，参与到烟花爆竹的禁燃禁放宣传之中。2008年我就来到美丽的上海，在上海大学学习并留在这里工作，今年正好10年，让我对中国“过年”的文化，对上海这座城市的“性格”有了一定了解。在很多刚到上海的外国人眼中，中国人过年就要“热热闹闹”的，乒乓作响的烟花爆竹让他们感到新奇、激动和喜欢，我有很多外国朋友以前也购买烟花爆竹体验这样的过年氛围。

但这也是一种刻板的印象，对于很多外国人特别是刚刚到上海的外国人来说，未必清楚上海为什么要在过年期间禁止这项看起来很热闹的事情。所以，去年浦东新区的潍坊街道就邀请我作为志愿者参与了上海禁燃禁放烟花爆竹的宣传活动。我会通过我的理解向外国的朋友们解释上海采取这项政策的原因，因为我们生活在这么美丽的城市，我们需要维护她的安全，也要为保持她良好的环境而做出努力。

我很高兴我们的工作是有成效的。很多刚刚从外国来的朋友虽然会有点惋惜没有参与过中古农历新年燃放烟花爆竹的活动，但他们都能理解上海采取的这项措施。我们还会赠送给他们一些过年的纪念品，比如红色的福字、漂亮的花朵，贴在大门上。对于刚到上海的外国朋友，他们会选择一串不会发出响声的鞭炮挂件挂在门上，也算是另一种方式参与到这样的“过年文化”之中。我还有些外国志愿者朋友参加了民警组织的街头宣传活动，原本以为我们坐在那里告诉往来的路人“不要燃放烟花爆竹”会有点孤单，没想到大家特别友好，还有阿姨专门过来问他们：“你们也知道上海不能燃放烟花爆竹啊？”

中国“摆摊头”宣传方式有了外籍志愿者的加入，意外吸引了不少本地居民的关注。

平时，我也会参加其它一些平安志愿者活动，比如日常的安全防范等。上海是一座国际化大都市，生活着世界各个地方来的人们，大家的生活习惯、文化习俗会有些不同。比如在社区安全方面，有些人会不理解为什么离开家后最好把窗户关起来。我们会跟他们解释上海在安全防范方面的现状和习惯。街道的社工和派出所的民警说，我加入之后，跟外籍居民的沟通顺利了许多，宣传效果非常好，还称赞我是中外沟通的桥梁，这给了我很大的鼓励。

我听我们的社区民警说，在潍坊街道共就生活着大约8000多名外国人，分散居住在各个小区。为了更好地帮助我们融入居住的社区，大约3年前街道和派出所就共同成立了潍坊街道境外人员服务站，里面的社工为我们提供了很多帮助，从办理各种证件、咨询各类信息，甚至我们在生活上有些问题，比如周边如何购物等等，他们都很热心地帮助我们。

在一次请他们帮忙办理居住登记的过程中，社工问我是否愿意成为一名志愿者，我当场就答应了。既然我生活在这里，我愿意奉献一些让我生活的社区更加美好。此后我就成了志愿者中的积极分子，只要时间允许，各种活动我都会来参加，和不少社工、志愿者成了好朋友，平时我们也会在微信上聊天，交流各自的见闻。

上海成立了多个境外人员服务站，更好地为生活在上海的外籍人员提供帮助和管理服务。

不过，比我更积极的是我的儿子Leo。他今年6岁了，马上就要升入小学。得知我是一名志愿者后，他特别兴奋，缠着我也要来参加。我比较内向，但他特别活泼好动，而且他和中国孩子一起上普通幼儿园，中文说得比我还好。这两年志愿者活动参与下来，他也结识了不少新朋友。周围几个居委会的工作人员，没有不认识他的。你看，他现在手里拿着的绿巨人浩克模型，就是潍坊二村居委会一位工作人员借给他玩的。

我特别想说一说Leo。我送他上普通幼儿园，带他参加各种志愿者活动，是希望他能更好地融入这座城市。上海是一座海纳百川的城市，我们生活在这里，也要入乡随俗。作为一名志愿者，成为外国朋友与中国朋友之间的桥梁，我觉得很有意义。