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暑期到来“邮寄”儿童猛增,孩子独自坐飞机该注意些什么?
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来源:上观新闻 作者:梁建刚 2017-07-10 21:52
摘要:让孩子独自飞行,孩子能否得到很好的照料?在飞行前又该做好哪些准备?

暑假到了,国内各大机场、高铁的客流又开始逐渐增多。上周末是暑运后的第一个周末,记者从南方航空得到的消息显示,随着上周末9日南航在广州执行航班近620班,运送旅客8.8万人次,同比上升13%,与此同时,在机场的南航“特殊旅客服务”柜台,“邮寄儿童”数量也快速上升,单日最高峰达到355名。

 

放暑假了,孩子需要更多照料,但家人可能因为各种原因脱不开身,想把孩子托付给远方的家人,只能让孩子独自飞行,这些孩子也被称为“无成人陪伴儿童”。不少家长担心,这样的旅行孩子能否得到很好的照料?也有家长还不了解,在孩子独自飞行前,到底该做好哪些准备?

对孩子的服务各种各样

 

据南航介绍,所谓的“邮寄儿童”,就是指“无成人陪伴儿童”,一般为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供,需要父母提前购票并提出申请,在航班当天凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续,之后的候机、登机、乘机到下机环节,都有南航工作人员全程陪伴,直至将小朋友交到接机人手中。

 

据统计,7月1日-9日,仅从广州出发前往全国各地的“邮寄儿童”便达到了1090名。南航地服部国内航班值班科长胡亚莉介绍,广州出发的无陪儿童主要飞往郑州、成都、西安、石家庄、临汾等地。“由于需要全程为无陪儿童提供安全周到的特殊服务及照顾,因此每个航班承运的无陪儿童数量会有限制。暑期期间无陪儿童增多,因不同机型对无陪儿童数量有限制,家长要及早购票并申请该项服务。”胡亚莉说。

 

孩子独自旅行,自然要求与普通旅客不同,为此各家航空公司也想尽了办法,希望能够提供更好的服务。比如,南航在广州机场就专门设置了比普通柜台矮的“特殊旅客服务”柜台,儿童站在前面刚好能和值机员面对面。9日,7岁的黄至简小朋友乘坐CZ3388航班前往长沙,到外公外婆家过暑假。在爸爸的鼓励下,他和值机员交流,选择乘机座位,并在行李上挂上专属的“无陪儿童”行李姓名牌。“他自己坐飞机很开心,也可以借此锻炼他独立的能力,让他学习乘机的知识,对南航的服务很放心。”小朋友的爸爸说。

 

国外的航空公司,也在不断尝试增加儿童独自旅行时,家长的担忧。例如新西兰航空就曾设计了一款全新的“航空手环”,这种手环里植入了微型晶片,并经过扫描,在旅程的每一个关键阶段,会给最多五个人发送短信提示,告诉家长孩子目前的状态。

 

当然,家长最关心的还是安全,毕竟当夏天到来时雷雨多发,飞机若在飞行中产生颠簸,孩子能否得到及时关照,许多家长还不放心,为此在美国,还有人专门成立了公司,负责提供婴儿服务,用专人陪伴孩子飞行,并全程提供一定要求的监护。

 

孩子旅行需要注意哪些事?

 

如果不得不让孩子独立旅行,那么家长们该怎么做?

 

首选需要提醒的是,目前几乎全球所有的航空公司都对办理“无成人陪伴儿童”业务有时间上的要求,一架飞机上也不会安排过多“无成人陪伴儿童”,所以位置都是有限的,家长在确定行程时,首先应该选择航空公司,留意时间、座位上的限制后再购买机票,比如有些航空公司需要乘客在起飞前一周提出申请,有些则需要至少起飞前3天。

 

购买机票时,家长还要与孩子的状态结合起来,若选择的航班是孩子一天最累的时候或最兴奋的时候,都会对孩子的旅行产生可能不必要的影响。而整个行程,也最好能选择直达航班,给孩子省去转机带来的不必要麻烦。

 

购买机票后,家长应该牢记需要第一时间为孩子专门申请该服务,因为绝大多数航空公司并不接受到现场后要求提供这一服务的。家长应该详细阅读要求后填写相关申请,并再航空公司确认后,明确约定的交接地点与时间、方式。

 

等到登机那一天,专家们一般不建议让孩子携带太多随身行李,孩子最好能轻松出行,而家长最好能够多提前一点时间带孩子到机场,让孩子熟悉旅行的状态,与机组人员有所沟通,以放松的形态旅行,而家长最好能留在机场一直到飞机起飞,以免出现孩子不愿意登机等情况,确认孩子的行程顺利开始。

 

当然,接机也很重要,航空公司一般是不会把孩子交给不是申请单上登记人的,而之前申请时确认的接机人,也需要携带相关身份证明,必须要在目的地机场工作人员确定身份及与孩子的关系,并在交接单上签名后,才能领走孩子。

 

虽然孩子可以独自登机飞行,但家长应该明白,自己心里那根弦始终不能放松呐。

 


栏目主编:吴卫群  邮箱:wu-chen@163.com  题图来源:视觉中国  图片编辑:邵竞

 

 

 

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