小组合作完成讲稿或PPT，怎样才能让所有人都方便地将自己的想法体现在上面？手机里的照片动辄数千张，怎样才能在查找时准确定位，以及与他人分享？

以“云”为基础的线上办公是很多人向往的办公方式，但看起来简单的功能在现实生活中并没有真正落地。这，成为行业巨头最新看中的市场。解放日报·上观新闻记者获悉，腾讯、微软以及云服务企业世纪互联近日联合对腾讯旗下微云进行了升级，支持微云网页端文档在线编辑及协同编辑，为用户解决了跨平台、多终端接入问题，助力多用户间的协同办公。这一次，“云办公”能更普及吗？

个人网盘个性化服务需求增大

在个人用户层面，“云办公”似乎是个新鲜名词，可很多人在生活工作中已经接触过。比如，通过手机查看、发送电子邮件等，都可以看作是最基本的云办公方式。稍微复杂一点的，需要下载专门的软件打开或处理不同格式的文档；要求更高一些，则需要通过个人网盘来保存、分享各种文档、图片等办公文件。

正因为此，基于云服务的个人网盘被认为是“云办公”的重要载体。然而，国内个人网盘的发展并不顺畅。个人网盘内存储内容的合规性、网盘运营方利润来源等均存在不少问题，所以近年来一大批网盘企业退出市场，个人网盘行业经历了一个前所未有的洗牌阶段。目前，国内个人免费云服务只剩下百度旗下百度网盘、腾讯旗下微云等屈指可数的几家服务商。

不过，第三方机构易观发布的《2017中国个人网盘市场研究分析》指出，2016年中国个人网盘业务随移动互联网用户增速放缓且趋于稳定，但市场规模仍有潜力。具体来说，个人网盘用户群体包括学生和职场新鲜人，该群体是目前移动互联网上的主流群体之一，具有巨大的增长潜力。

要迎合这部分群体的需求，个人网盘运营者必须聚焦用户需求，为他们提供个性化的内容。例如，百度网盘通过构建内容生态平台、强化和完善共享社群，双向打通网络内容和存储功能。

但是在“办公”本身，现有的个人云服务市场还有很大的空白，不仅免费服务提供者不多，收费服务的专业性也不够强。

协同办公借力微信和QQ

腾讯、微软和世纪互联，看中的正是这一市场空白。

具体来说，腾讯微云APP是国内首家、全球首批与微软Office移动端应用合作的云存储应用，此次腾讯与微软针对PC端用户文档管理、实时同步、编辑修改、分享、协作等功能对微云进行了升级，由世纪互联运营的Office Online服务支持腾讯微云用户在网页端Office文档在线查看与编辑、分享，多人协同编辑的功能，丰富了个人云存储的使用场景。

比如，用户可以通过微云网页端直接打开 Word Online、Excel Online 和 PowerPoint Online 进行文件编辑，并且所有的更改将自动保存到微云。该功能省去了下载、保存、上传的繁琐步骤，最大限度地简化云端文档处理流程。

再比如，针对办公文档经常涉及多人查阅、编辑的情况，且微信、QQ等社交软件又是当下重要的工作助手，升级后的微云强化的分享和协同功能。比如，用户在文档右上角点击“共享”，就可邀请伙伴对文件进行协同编辑，支持伙伴同时修改同一Word、Excel或 PowerPoint文件。邀请伙伴协同编辑时，除了向伙伴分享文件链接，还可以一键分享给QQ好友或者QQ群，适用在收集信息，协作修改资料等场景。而且所有的编辑者可以同步看到他人正在编辑文档的状态。

还有当下人们最爱的“自拍”或“他拍”，也有了新的存储与管理方式。一方面，手机端可自动备份本地相册中的照片到云端，不再担心手机容量不足或丢失。另一方面，微云除了能对图片按时间、地点自动分类，还支持按照照片内容标签分类。相关技术人员表示，这一功能是基于腾讯优图深度学习的图片识别技术，从而实现图片分类和图像聚类功能，囊括社交生活、人物、风景、建筑等常见生活物品等大类，以将相同内容图片聚合在一起提供给用户，为图片管理及搜索提供了极大的便利。

解放日报·上观新闻记者试用还发现，微云分为免费版和收费板两种，后者提供的个性化服务要比前者多得多。这意味着，腾讯、微软在推出免费服务的同时，也试图从个性服务中为“云办公”创造更大的利润空间。

挑战：文件安全谁负责？

业内人士分析，随着中小型个人网盘企业的退出，以及腾讯、微软、百度等巨头加大在“云办公”上的发力，预计国内的“云办公”服务将迎来新一轮发展。但是，“云办公”的进一步发展还得解决一个重要问题：信息安全和合法性审查。

腾讯方面坦言，针对用户上传的内容，微云做了多份加密存储，并且分布在全国各地腾讯的机房里面，保障用户数据永不丢失。在数据的上传和下载过程中，采用了加密传输通道和完备的鉴权体系，保障用户的数据在使用过程中不泄漏，不被窃取。此外，在用户使用微云过程中，借助腾讯电脑管家等腾讯自身的安全体系，可实时保护文件安全，查杀恶意软件和恶意文件。

但是，在信息安全有保障的同时，谁来检查信息的合法性呢？个人网盘依旧是“云办公”的重要载体，个人上传的信息是否合法性不容忽视。运营方有能力保护个人信息不遗失不被窃取，但谁来对合法性进行审查？

业内人士认为，这个问题的解决方案恐怕要靠人工智能——不难发现，目前国内最成熟的个人网盘用腾讯和百度运营，两者的技术优势都比较明显，尤其是在人工智能上的技术投入越来越高。面对需要保护的个人信息，人工智能这一公平又高效的机器智慧恰恰能帮上忙。当然，对于那些试图分得“云办公”市场蛋糕的创新者来说，这也意味着市场机遇。

栏目主编：任翀  文中图片：作者提供  题图来源：视觉中国 图片编辑：徐佳敏

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