打气筒、轮椅、自行车、电子血压计、酸奶器、购物推车、儿童滑板车……在曹杨新村街道的兰岭园居民区,有一个特殊的仓库,堆满了这些从居民家里募集来的物资,供整个小区居民共享,这里的物资超过150多件、已有900户居民参与。如今这个名叫“同心巴士”中转站的项目,已经从物物交换升级到服务共享,暖化了老工人新村里的邻里关系。
今天上午,一场“同心巴士”中转站推介会在曹杨三村250号小区广场开展,量血压、理发、缝纫、书画教学、代驾等爱心摊位一字排开,和一般义务服务不同的是,这里的每个摊位都有志愿者“冠名”。
“陈玲娣书画现场教学”摊位前,80多岁的陈阿婆正在画一把花鸟扇面,旁边一名阿姨目不转睛地全程观看,当看到陈阿姨画荷花花瓣时她惊喜地叫起来:“原来是这样,我一直不知道这个部分怎么下笔,终于学会了。”陈阿婆又耐心示范了两遍,还邀请阿姨随时到她家里交流。这位安静作画的陈玲娣阿婆,退休前在长寿路街道图书馆工作,曾经获得过全国先进荣誉称号,她从六十岁开始学画,入门以后就免费带教小区里的老人和孩子,还把书画班开到了自己家。几个跟着她学画的孩子家长说,外面的少儿书画班几十块钱一堂课,教的也没有陈阿婆耐心仔细,孩子放在她那里,家长也很放心。
“王凤祥缝纫”摊位前的王阿姨,当上志愿者也有一段故事。王阿姨是退休老师,去年她家装修时缺少一样工具,到处借都借不到,后来求助到物物中转站,多亏一名热心邻居共享出了自家工具,帮她家解决了难题。王阿姨亲身感受到了邻里共享的好处,便抛出了自己的拿手绝活——缝补,主动要求加入志愿服务,把自己的好手艺共享给大家。可是她家的缝纫机比较陈旧,用起来不方便,又是另外一名居民贡献出了自家闲置不用的高档缝纫机,这样一来,王阿姨就可以得心应手为邻居们服务了。今天的摊位前,就有不少“老熟客”拿着衣裤请她小改小补,大家都说:“王阿姨的手艺最好了。”
更加难得的是,40多名志愿者不但公布自己的绝活,还公开家庭住址和联系方式,欢迎邻居们随时上门。记者在小区推出一本《服务共享手册》上看到,服务类目分为“便民服务”“生活服务”“兴趣教学”“咨询服务”等四种,志愿者中有三甲医院的退休医生、街道卫生科工作人员、电工专职人员、美甲爱好者、点心达人、编织爱好者等等。《服务共享手册》里还有一张“资源地图”,整个小区平面图上标出了每个门牌号的位置,楼内有服务项目的,就用不同颜色标记,方便居民按图索骥。
在兰岭园这个熟人社区,整个“同心巴士”中转站项目都由居民志愿者团队负责运营。团队负责人周来顺在这个小区里住了十几年,从单位管理岗位退下来以后,他几乎把所有的精力都放在了小区里,每天都到中转站办公室坐阵,看看有谁要借物资、找服务,还和骨干志愿者们一起走家串户,动员居民拿出物资实现共享,动员社区单位赞助居民区举办各种活动,不断扩大共享平台的承载量。
本文图片摄影:鲁瑶/栾吟之 图片编辑:曹立媛