市民王女士：

我家住在老式公房的二楼。前阵子，因排污总管堵塞，污水从卫生间倒泛到屋内。维修总管需要一周时间，在维修期间，因为家中污水横流，不能住人，所以只好住到酒店，产生了相关费用。我认为总管堵塞是物业没有做好养护，维修期间的住宿费用应该由物业承担，因此向物业索要赔偿。物业称：我们只负责维修，住宿费没法负担。

我想问：总管出了问题导致没法居住，外出借宿费用该谁来承担？受损害业主如何维权？

记者调查

总水管破裂维修费用以及造成其他业主损失谁来负责？很明显，总水管属于公共水管，公共设施属于业主共有部分，共用设施的维修、更新责任应由共同使用的相关业主承担；费用应由共同使用的相关业主按拥有住房建筑面积份额分摊，从专项维修资金中列支，不足部分由业主支付。由此产生的损失，也应当由所有权人，即相关的业主来承担。

当然，物业也有相关责任。按照《上海市住宅物业管理规定》，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护，都是由物业来承担。在上述案例中，要看物业是否尽到了对排污总管的日常维护。如果物业存在养护过错，则要承担维修费用以及由此而产生的业主损失费用。

（有关此话题的详细讨论，可收听上海电台FM93.4，上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 编辑邮箱：jfwenda@sina.com 题图来源：视觉中国 图片编辑：雍凯）