一部名叫《安家》的电视剧火了！你可知道，《安家》结尾徐姑姑的故事原型出自哪里？背后又有怎样鲜为人知的故事？

近日，在创新创业云端大讲堂——“创新驱动 数字赋能”上，YOU+国际青年社区创始人刘洋讲述了他的创业故事。该论坛由中国高教学会创新创业教育分会主办、上海财经大学创业学院承办。

漂泊21年，搬家30多次

“我是个东北人，也是一个资深的漂泊者，已经漂泊了整整21年了，从东北一路北上广，在这期间我先后搬了三十多次家。”刘洋说道。在这个过程中，他发现许多年轻的漂泊者，他们要的不仅仅是一个小小的房间，一张干净的床，实际上，大家希望能找到一个不仅能让身体安放，同时能让自己的内心安放的家。

那么，到底有多少人会有这样的需求？在创业初期，YOU+做了大量的市场调研，如果看整个城市的发展和流动人口的数量，按一年有七八百万的大学生毕业计算，城市化将使更多的外来人口进入城市，到2025年，中国的城市人口将会达到4万亿。

但是，中国城市化发展出现了一个巨大的供应链断崖，是什么呢？目前，城市房地产中两房、三房数量很多，带有独立卫生间的一室户却很少；而随着不断有漂泊者来到城市中，对单房的需求日益增大。供应与需求的错位，产生了供应链的断崖。

如果能给城市的年轻人能提供一个，哪怕是基本有主卧功能的，有独立卫生间、储藏间和一个能安身思考的小客厅，这样的产品反而更有市场吸引力。

“让更多漂泊者找到像‘家’一样的地方。”2011年，YOU+把项目定位在不仅提供住所，同时满足社交需求。这也是YOU+和其他长租公寓不同的地方。

中国高教学会创新创业教育分会秘书长、上海财经大学创业学院执行副院长刘志阳教授表示，“从现实角度来说，YOU+的创业方向，在一定程度上解决了城市新移民的“落脚”难题，通过新移民群体的聚集也在一定程度上缓解了心理压力，可以帮助他们更好地融入现代大都市，这不仅是一道商业机会选择题，更是一道社会创业选择题”。

运营模式：社群为主

2012年，刘洋等人在广州做了第一个项目，把他所有卖房子的钱全投了进去，欠了一屁股的债。没想到，这一项目成为当年广州的一大爆点，住在里面的人不愿意走，后面几百号人排队想住进去。出色的市场表现，赢得了一轮轮的天使投资。

花了差不多三年的时间，YOU+确定了自己的基本模型——给漂泊者一个安心的家。当时的标准是“夜不闭户”，平时在家的时候门全部都是打开的，甚至有很多家的门卡就放在门口的那些脚垫下、鞋壳里、挂在门上，这就是安全感和家的感觉。随后，YOU+在北京开创了以“创业”为核心定位的社群——创业居住生活。

2017年，YOU+做了一个大调整——让更多的同行者进入到这个行业里。“而我则做我最擅长的社群，做到整个长租公寓。”刘洋介绍，YOU+实际上是把房间变小、客厅变大，用小房间大客厅的逻辑，把每个房间里不高频使用的面积拿出来共享。

目前，YOU+有青年社区、海归精英社区、公租房和人才公寓等多个板块。在公租房方面，YOU+在10个城市有分布，其中上海有4个社区。现在，YOU+以社群为主的运营模型在全球也是领先的，这没有抄袭国外的模型，是中国的原创。

刘志阳教授认为，YOU+打造的社群概念，有现实的需求。未来的物业管理将从纯粹的线下到融合线上，从居住到生活。这样的社群不仅应该是一个物理联结体，更有可能成为城市多元文化的开放输入口。

海底捞的启示

有一件小事，令刘洋感触很深。

在一次创业者们的聚餐上，吃的是火锅。但是在离开的时候，海底捞的服务人员把整个广场都清理了，连一滴油都没有，全部擦得干干净净。“我这才真正地感受到海底捞内部的对于产品理解之深，真正的对口碑和自己的责任负责。”刘洋说道。

其实，YOU+降低了入住者的生活成本，把他们的生活时间，娱乐时间都放在了一个场景中。这就是YOU+的附加值所在。

那些已经成为YOU+骨灰级钉子户的人，平均入住超过6年。原本，他们互不认识，但是自从到了YOU+社区，他们成了朋友。同时，YOU+允许每个人自己DIY房间，这同时也解决了一个非常大的问题，越老的产品，越要翻新，等于每一代的家友在不断地迭代。

在管理模型上，YOU+把社区这种运营模型放在了高中低和人才公寓等不同场景里，包括学校留学生公寓，都非常有效。

“这九年来，对我而言最有价值的是，整个中国的长租公寓只要是讲到品牌化运营，大家都会先提及一个字——‘家’。这是YOU+对于整个行业和消费者一个最大的贡献。”刘洋说，YOU+会一直坚持，给奋斗的青年人一个挡风遮雨的家。

刘志阳教授认为，解决新移民的居住和生活都是刚需，但是这一创业模式的进入门槛比较低，当商业地产和城市廉租房行业介入，这更可能是一个资本密集型的行业，竞争将是相当激烈的。因此，YOU+未来的发展，更应结合政府城市管理的现实需求，配合政府来经营好城市，从单一的商业创业方式转向社会创业方式；从纯粹的居住空间提供者，向城市空间管理的有力帮手转变。