“有垃圾要扔吗？”听到街边不远处响起了《致爱丽丝》，沪信口腔门诊部的前台姑娘“条件反射”地向店内深处问了一声。

得到肯定的回答后，她匆匆跑向垃圾桶，提起垃圾袋，又立马跑到店门口等着。

此时，浦锦街道的环卫保洁员魏厚兵正骑着电动车驶来，确认袋中的垃圾分类正确后，他对整包垃圾进行称重并记录，然后扔进了干垃圾桶。

这是5月8日发生在闵行区江园路上的一幕。

浦锦街道垃圾分类办王晓蕾告诉解放日报·上观新闻记者，自从上门收集生活垃圾的车辆开始播放《致爱丽丝》，江园路（浦锦路至浦秀路）路段沿街商铺的湿垃圾日均多出了20斤。

检查、称重、记录，所有商铺的生活垃圾进入收集车垃圾桶前，要过三关

给被动的商户一个信号

今年4月发布的新版上海市生活垃圾分类示范区、达标（示范）街镇（乡、工业区）综合考评办法，在居民区和单位的基础上，新增了针对全市沿街商铺的生活垃圾分类测评。播放《致爱丽丝》等音乐的想法，那个时候便应运而生。

记者了解到，浦锦街道早在2015年就开始逐步撤走沿街商铺门前的垃圾桶，他们产生的生活垃圾由环卫保洁员开着电动收运车上门收集，上午9时至11时一次，下午13时至15时一次。

5年来，大多数沿街商铺已经习惯了这种方式，可还有少部分商铺抱怨保洁员来得太“安静”：“有时候忙着照顾生意，保洁师傅就算站在店门口喊，我们也可能顾不上、听不到。”

个别错过指定收集时段、垃圾在店里过夜的商铺会有情绪，垃圾不好好分了，甚至趁着夜色乱扔。

这些垃圾可以通过加强人力巡查，又或调看监控视频等方式，把责任人“抓”出来。

但浦锦街道觉得，相比“围追堵截”，因势利导或许更有效。

商铺抱怨上门收集垃圾时没有及时提醒，那就给他们一个信号。

工作人员一下子想到了台湾地区“音乐垃圾车”的例子，当地居民只要听到《致爱丽丝》《少女的祈祷》等音乐，就会“条件反射”地拎起垃圾袋往街口冲刺；一旦错过，臭烘烘的垃圾就要在家里过夜。

“我们每接近一个上门收集路段，便会打开播放开关。”魏厚兵笑着告诉记者，就是这样一个看似不起眼的小手段，却起到了相当理想的效果。

很多店铺远远听到音乐，手上的事情放一放，先把垃圾袋、垃圾桶放到店门口，看一下还有没有没分对的垃圾，然后从容等到垃圾车驶来。

而以往，猛然发现保洁员站在门口问“有没有垃圾？”，几乎所有店铺都反应不过来。有些饭店急急忙忙把装菜皮的袋子提出来，结果慌乱中洒了一地。

很多商户还自觉配置了干湿垃圾桶，听到音乐，马上搬到门口

“音乐还能促进商户养成定时定点的习惯。”王晓蕾坦言，尽管以前指定了上门收集的时间段，但很多商户都不记时间，被动等着保洁员来找、来喊，现在听到音乐，商户都会主动出来找垃圾车，而且分类更认真了，分类质量又高出不少。

浦锦街道表示，商铺垃圾收集车播放《致爱丽丝》目前仍是试点，将来还考虑播放其他几首备选音乐。最终，选择商户和居民最认可的一首，作为将来的指定曲目。比如，具有浦锦街道自己特色、根据《茉莉花》改编的《好一朵美丽的月季花》。

“月季花是我们街道的特色花卉，希望将来它不仅能美化环境，还能提醒所有爱护环境的居民做好垃圾分类。”王晓蕾表示。

上门收集目前效果最好

今年，上海将全面推进沿街商铺生活垃圾定时定点上门分类收集工作，确保垃圾分类落到实效。

对于沿街商铺上门收集垃圾，一些居民对效果持怀疑态度：“凭什么我们定时定点扔垃圾那么麻烦，他们商户就可以舒舒服服等别人上门来收？”“这样做，垃圾分得好吗？”

由于早期规划、周边配套不完善，沿街商铺生活垃圾的“出路”一直是一道难题。

“至少试了三轮，目前来看，上门收集仍是最有效的手段。”七宝镇城市网格化综合管理中心副主任王瑾坦言，沿街商铺生活垃圾曾经尝试过设置公共投放点和店前设桶两种方式，均以失败告终。

前者，投放点设在哪、怎么设是难点，姑且不论商铺拿着湿垃圾一路“滴”到投放点，影响市容环境，投放点管控不好，夏天有味道，引发周边居民投诉更是无法避免。

后者，店前的垃圾桶，商户和路过的行人都会往里扔垃圾，很难确保分类效果，一旦清运不及时，桶内垃圾满溢出来，也会影响环境卫生。

王瑾表示，相比之下，上门收集看似让商户“轻松”许多，却能有效保障街道环境的干净整洁。保洁员还能兼任指导监督员，“不分类就不收运”，倒逼商户做好分类投放。

5月8日上午，记者在航北路上看到，保洁员邵悦华正带领小组挨家挨户收垃圾，但在收上车前，所有垃圾都要开袋、开盖检查。

检查时，不时有周边居民靠上来一起监督。“这包干垃圾最下面是什么？菜皮？”面对质疑，生鲜超市的老板吃力地从袋底掏出一根绿色的尼龙绳“自证清白”，才松了口气，可脸上已是大汗淋漓。

“一旦发现严重的混合垃圾，我们会拍照取证，发到街镇的门责制工作微信群里。”邵悦华说，有多次“案底”为证，城管部门将上门执法。

航华地区的面积只有七宝镇的近10%，却有着数量多达全镇四成左右的沿街商铺。这800多家商铺所在的街面，大多没有健全的垃圾分类投放设施，管理难度较大。实施上门收集后，其沿街商铺的干垃圾产生量减少了三成以上。